Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Прием на работу в Чебоксарах отрицательный отзыв проверяется
Появилась вакансия коменданта административно хозяйственной части в Альфа Банке г.Чебоксары.Был на собеседовании у директора.Он не приняв на работу уже дал задание найти кто будет ремонтировать кулеры с питьевой водой.8 штук.Я начал обзванивать конторы которые этим занимаются.Оказывается им уже 100 раз звонили из альфа-банка до меня с этой просьбой.Мне кажется никакой вакансии нет.Директор все придумал что бы ему нашли подешевле фирму для ремонта 8 кулеров.Как такое можно было придумать?Больше я звонить никому не стал.Уважаемый директор,не позорь такой хороший банк!
АлексейЧебоксары • несостоявшийся сотрудник
15.02.2018 11:19
Отказ в выплате премии не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день!
Являюсь начальником отдела по прямым продажам (Массовый бизнес). Все KPI 4-го квартала выполнены на 100%
В связи с переездом планирую увольнение. Директор по массовому бизнесу утверждает, что премию получают только действующие сотрудники и отказывает мне в выплате премии за прошлый квартал. Подскажите законно ли это? И предусматривается ли это трудовым договором НО?

Давайте будем объективны, меня не увольняют! В связи с жизненными обстоятельствами я увольняюсь сам. На каком основании меня лишат премии за отработанный квартал при всех достигнутых на 100% KPI?
Lexaivanov • сотрудник
28.01.2018 18:34
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Ответ банка:
Добрый день!

Премия выплачивается участникам программы премирования, которые являются работниками Банка на день издания Приказа о премировании.
Данное правило зафиксировано во внутреннем нормативном документе "Положение о премировании работников клиентских подразделений массового бизнеса"

При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки сотрудников Банка на п/я HumanHelp@alfabank.ru

C уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк"
Потерял 4 часа своей жизни впустую (Не идите сюда работать, отношения к соискателям плохое) плохо (−1)
Вакансию нашел на сайте superjob.ru, а именно вот ссылка на неё https://www.superjob.ru/vakansii/konsu...44967.html, мне оставили отклик, я позвонил и меня позвали на собеседование, по телефону я уточнил нюансы, меня заверили, что у них именно так, как написано на сайте, ну я недолго думая, договорился с ними о встрече.

Далее в день встречи я приехал вовремя как и полагалось, сам проживаю в Заволжском районе и ехать мне в Дальнее Засвияжье около 2 часов на маршрутке, думаю ладно, они обещали если устроюсь меня довозить на место работы туда и обратно на корпоративном транспорте. Вот я уже в зале ожидания и жду, прошло 15 минут где-то, я уже думаю уходить, тут ко мне 2 девушки подходят, на вид не старше 25 и зовут пройти с ними в офис, я думаю наконец-то.

Прихожу туда, они мне задали пару вопросов, я на них ответил и, когда я начал спрашивать у них про работу, понеслось. Оказалось вакансия, на которую я претендую, уже закрыта и они мне вместо консультанта по физ.лицам, предложили работать c юр. лицами, и сами не знают почему меня к ним направили! Вопрос почему тогда мне это по телефону не сказали, мне вот делать больше, нечего чем тратить последние деньги и время на несуществующую вакансию, а она все ещё висит на сайте и также как и я другой может также быть обманут. С юр. лицами не работал, на обучения не готов тратить 20 дней своей жизни за 10 тысяч рублей, которые можешь и не получить вовсе если не сдашь итоговый экзамен. Корпоративный транспорт оказалось не всегда, или с утра забирают или поздно ночью, а так добирайся за свой счет.

В общем никому не рекомендую сюда устраиваться, особенно тем, кто живет в Заволжском районе, больше денег на еду и на дорогу потратите, и компания раз на начальном этапе так по-свински относится к соискателям, обманывая и вводя их в заблуждение, то устроившись не дай бог к ним, попадешь в рабство, 4 часа я потратил на дорогу, а кроме потерянного времени и денег на проезд ничего и не получил, думайте сами. Теперь Альфа банк упал в моих глазах, как и для клиента тоже. Никогда не писал гневных отзывов, теперь буду отстаивать свои права, хватит терпеть.
DreamCasT • несостоявшийся сотрудник
24.01.2018 15:55
Ответ банка:
Добрый день!
Почти 2000 сотрудников выбрали для себя Альфа-Банк в качестве работодателя в Ульяновске.
Мы не настаиваем на Вашем трудоустройстве в Банк, Вы свободны в выборе работодателя.
Желаем Вам удачи в дальнейшем поиске работы!
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк"
Как работать и не заработать) не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день!
Проработал в ПРОЦ АБ 3 года и с нового 2018 года решил начать новую жизнь, 25 декабря 2017 года написал заявление на увольнение и в итоге 9 января 2018 года я уже был уволен получил расчет трудовую. При этом премирование происходит из расчета Т+1 в итоге я должен был получить премию за ноябрь в январе, но в связи с тем что я уволился, премию мне не выплатили. Мало того, за декабрь я не получаю премию, так еще и за ноябрь. При этом выполняя полностью все KPI. Почему так? Я выполнил все свои обязательства перед банком, почему АБ не выполняет свои обязательства передо мной в виде премирования?
e.fg88бывший сотрудник
17.01.2018 12:52
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Ответ банка:
Евгений, добрый день!
Премия за ноябрь выплачена 18.01.2018.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк".
Система мотивации не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Работаю в Альфе уже почти 4 года на позиции POS-специалиста, очень люблю банк как работник и как клиент ) но система мотивации здесь оставляет желать лучшего, сейчас сделали так, что например за большой объём выданных кредитов можно и не получить премию, целевой бонус, исходя из которого производится расчёт премии, вообще непонятная цифра, независящая от оклада, а раньше (когда только устроилась в АБ в начале 2014г) Премия не обнулялась, получали за каждый выданный кредит и мотивация была гораздо лучше чем сейчас! Сейчас чтоб получить более-менее хорошую премию больше 10 тыс рублей это просто нужно сделать невозможное. Особая ситуация конечно со страховка, особенно сейчас, когда 90% клиентов знают, что это необязательно, у нас же в банке по страховкам стоят огромные планы. Планы не уменьшаются к тому же, если сотрудник был в отпуске или на больничном!!! Отдельная тема - это корректный калькулятор расчёта премии, который так и не предоставили нам.
Очень обидно, что Банк экономит на сотрудниках, продажниках, на которых и зарабатывает сам банк.

Хотелось бы, чтоб банк пересмотрел систему мотивации специалистов по продажам и чтоб каждый сотрудник был реально замотивирован выполнить и перевыполнить план и получить достойную премию, чтоб она не обнулялась и целевой бонус, например, приравняли бы к окладу.
4379433 • сотрудник
13.01.2018 15:19
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы цените Банк как сотрудник, как клиент.
Что касается системы премирования в Банке, то она зависит от стратегии развития и может меняться.
Калькулятор для расчета премии специалистов по продажам доступен сотрудникам.
Ресурс, где расположен калькулятор и как им воспользоваться, Вы можете уточнить у начальника группы, либо у начальника управления.
С уважением, Дирекция по управлению человечским капиталом АО "Альфа-Банк".
Единовременное пособие по родам не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день. Я являюсь сотрудником Альфа банка, на данный момент в декрете. Уже 5 месяцев не могу получить единовременное пособие и ежемесячные выплаты. Отправляла документы в бухгалтерию 4 раза. Не принимают документы, по разным причинам. Скажите, что я могу сделать? И есть ли возможность получить эти выплаты?
Дарья Патрикеева • сотрудник
10.01.2018 13:17
Ответ банка:
Дарья, добрый день!
Вы направляли документы, но к сожалению, каждый раз не хватало нужного документа для оформления пособия, о чем Вам сообщали.
Вчера, 12.01.18 в Отдел по работе с персоналом г. Екатеринбурга поступил пакет документов (Причина того, что долго шли документы заключалась в том, что Вы в качестве получателя указали Отдел по работе с персоналом без конкретизации организации.)

Отпуск по уходу за ребенком будет оформлен сегодня. Пакет документов будет передан в бухгалтерию для начисления ежемесячного пособия по уходу за ребенком.

К сожалению, единовременное пособие по рождению ребенка оформить невозможно, т.к Вы приложили только копию справки формы №24.
Для оформления Единовременного пособия необходимо предоставить ОРИГИНАЛ справки формы №24, без оригинала справки пособие не может быть оформлено.

Обращаем Ваше внимание, что справка по форме 24 действительна в течение 6 мес. с даты выдачи.

Просьба отправить ОРИГИНАЛ справки по форме 24 заказным письмом напрямую в бухгалтерию г. Барнаула по адресу:
656011 Алтайский край, г. Барнаул, Региональный операционный центр, проспект Ленина, д 106. на имя Мушихиной Анастасии.

С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк".
избранный отзыв Мы долгое эхо друг друга... нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день, уважаемые пользователи портала Банки.ру. Хочу Вам поведать мою историю работы в Альфе. Сразу хочу сказать, что не пишу данный отзыв на эмоциях, с момента увольнения прошло почти 5 месяцев. К самому Банку и его продуктам отношусь в целом положительно, тут у Альфы нет конкурентов.

Для чего я пишу отзыв? Думаю, в первую очередь для соискателей. Искренне надеюсь, что другие люди не попадут в ту череду событий и на те грабли, в коих оказался я и мои бывшие коллеги, во-вторую, для того чтобы это не просто осталось у меня в памяти, а было запечатлено где-то еще.

Произошло все в далеком феврале 2017 года, когда я трудоустроился в Блок Массовый Бизнес Альфа Банка в г. Калининграде. Надо учесть то, что меня брали на должность замещения, а об этом я узнал только когда пришел подписывать трудовой договор. smile:D Я очень удивился, и спросил секретаря, не ошибка ли это? На что она, искренне удивляясь, спросила: "мол, а ты не знал?")) Так как заднюю давать уже не хотелось, я решил подписать. Надо сказать в отделе прямых продаж (так называемые "поля") было 2 старых сотрудника, новый начальник и 4 вакантных должности. Т.е. логично, что меня могли взять и не на замещение, но не стали. Спустя две недели уходить старая сотрудница, и начинают искать новых сотрудников, и вы знаете, находят. Хороших и умных ребят, которые горят делом и хотят покорять вершины. Последнюю старую сотрудницу после долго и упорного уговора в итоге просят покинуть помещение, о чем, я думаю она и сама не жалеет, и на ее место набирают другого сотрудника.

И как говориться мы начали крутить "воронку", звонки - встречи, продажи. Все идет своим чередом, мало - помалому набираемся опыту и выходим в апреле на нормальный план, не смотря на то, что сотрудникам на испытательном сроке планы ставят другие). Благодаря или вопреки майским праздникам и кучам тренингам к середине мая отдел не вышел на показатели (думаю, менеджеры понимают, что план всегда можно сделать и во второй середине месяца), И все что произошло подробно описано в отзыве https://www.banki.ru/services/official...iew_anchor

и тут http://www.banki.ru/services/official...iew_anchor , оба отзыва я поддерживаю, и считаю, что в них описана правда, и то как мы ее видим.

По себе хочу заметить, что я ушел в отпуск в конце августа на начало сентября, и в отпуске я решил уйти из Альфы. Накопленная усталость, за бесконечные "войны и заговоры", двойные стандарты и дворцовые перевороты - никуда не делась, я не хотел возвращаться туда. Работу свою любил и делал, как я считаю качественно. Клиенты всегда были мной довольны, я действительно помогал им в развитии их бизнеса. Попросили меня в сентябре, сразу как я вышел с отпуска, не успел я сам предложить мой уход. "Пышных похорон" не было, меня просто отвели на 2 этаж центрального офиса и предложили уйти, на что я собственно и согласился.

На банковской карьере стоит крест, 1-я причина, как я полагаю стоит в плохих отзывах обо мне из Альфа Банка. У меня даже есть запись разговора с ДМБ. (мне вежливо помог товарищ СБ-шник банка Х). 2-я причина, полное разочарование в профессии, и личное нежелание работать в банках.

Всем добра, и искренне желаю Альфе процветания.
Wladi Menschikowбывший сотрудник
29.12.2017 18:06
Как я поработал в Альфа банке плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Начну с того, что я устроился в Альфа-Банк 23 марта 2017 г. Калининград. И мой отзыв служит дополнением отзыву моей бывшей коллеги, так как нас было в отделе 5 человек + руководитель, и оказались мы практически в одинаковой ситуации. (http://www.banki.ru/services/official...hp?ID=325), Но я поведаю историю со своей стороны.

Так как меня принимал на работу К.Г., стажировку прошел успешно, после чего официально приступил к работе менеджера по привлечению на обслуживание малый и средний бизнес, т.е. продажа РКО и доп.продукты. Планы ставились на испытательный срок 0-4-6 открытых РКО на 3 месяца. В первую неделю апреля открыл 4 РКО при плане 0, мог бы и открыть больше, если бы меня не попросили выполнять работу другого сотрудника на входящих, который был в отпуске, разумеется я предупредил, что наработки на май у меня не получится сделать, а апреле не смогу выполнить план опытного сотрудника, хотя этого от меня не требовалось, просто хотел быстро подняться вместе с молодым коллективом и получать премии, где работали люди как и я, с которыми мы сразу нашли общи язык. В итоге я до конца апреля делал работу другого сотрудника, но не делал свою, тем самым у меня не было наработок на май, поэтому и план не мог выполниться, плюс много праздников. Но это еще ладно, мы бы все равно вытянули и выполнили свои планы на испытательный срок, Но так как у всех было открыто в начале мая по 1 счету, меня и моих коллег, в том числе и руководителя начали прессовать насчет неэффективности этой команды, хотя К.Г. ее сделал эффективной и сплоченной, чего не было до него в этом отделе.

Немного о К.Г.: Он пришел зимой в банк, и отдел был неэффективным, собирал он его из руин по мелким крупинкам. Старые сотрудники то увольнялись, то переходили в другие отделы, следовательно планы не выполнялись этого отдела, и это не вина К.Г. Это вина тех, кто принимал его на работу и давал ложную информацию об отделе прямых продаж. В итоге он начиная с февраля по окончанию марта собрал команду потом и кровью и вывел в первую же неделю на эффективность. Руководство К.Г. начало его также прессовать и месить по-жесткому, почему планы по 8 штук на человека уже 3 месяца его работы не делаются, на что он и отвечал обоснованно, что отдел только-только собрался и они выполнили все минимальные показатели на испытательном сроке в первую же неделю. Но что ему Т.Б. говорит в мае: "У тебя было 5 месяцев почти на то, чтобы делать план опытного отдела (минимум 40 штук)",- хотя сама знала, что отдел молодой и ребята в нем тоже. Решила зацепиться за фальсифицированные данные в СРМ и уволить его, хотя она знала, что данные в СРМ вносились и до К.Г., всегда и везде по всей стране. В итоге она его уволила, и нас постоянно прессовали и мешали нормально работать, в мае дали подписать завышенные планы, зная, что их не выполним. Очевидно, что мотив был уволить К.Г. законно, чтобы он не смог оправдаться перед начальством Т.Б.. После чего поставила своего человека. В итоге его уволили, нас оставили.

После этого всего мне не хотелось в этом участвовать и работать в такой атмосфере, я 2 раза приносил заявление по собственному (первый раз отказали), второй раз всем отделом приносили, нас Т.Б. убедила, что все будет хорошо, в итоге стало хуже. С третьей попытки я все-таки уволился в конце мая, решил начать работать в другом месте, параллельно заниматься хобби (небольшой интернет-магазин, разработка сайта, заработок небольшой, но все же удовольствие приносит) ушел без споров и скандалов, я не стал тратить на весь этот бред и цирк свою энергию, свое время и силы. Открыл расчетный счет на ИП в АБ, и был свидетелем, как уволили или попросили уйти Т.Б., К.Г. смог доказать, что он справлялся со своей работой, и даже более чем. Но его обратно все равно не взяли.

Дальше исполняла временно обязанности директора массового бизнеса С.Ю.. Началась месть на оставшихся сотрудников то ли за Т.Б., то ли потехи ради. Мои дорогие коллеги уволились не сразу, решили бороться до конца. Так как С.Ю. плела интриги, дезинформировала и настраивала против них нового Директора по массовому бизнеса А.О.. И получилось у них успешно. В результате сначала вынудили уволиться одну сотрудницу, потом другую, а последний уволился, когда никого уже не было.

В итоге два человека не могут найти себе работу из-за А.О. и «добросовестной службы безопасности» (дают необоснованную, нечестную, недоказанную, непроверенную характеристику из-за предвзятости). В итоге из-за такой «Игры престолов» не работают те, кого настигла мгновенная карма за их темные дела, и те, кто оказался жертвой.

Я, как бывший сотрудник АБ, получил только от работы один негатив, несправедливость, обман, подставы. Как клиент банка я тоже впрочем остался недоволен по очевидным причинам:
1. Дорогое обслуживание. Подключение АЛБО 900 р. Плюс ежемесячное обслуживание. Другие же банки дают возможность 2-3 месяца бесплатно оценить сервис. Есть более юзабельный и кликабельный Интернет-Банк за меньшие деньги. В Альфа-банке менее функциональная новая версия АЛБО. (Мое личное оценочное суждение)
2. Сильно уступает в технологичности другим банкам, особенно банку Тинькофф
3. Эквайринг 2,35-2,75 % от оборота, когда другие банки предлагают 1,8- 2,2 %, некоторые 1,6% без арендной платы за терминал.
4. Учитывая описанные проблемы вначале, я не хочу сотрудничать с банком, зная, как обращаются с нормальными людьми, и продвигают вверх тех, кто живет подлостью и обманом.
Итог: как клиент и сотрудник я недоволен, хотя должен отметить большой плюс банка, что с АБ очень выгодно и удобно заниматься ВЭД.

Недавно решил устроиться параллельно небольшому бизнесу на подработку. Мне позвонили из Альфа-банка и предложили ту же должность в том же отделе. Был, конечно в шоке. Разумеется я отказался, но с новым руководителем я пообщался ради интереса. Она очень компетентная и заметно, что справляется со своей работой. Но ее дезинформировало вышестоящее руководство до такой степени, что она не знала реального прошлого предыдущих сотрудников, от нее я узнал, что никто из нас не справлялся с работой. Вероятно меня по ошибки пригласили на собеседование. Но я в очередной раз убедился, что люди там также живут подлостью и обманом, и сажают на этот крючок порядочных людей.

Полностью подтверждаю, что написала С. Алена в своем отзыве. Прошу разобраться и решить вопрос. Не портите жизнь людям. Уверен, Руководство Альфа банка не усмотрел эти моменты и разрешит этот вопрос так, чтобы все могли нормально жить и не мешать друг другу.
moskow4429@gmail.comбывший сотрудник
29.12.2017 13:13
Альфа банк в безнаказанности! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Хочу вам поведать о том, как я поработала в Альфа-банке! И чтобы все стало понятно, пожалуй, начну с самого начала.

Устроилась я в Альфа банк 23 марта 2017 года на должность менеджера по прямым продажам, принимал меня на работу К.Г., он же на тот момент являлся начальником отдела. Когда я устраивалась коллектив в отделе продаж только формировался, начиная с начальника. Куда делся предыдущий состав отдела, никто объяснить не мог. Итак, планы на испытательный срок 3 месяца мне были выставлены: 1мес.- 0 РКО, 2мес.- 4 РКО, 3мес.- 6 РКО. Планы выставляла мне Б.Т.Г. - директор по массовому бизнесу. За неделю марта и апрель я открыла 8 расчетных счётов (при плане 0) . Далее в мае (в связи с праздниками и распоряжением Б.Т.Г. заниматься сдачей досье и отчетами) на 13 число в отделе продаж факт выполнения был 0 . И здесь началась паника, весь отдел вызывает к себе Б.Т.Г. и начинает в показательной форме говорить, что весь отдел «лузеры и не достойны уважения коллег!» Затем сообщает нам, что начальник отдела К.Г. будет уволен! Заставляет каждого подписывать план в 10 РКО (при моем личном 4) на оставшийся месяц и кто не выполнит сразу будет уволен.

Далее началась «война» между Б.Т.Г. и К.Г., каждый пытался переманить сотрудников на свою сторону, К.Г. оказался в этом плане сильнее. За этот месяц практически весь отдел несколько раз писал заявление по собственному, но Б.Т.Г. обещала не увольнять К.Г., если мы заберём заявление и приложим максимум усилий в работе. Мы согласились, но Б.Т.Г. своё обещание не сдержала и К.Г. в итоге был уволен. Но и Б.Т.Г. проработала недолго, в начале июня её выходки дошли до вышестоящего руководство и она тоже ушла. Бразды правления перешли в руки ИО директора по массовому бизнесу С.Ю. и ИО начальника отдела продаж С.Т (обе подруги Б.Т.Г. и здесь началась месть). Один сотрудник нашего отдела все же уволился по собственному. Второй перевёлся в другое направление. В отделе осталось три человека. На каждой утренней планерке (она проходила с участием всех отделов массового бизнеса) наш отдел буквально унижала С.Ю., акцентировала все внимание коллег на нас, даже приглашала на наши планерки управляющего банка К.А.О., выставляя нас неудачниками, хотя из всех отделов, мы единственные на тот момент выполняли план. В один прекрасный день, я застала ситуацию, когда Т.С., объясняла моей коллеге Е.С. (которая тоже ещё была на испытательном сроке) как лучше подделать документы на открытие РКО, которые уже были подписаны клиентом ( это не голословное заявление, я незаметно сняла часть этого процесса на видео). Видео решила пока никому не показывать. Затем что-то произошло и С.Ю. с Т.С. решили пойти на мировую, до окончания моего испытательного срока оставалась буквально неделя. За это время уже дружелюбная Т.С., решила мне «помочь» на правах ИО, позвала меня в коридор, чтобы никто не слышал и попросила открыть счёт, дала папку в которой были подготовлены и уже подписаны документы. Меня эта ситуация смутила, никто свои честно привлечённые компании не раздаёт, но Т.С. сказала, что она же должна помогать отделу ... Я все равно решила проверить данную компанию и отправила на проверку СБ (местную и питерскую), как я и подозревала, одну из проверок данная компания не прошла. Я подошла к Т.С. с вопросом : «Зачем?» - на что она ответила: «главное счёт открыт». Я забила тревогу, ходила к руководству, меня самым прямым способом решили подставить...

Далее мне предстоял экзамен по завершению испытательного срока, по каким-то причинам, его назначили уже спустя неделю после окончания, видимо из-за невнимательности. Экзамен проходил по ВКС, присутствовали С.Ю. и Т.С., а также директор по регионам из Москвы - Я.А.Ш.. Итоги были такие: при плане на три месяца в сумме 10 РКО, факт был 17 РКО. А также был проведён полноценный экзамен.

Спустя несколько дней, меня вызывают С.Ю.лия с Т.С. и говорят, что я с испытательным сроком не справилась, открыла недостаточное количество РКО, и предложили мне подписать бумагу на продление срока ещё на месяц. На что я не согласилась, потому как планы были перевыполнены и согласно статье 70 ТК РФ испытательный срок не может превышать 3 месяца. После моего отказа мне позвонила Я.А.Ш. и сказала, чтобы я писала заявление об увольнении либо она мне испортит трудовую. Я задала ей прямой вопрос: « почему поменялось ваше мнение, на момент экзамена вас все устраивало?!», она сказала, что мои коллеги С.Ю. и Т.С., дали обо мне плохую обратную связь. В этот момент я рассказала Я.А.Ш. о том , что у меня есть видео, на котором Т.С. учит подделывать документы новых сотрудников, она попросила ей его выслать, что я и сделала. Это видео затем увидел и К.А. - управляющий и СБ. Но в Альфа банке, как оказалось, подделка документов - это не повод увольнять сотрудников, потому как данный сотрудник до сих пор работает!

Я после разговора решила не писать заявление по собственному желанию, а поводов увольнения по статье не было. Но здесь все не закончилось, меня на ежедневной основе принуждали писать заявление. Вызывали к управляющему- К.А.О. Я сказала, что уволюсь только по соглашению сторон, с выплатой компенсации, либо уволюсь тогда, когда найду другую работу. На что мне управляющий ответил, что я ни какой-либо топовый менеджер, чтоб ставить такие условия. Но он как управляющий, признал, что это не моя вина в сложившейся ситуации, что были допущены управленческие ошибки, и пообещал, что при устройстве на новую работу я могу ссылаться на него и могу не переживать по поводу своей характеристики. К тому моменту на должность директора по массовому бизнесу назначили Олега Абрашина. И первой его задачей стояло выжить меня из банка. Что он и делал. В итоге , я решила уволиться потому что морально невозможно было вынести весь этот процесс. По моему запросу предоставить мне справки 2ндфл и 182н О.А. мне отказался. На момент моего увольнения в отделе оставался один сотрудник, которого через месяц тоже попросили уволится.

Обещания К.А. не сдержал, Альфа банк теперь по запросу выдаёт ложную характеристику обо мне, с описанием того, что у меня было много дисциплинарных взысканий, что я подделывала документы и что меня вообще хотели уволить по статье, но я якобы подписалась, что в банковскую сферу больше не буду устраиваться и меня решили отпустить по собственному желанию. О.А., также говорит потенциальным работодателям, что меня уволили с привлечением службы экономической безопасности. Ложь и ещё раз ложь!!! За клевету я планирую писать заявление в полицию. Почему люди чувствуют свою безнаказанность? Может они и топовые менеджеры, но это им не даёт никакого права клеветать на человека!

Если кого-то заинтересует мой отзыв, то могу предоставить видео запись о подделке документов и все аудио записи, как Руководители упомянутые выше, заставляли меня уволиться.
alenalitvinovaбывший сотрудник
29.12.2017 00:03
Ответ банка:
Алена, добрый день!

Ни один отзыв о работе в Банке не остается без внимания и для нас важно понимать причины увольнения сотрудников.
По Вашей обратной связи будет проведено служебное расследование.
Нам искренне жаль, что Вы покинули компанию с таким впечатлением, т.к. Альфа-Банк дорожит своей репутацией и строит партнерские отношения с сотрудниками, ценности которых соответствуют ценностям Банка.

Справки 2 ндфл и 182 н подготовлены и лежат невостребованные в отделении, если они Вам еще необходимы, то Вы можете их забрать.
Так же хотим отметить, что Банк предоставляет информацию о сотрудниках только по официальному запросу контролирующих организаций и согласно записи в трудовой книжке.

Если у Вас есть дополнительные вопросы рекомендуем обращаться в Службу поддержки на эл.адрес HumanHelp@alfabank.ru.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк".
Не стоит тратить время и нервы на работу в этом банке плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Начну с того, что я люблю Альфа-Банк и не имею ничего против него. Мне тяжело смотреть, во что новое начальство превратило наш офис и насколько упали показатели с лета 2017 года. Надеюсь, в других регионах не творится такого безобразия. Ведь у всех у нас одна цель, делать клиентов довольными, чтобы они снова возвращались к нам, а банк процветал. Но некоторые обстоятельства мешали работать продуктивно, отчего показатели сильно падали.
1. Отсутствие хороших точек с высокой проходимостью. Буду точнее, на весь Белгород функционировала 1-2 точки. Нас высаживали в магазин, где уже сидело несколько конкурентов. В отличие от 2012 года, когда я начинала работать в Альфе, в 2017 году между банками действуют совсем другие правила. В привычку специалистов вошло обсчитывать другого специалиста, уводить клиента более выгодными условиями. А в Альфа-Банке кредитные предложения были всегда дороже чем у конкурентов.
2. Безучастие начальства в работе специалиста. Так как нас часто переставляли с одного ТЦ на другой, на новом рабочем месте не было минимального набора для работы. Самым большим желанием для меня было присутствие сейфа, где можно хранить карты, Цифровые защиты, Альфа-хранители, а также договора и регламентные документы. Договора я всегда забирала домой, а все остальное лежало в картонных коробках под столом. Позор такому банку. На просьбу довести все необходимое было два ответа: хорошо или напомни позже. Еще одна история, после которой я не выдержала и написала заявление, повествует о том, что благодаря безответственности или пофигизму или особому расположению планет в этот период в космосе, наше начальство никак не отреагировало на то, что нас хотят убрать с единственной нормальной точки, что мы имели, с Цифромаркета. Мои предупреждения о том, что написано письмо и скоро нас выгонят, объяснение причины, из-за которой это происходит (причем не в первый раз, но старое начальство улаживало конфликт), не сподвигло никого приехать на переговоры. Сказать, что управляющий магазином был в шоке, это ничего не сказать. В итоге осталась у нас только точка на мебели.
3. Выполнение плановых показателей офиса. В обязанностях специалиста по продажам есть пункт выполнение иных поручений начальства, что активно им и использовалось. С назначением на должность Станислава Дадиверина с нас стали требовать продажи кредитных карт и кредитов наличными. Именно требовать, а не просить, причем с угрозой увольнения. В наши показатели это не входило. Станислав звонил среди рабочего дня и говорил, что если не будет заявок, я буду уволена. Две девочки уволились сразу и нас осталось всего 2 специалиста.
4. Отсутствие дисциплины в команде. Еще одна причина того, что у специалистов были низкие продажи – это опоздание или вообще отсутствие сотрудника на рабочем месте. Мне много раз приходилось выслушивать возмущения от работников ТТ о безответственности кредитных специалистов. Полное отсутствие контроля над нашей работой разрушило дисциплину и привело к тому, что банк терял продажи. Хотя я не вижу ничего сложного в том, чтобы контролировать присутствие своего подчиненного на рабочем месте всего лишь на 2 точках в городе.
5. Фиктивный конкурс на должность старшего специалиста с повышением оклада. Когда увольнять стало некого, новое начальство решило другим путем добиваться от нас заявок на кредитные карты и кредиты наличными. Был объявлен конкурс на лучшего работника по итогам 3 месяцев: октябрь, ноябрь и декабрь. Так что проработали вы пять лет или три месяца в банке не важно, набрали максимум заявок и вы старший. Это крайне несправедливо по отношению к старым работникам, которые всегда идут на помощь новым и имеют больший багаж знаний и умений.
6. Несвоевременное предоставление сведений о мотивации. У каждого сотрудника на рабочем столе есть калькулятор премии, в котором он может посчитать, сколько заработал за каждый месяц. Но с недавних пор данные стали разминаться на несколько тысяч рублей. Спустя время выяснилось, что оказывается мотивация то поменялась еще 2 месяца назад, а мы и не знали. Но потерянных денег уже не вернешь, а осадок остался. Вообще наш НГ немногословен, обо всех событиях мы узнаем или в последний момент или когда уже поздно.
Конечно, проще всего сказать что специалист плохо работает виноват сам, но я считаю, что наша работа командная. Только вместе можно добиться удовлетворительного результата. Рыба гниет с головы, коллеги, подумайте об этом.

Подытожив, хочу сказать, что если вы хотите работать за себя и за начальника, получать меньше положенного, отхватывать от администраторов магазинов за других работников, добро пожаловать!
undercat22бывший сотрудник
26.12.2017 13:30
Ответ банка:
Надежда, добрый день!
Спасибо за обратную связь. Читая Ваш подробный отзыв, понимаем, что Вы неравнодушный человек и переживаете за подразделение Банка, в котором работали.
Отзыв не останется без внимания, вместе в руководителем БРБ в г. Белгород проанализируем, объективно оценим ситуацию и скорректируем те рабочие процессы, которые этого потребуют.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк".

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.