Профайлинг

Профайлинг — это

Профайлинг — это метод анализа поведения и личностных характеристик человека для того, чтобы предсказать его намерения или действия, на основе внешних проявлений, мимики, жестов, речи, а также анализа его прошлых действий и предпочтений.  

Иллюстрация: Банки.ру

Метод активно применяется в правоохранительных органах и коммерческих организациях, может выявлять потенциальные угрозы, управлять рисками и подбирать сотрудников, чьи ценности и качества лучше соответствуют культуре компании.

Простыми словами

Способ узнать человека без долгого общения с ним, опираясь лишь на его внешнее поведение, интонации, жесты и даже предпочтения в одежде. Он похож на навык, который позволяет, «считывая» внешние признаки, распознавать мотивы, скрытые намерения или эмоции. 

Виды профайлинга

Существует несколько направлений профайлинга, каждое из которых имеет свою специфику и применяется в различных сферах.

Криминальный

Область, связанная с правоохранительными органами, где профиль подозреваемого составляется на основе места преступления, его поведения, почерка и возможных мотивов. Профайлеры анализируют улики, выявляют психологический портрет преступника и предполагают его следующие действия.

Транспортный

Транспортные службы безопасности могут использовать профайлинг для обнаружения пассажиров, чье поведение или невербальные сигналы вызывают подозрение. 

Банковский

В банковском секторе профайлинг применяется для анализа поведения клиентов, особенно при подозрении на мошенничество или отмывание денег. Специалисты отслеживают трансакции и действия клиента, создают его поведенческий профиль и выявляют потенциальные угрозы на ранней стадии.

Страховой

Профайлинг в страховой сфере помогает в оценке рисков, связанных с поведением страхователя. На основе профиля клиента, его истории и предпочтений страховая компания может оценить вероятность наступления страхового случая или злоупотреблений.

Аудит-профайлинг

Аудит-профайлинг применяется для анализа поведения сотрудников на предмет выявления злоупотреблений и нарушений, которые могут привести к финансовым или информационным потерям компании.

Бизнес-профайлинг

Бизнес-профайлинг используется для анализа поведения потенциальных партнеров, клиентов или сотрудников. Он помогает выяснить ценности и предпочтения людей, с которыми компания взаимодействует, и повысить эффективность сотрудничества.

Гостиничный

В гостиничном бизнесе профайлинг используется для обеспечения комфорта и безопасности постояльцев и персонала. Специалисты могут заранее предсказать потребности клиентов и выявить нежелательных посетителей.

Кадровый

Кадровый профайлинг применяется при подборе персонала, когда требуется понять, подходит ли человек компании по личностным характеристикам и стилю работы, а также оценить мотивацию и профессиональную пригодность.

Семейный

Актуален в психологии, используется для анализа поведения членов семьи одной семьи. Основная цель применения — налаживание отношений между людьми, разрешение конфликтов в семье.

8 психотипов личности в профайлинге

В профайлинге психотипы выделяются на основе устойчивых поведенческих и эмоциональных характеристик человека, что помогает лучше прогнозировать его действия и реакции. Основные психотипы, используемые в профайлинге.

Истероид

Склонен к привлечению внимания, эмоционален, стремится к одобрению и признанию окружающих.

Эпилептоид

Упорядоченный и педантичный, стремится к контролю, склонен к стабильности и безопасности.

Паранойяльный

Целеустремленный, амбициозный, может быть подозрительным и критичным, не боится конфликтов.

Эмотивный

Чувствительный и эмоционально отзывчивый, склонен к сопереживанию, уязвим к критике.

Шизоид

Интроверт, склонен к уединению и нестандартному мышлению, часто проявляет творческое мышление.

Депрессивно-печальный

Склонен к меланхолии и рефлексии, нуждается в поддержке, чувствителен к окружению.

Гипертим

Энергичный и оптимистичный, часто проявляет импульсивность и склонен к риску.

Тревожный

Характеризуется повышенной настороженностью, склонностью к беспокойству и избеганию риска.

Также используются классификации психотипов по Эриху Фромму и Зигмунду Фрейду. По Фромму, например, выделяют рецептивный, накопительный и рыночный типы, каждый из которых раскрывает, как человек взаимодействует с окружающими и реагирует на внешние обстоятельства. Фрейд основывался на базовых потребностях и защитных механизмах личности.