Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о мобильном приложении Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Народный рейтинг

36 место

из 313 банка

3,17

средняя оценка

18.01%

решено проблем

1 195

отзыва

1 184

ответов

В офисе помогли

Оценка:

Зачтено

23 октября хотела открыть накопительный счёт, но столкнулся с тем, что в не нашла этого в приложении. Решила идти в офис. Молодая девушка менеджер проверила мое приложение, сказала, что у меня старая версия приложения, помогла обновить. Потом оформил...

29.10.2025 13:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карту активировали при мне

Оценка:

Зачтено

Хотела оформить карту для покупок в интернете, поэтому забежала в после работы в отделение Банка Уральский. Меня пригласили к специалисту минут через 15. Девушка терпеливо всё объяснила, помогла настроить приложение, показала где отслеживать расходы ...

23.10.2025 22:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает история

Оценка:

Зачтено

Не работает история, в которой можно посмотреть, когда и какие были переводы - оплаты. Невозможно скачать пдф файлы . Не работает как минимум с 17 октября . И по сегодняшнее число 23 октября не работает ! В поддержке только кормят ваша заявка в работ...

23.10.2025 07:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта май лайф

Оценка:

Зачтено

Был в офисе 14 октября 2025г. с вопросом по установке мобильного банка на новый телефон. Сотрудник Наталья К. помогла мне быстро все установить. Также сотрудник мне рассказала про подписку к дебетовой карте, стоит 299р. при этом с ней за онлайн покуп...

14.10.2025 19:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта My Life

Оценка:

Зачтено

Я оформила заявку на дебетовую карту "My Life", потому что мне заочно по описаниям на сайте банка понравились условия. На горячей линии куда я позвонила, мне нужно было подтверждение, что действительно оплата ЖКУ дает кешбек. Мне все подтвердили (кон...

30.09.2025 20:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за оперативное и вежливое обслуживание

Оценка:

Зачтено

7 мая заходила в офис убрир в екатеринбурге на ленина, 29 , нужно было восстановить доступ к интернет-банку. пришла в обеденное время, переживала что будут очереди, но всё оказалось намного лучше чем ожидала: людей почти не было и минут через 5 уже п...

21.05.2025 10:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самое медленное приложение из всех доступных приложений банков представленных в уральском федеральном округе

Оценка:

Зачтено

обновление информации об операциях, изменение данных о балансе идёт с задержкой до 24-48 часов!!! чат-поддержки пишет обновите/перезапустите мобильное приложение, а его перезагружай хоть 10 раз всё остаётся неизменным! в альфе, Сбере, Тинькофф, ВТБ в...

10.04.2025 19:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад "Доходный"

Оценка:

Зачтено

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут. Подруга посоветовала этот банк, и скажу сразу, что я не пожалела, что прислу...

24.02.2025 18:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Номер телефона? У нас и с этим полный бардак

Оценка:

Зачтено

клиент в любой момент может выставить тот номер телефона который ему нужен в приложении. это в общем хорошо. казалось бы, все просто? не с этим банком.у этого банка где-то в глубине его чудо систем сохраняются данные о старых номерах телефона. ну сох...

21.02.2025 22:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка:

Зачтено

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также на нее принимать и социальные выплаты, и другие выплаты. Менеджер...

04.02.2025 22:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возможно оплатить ЖКУ, не работает интернет-банк

Оценка:

Проблема решена

УБРиР снова не позволяет оплатить ЖКУ ни через приложения ни через интернет-банк. То пишет «Не задан адрес по умолчанию для получения динамических кодов» хотя все давно настроено и задано. То присылает не рабоче коды, что вообще завис. Звонить в ...

26.01.2025 22:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное "обслуживание" банка

Оценка:

Зачтено

Хотела перевести с карты УБРИР на свою же карту другого банка деньги. Но банк заблокировал и карту и моб.приложение! Более 5 (ПЯТИ) часов НЕПРЕРЫВНО пытаюсь решить вопрос через "горячую линию". Дважды удалось дозвониться до оператора, но после их сое...

21.01.2025 21:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция Приведи друга ,похоже,не работает

Оценка:

Зачтено

Сегодня,16.01.25 обратилась в чат банка УБРиР по поводу акции Приведи друга,т.к если в других банках с этим все просто- есть соответствующий баннер- приглашаешь по нему без проблем.В УБРИР такого баннера нет.В чате бот мне указал- в верхнем углу в Ис...

16.01.2025 19:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

УБРиР пробивал дно за дном

Оценка:

Зачтено

Мало того, что больше года у банка не работает горячая линия (то есть она перестала быть горячей - операторов по 88001000200 нет больше года для текущих клиентов), так банк еще решил поупражняться на постоянниках и придумал вот какую штуку. Сегодня ...

01.01.2025 22:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка:

Зачтено

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом, либо банками с которыми он работает. И ничего не предвещало, как под новы...

01.01.2025 21:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка отсутствует

Оценка:

Зачтено

Столкнулся с проблемой. Не могу зайти в мобильное приложение или в личный кабинет на сайте. Не приходит пуш или смс с проверочным кодом. На данный момент 4 дня не могу проверить баланс и тд. Ранее подобная проблема тоже возникала. Звоню в поддержку и...

06.12.2024 14:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это просто какой-то фейк банк

Оценка:

Зачтено

2 дня пытаюсь войти в интернет банк. Приходит смс с кодом, ввожу, меня перекидывает на главную. Захожу опять, ввожу код из смс и меня блокируют на сутки. Причём даже в офисе не могут разблокировать. Поддержку по телефону ждал ЧАС ...ЦЕЛЫЙ ЧАС ждал оч...

03.12.2024 00:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кидают на деньги

Оценка:

Зачтено

До горячей линии не дозвониться, в чате оператора не дождешься, из за технической ошибки или умышленного действия со стороны банка, льготный период по карте 2 дня ,а не 120 дней, как в договоре. 29 ноября совершил покупку через терминал ,а 2 декабря,...

02.12.2024 15:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Удивительная стабильность негативного отношения к клиентам!

Оценка:

Проблема решена

В очередной раз возникла "непонятка" с моим "любимым" УБРиР-ом. Не начислен и, соответственно, не будет выплачен кэшбек за октябрь. Хотя всё условия для этого были выполнены. И опять невозможно связаться с представителем банка, чтобы задать вопрос....

14.11.2024 13:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не заинтересован в клиентах

Оценка:

Зачтено

Прошу обрать внимание банка на оказание услуг клиентам. Каждый месяц я трачу свое время на то, чтобы разобраться по списанию комиссии за смс оповещение по неактивным картам, то неначисление кэш бэка, который сам банк предлагает, условия все мной в...

02.11.2024 06:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисляют кешбэк за Октябрь, 24 - якобы в приложении не выбраны категории

Оценка:

Зачтено

В первых числах октября 2024 года выбрал категории кешбэка, во второй половине октября выполнил траты в размере 5019 рублей (без учета возвратов), как раз для получения кешбека по разделам транспорт и ЖКХ. Заметьте, эта сумма - специально под услови...

31.10.2024 15:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вы экономите на операторах?

Оценка:

Зачтено

Совершенно не возможно дозвониться до человека (оператора). Ваш бот не в состоянии ответить на интересующие меня вопросы и не соединяет с человеком. Через 4 минуты виртуальная тараторка сбрасывает звонок. Вот думаю избавиться наверное от Ваших кар...

29.10.2024 14:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк разочаровал

Оценка:

Зачтено

Долгие годы была поклонниклм данного банка. Но в последнее время он меня разочаровал. Сначала был сбой в банкомате, и деньги на карту не зачислили, написала заявление, жду. Но вчера ещё интересней, исчезла часть денег с карты, около 4.тысяч, при этом...

28.10.2024 12:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Смена номера телефона и помощь с мобильным приложением

Оценка:

Зачтено

Сделала основным новый номер телефона, встал вопрос изменений информации по банкам и не только. Обратилась в УБРиР, потому что на горячей линии мне сказали, что требуется к сожалению личное присутствие. Дозвониться на горячую линию было крайне сложно...

24.10.2024 19:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Технический сбой в мобильном приложении

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 18 октября 2024 года в 10:56 по московскому времени, при использовании мобильного приложения банка УБРиР заметила, что за сентябрь кэшбэк не начислен, хотя я совершенно точно выполнила все условия для его начисления. Ранее мною были выбраны ...

18.10.2024 18:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о мобильном приложении Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру