Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Томске

Народный рейтинг

168 место

из 324 банков

0,00

средняя оценка

0%

решено проблем

2

отзывов

0

ответа

Круговая порука! Верните мои деньги!

Оценка:

1

Зачтено

Дебетовая карта была открыта 20/05/2013 и благополучно пользовалась ей до 02/09/2016 когда сделали перевыпуск и фактически погашали задолженность (срок действия карты до 09/2019). Это присказка - а сказка впереди... После НГ начали названивать с Б...

29.01.2019 16:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрылась карта после написания заявления. Банк выставил счет

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! 06 сентября 2017 года я обратилась в ваш банк, для того чтобы закрыть дебетовую карту (привязанную к депозиту) и перевести депозит в банк "Открытие". Мною было написано и передано заявление на закрытие карты (5259 **** ***** 9022) и к...

04.06.2018 12:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Минус 6 руб. 18 копеек из ниоткуда

Оценка:

1

Зачтено

2 года назад была открыта ДЕБЕТОВАЯ карта на имя М-н Вячеслав Николаевич для платежей в банк Открытие по кредитному договору банка Открытие, т.к. в банке Открытие не было кассы приема платежей в Томске. Через 2 года пользования необходимость использо...

05.09.2017 16:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Траст" и "Открытие" - два разных банка

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 21.07.17г., закончился срок вклада, открытого в банке "Траст". За 2 недели, 07.07.17г., позвонила на горячую линию Траста, заказала сумму к выдаче (заявка №069197/07-2017 от 07.07.17г.) Т.к. Банк «ТРАСТ» вошел в состав ФК «Открытия», меня з...

21.07.2017 12:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дают информацию по остатку долга

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Приобретал кредитную карту, платил, когда урезали начались просрочки с моей стороны, я понимаю что это %, штрафы и тд. На сегодняшний день я хочу отдать весь долг и закрыть карту. Звонил в банк уточнить сумму на сегодняшний день, чтобы ...

15.04.2017 19:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обязательное страхование

Оценка:

1

Зачтено

При получении кредита рассказывали, что страхование обязательно, и без него кредит не дадут. Сумму страховки включили в кредит. То есть навязали страховку и еще я плачу за нее проценты. Потом мне поведали, что на самом деле эта услуга навязывается и ...

29.03.2016 20:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сроки рассмотрения заявлений

Оценка:

1

Проблема решена

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет, зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взы...

28.12.2015 17:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность руководству и сотрудникам

Оценка:

5

Зачтено

С НБ «Траст» (Томск) сотрудничаю последние лет 5 или больше по линии вкладов. Хочу выразить свою огромную благодарность всем работникам отдела депозитов, кассиру и, особенно, начальнику отдела Долговой Ирине Александровне за высокое качество сервиса,...

22.12.2015 11:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Траст задерживает переводы от 23.12

Оценка:

1

Зачтено

Администрация Banki.ru, обращаюсь к вам, поскольку обращаться в Траст бесполезно. Выявилась проблема массовой задержки переводов из банка Траст, выполненных 23 декабря через Trust-online. В интернет-банке у всех висит статус "Исполнено", деньги с...

25.12.2014 07:52 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректность работы сотрудников по возврату задолженности с просроченными платежами по технической причине

Оценка:

1

Проблема решена

Столкнулась со следующей проблемой при оплате кредита нашего Банка: Дата платежа по моему кредитному договору 22.10.2014 в сумме 7150 р. Сумму платежа вносила через банкомат 21.10.2014, но произошел технический сбой и часть суммы (6000 рублей = 6 ку...

24.10.2014 09:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Ожидание и реальность

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Нужны были деньги, по рекламе банка заполнили онлайн заявку, которую было обещано рассмотреть в течении одного дня, никакой реакции на заявку не последовало. Через неделю на телефон пришло СМС с предложением от банка взять кредит до 300 ...

04.09.2014 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников банка

Оценка:

1

Зачтено

Доброго времени суток! И снова нелестные отзывы о работе банка. Ситуация следующая. 14.07 у меня стоит очередной платеж по кредиту. Я не смогла заплатить до нужного срока по причине того, что в банке на протяжении нескольких дней не работал банко...

16.07.2014 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

До сегодняшнего дня списывают с моих средств только ежемесячные платежи

Оценка:

1

Зачтено

Оформила кредит в Томском филиале банка в феврале 2013г. на 60 месяцев. Нужна была сумма 50 000 рублей. Кредит оформили на 70 000. Я это поняла уже позже, сразу не объяснили, что списывают страховую премию единовременно. Проценты начислили на общую с...

16.06.2014 07:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закройте, наконец, кредитный договор!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. 23.04.2012 года досрочно погасила кредит. Сделала все, как положено: позвонила на горячую линию, узнала сумму (она совпала с моими расчетами), написала заявление на досрочное погашение, оплатила в первой половине дня (в день очередног...

04.10.2013 11:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не знаю, что делать, к кому обратиться! Сами сотрудники разобраться не могут!

Оценка:

1

Зачтено

Я более 2 лет пользуюсь услугами банка траст без всяких нарекании пока не произошло !одно но! По карте обналичил деньги в сумме 67 000 из них мои 4000 руб. ! и с меня сняли сразу 6000. Пришел в банк города Томска, сотрудник банка не замечая моей проб...

29.07.2013 15:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Откуда сумма?

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Являюсь клиентом Банка Траст, не было вопросов и проблем с этим банком пока не случилось следующее. 29.01.2012 брала коммуникатор в кредит срок 18 мес. Сделала три платежа по графику и на четвертом решила погасит все досрочно, приехала ...

26.03.2013 06:27 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Чтоб закрыть потребительский кредит нужно ооочень постараться!

Оценка:

1

Зачтено

Отвратительный банк, после общения с его сотрудниками еще полдня потрясывает от возмущения! Взяла потребительский кредит и магазине, и, так как впервые пользуюсь такой услугой, не обратила внимания на банк, который меня кредитует, да и всеми банками,...

29.10.2012 09:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я не верблюд!

Оценка:

1

Проблема решена

Случилось так, что я оставил в банкомате кредитную карту. Благо банкомат находится в местном (г. Томск) отделении банка "Траст". Незамедлительно я пошёл в кредитный отдел и у меня приняли заявление о блокировании карты 17/04/2012 10:35. Сотрудница б...

14.09.2012 15:09 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Без лишней суеты, не отвлекаясь...

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Почему у нас так принято, если что -то не так, то нужно написать и высказать свое возмущение. А я хочу выразить искреннюю благодарность менеджерам банка в Томском филиале, расположенном по адресу г. Томск, ул. Источная, 42. Это Мироно...

29.02.2012 15:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Trust банк не уважает клиентов

Оценка:

1

Проблема решена

Буду краток: заполнил онлайн-заявку в trust банк. Получилось так, что подал я её перед праздниками. То есть 1 января, после звонка в банк мне сообщили о том, что заявка будет рассмотрена после праздников... После 10-го января. Озвучили срок рассмотре...

20.01.2012 20:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиент, угадай время работы офиса

Оценка:

2

Проблема решена

Есть в славном городе Томске, операционный офис банка Траст: Операционный офис № 1 в г.Томск Адрес: 634050, г. Томск, ул. Источная, д. 42 Время работы: 10:00-19:00 Выходные: суббота, воскресенье Телефон: (3822) 534 109 Время операционно-кассов...

14.09.2011 08:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам