24.04 с 25.04
USD ЦБ 35,6625 +0,0205 35,6830
EUR ЦБ 49,2820 +0,0355 49,3175
2ТБанк Вклад на срок – спешите!
Высокая % ставка! От 2 мес. Проценты ежедневно. Свободное пополнение. Высокие ставки при досрочном снятии.
← к списку банков | •информация о банке «Альфа-Банк» •смотреть только избранные отзывы (14)

•Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

 
Отзывы 1—10 из 325 Страницы  предыдущая следующая 
Издевательство начальников не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Хочу поделиться своей историей... В Альфа банк пришла в 2011 году и была вынуждена уйти в феврале 2014. Начну с того, что на протяжении трех лет дожила до ведущего специалиста по трудовой, на деле была ИО Зама, ИО СОКРа и всем кем можно, я безумно любила свою работу, коллектив и Альфа в целом - мой любимый банк! Так и работала бы и дальше и радовала себя вполне подходящей зп, а банк не плохими продажами, да не тут-то было... Моим новым руководителей стал молоденький парнишка лет 25, которого поставили видимо от безысходности и отсутствия нормальных кандидатов в Руки, который быстро надел корону и начал творить и вытворять. Мало того что он не знает своей работы, не знает банковских продуктов и всяких нюансов, так он еще и начал разлагать коллектив. А делает это он так... вызывает по одному к себе в кабинет и расспрашивает про других сотрудников пытаясь всех поругать.

На работе "принц" появлялся редко... пару раз в неделю и когда грозил приезд начальства, а на месте себя оставлял МЕНЯ и я выполняла обязанности Зам. рука смены за ПРОСТО ТАК. В один прекрасный день он вызвал меня и сказал, что ему больше не нужен заменитель и не хотел бы чтобы я продолжала работать у него в коллективе, так как у меня не будет мотивация, ибо на зама у него другая кандидатура есть и я его не боюсь, а надо бы бояться. Вообщем смех и грех, но меня каждый день мучил вопросом, КОГДА УЖЕ НАПИШЕШЬ НА УВОЛЬНЕНИЕ? и ему было все равно, что мне нужно время найти новую работу. Далее последовали угрозы, якобы он плохую характеристику мне даст и в другие банки меня не возьмут. На протяжении месяца я терпела унижения, пока не поняла, что моя психика не выдерживает и сил больше нет. Заявление было написано, новый сотрудник, давно подготовленный на мое место, вышел сразу. Далее последовала разложение коллектива... ушел один, ушел второй, ещё одну так же как и меня, вообщем, я очень жалею, что не набралась терпения, а пошла на поводу у данного индивидуума... Но я по-прежнему люблю Альфу и надеюсь когда-нибудь смогу вернуться и продолжить работать, когда высшее руководство посмотрит, кто стоит у власти ККО и что там вытворяют...

Добавлю... каждый второй клиент при разговоре с нашим руководителем, хочет поговорить с руководителем (никто не верит что перед ними ОН и есть) разве это не позор для банка???
kosyhбывший сотрудник21.04.2014 21:03
1
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Странные вакансии и рекрутеры не голосовал
Хочу поведать мою историю попытки трудоустроится в Альфа-банк. В очередной раз меняя работу, обратил внимание на вакансию головного офиса Альфы. Требовался разработчик высокого уровня. А обратил внимание на нее, т.к. видел эту вакансию во время поиска работы в предыдущий раз, где-то год до того. Сделал отклик в надежде, что в этот раз повезет, благо опыта по заявленным требованиям хоть отбавляй - более 5-ти лет. Но, к моему удивлению, мой отклик даже не был просмотрен при том, что вакансия регулярно обновлялась на hh. Я бы понял, если бы отказали по результатам собеседования, но даже не позвать на него это нечто. Есть ощущение, что они вывешивают некоторые вакансии для вида, потом когда таким образом "никто не находится" берут своих людей. smile:)

Особо ни на что не надеясь написал Анне Калачевой на почту. К своему удивлению, получил ответ в пределах пары минут, хотя дело было в районе 12 ночи. Вообще сложилось ощущение, что в Альфе работает только Анна Калачева. smile:) Она молодец, нет сомнений. Она пообещала, что со мной свяжется рекрутер. К моменту звонка рекрутера я еще сделал отклик по аналитической позиции - по ней тоже имелся приличный опыт. И по ней тоже отклик никто не смотрел!

Позвонила девушка-рекрутер и начала отжигать. Сказала, что по девелоперской позиции у меня мало опыта. Честного говоря, я даже растерялся. Ясное дело, 5 лет опыта для Альфы это пустой звук, таких они даже на собеседование не зовут и отклики не смотрят. По аналитической позиции придрались, что релевантный опыт нужен исключительно на последнем месте, а если я полгода поработал по другому профилю, то я уже изгой. Весело.

Я так понял суть ее звонка сводилась к следующему - мне надо к чему-то придраться и я это сделаю любым способом, надо же как-то оправдать свое бездействие на hh. Я все это пишу не для того, чтобы мне в очередной раз ответила Анна Калачева и попыталась помочь. Как-нибудь перебьюсь, да и других интересных работодателей хватает. Просто странно периодически слышать, что очень сложно найти специалистов, а когда доходит до дела выясняется, что рекрутеры Альфы ищут через одно место, если вообще ищут.
yurickkk • несостоявшийся сотрудник20.04.2014 01:49
1
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Администратор:
И все-таки без оценки.
Все заслуги коту под хвост не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Знаете многие говорят и говорили, что Альфа-банк не ценит своих сотрудников. Но я в свое время решил все-таки попробовать начать карьеру в Альфа-банке ЦОВ Москва. Своему личному начальнику смены и руководителю управления в дальнейшим (поскольку я прошел свою путь от консультанта до начальника смены и меня поддерживало мое руководство на всех этапах моего развития) и я им за все благодарен, потому что эти люди единственные, кто слушают тебя и слышат и то к большому сожалению они подвластны не во всем, поскольку банк состоит из многих отделений и отделов, в которых увы не все руководители и сотрудники, на мой взгляд, честно и качественно выполняют работу, а работает банк как один механизм. Политика компании это чтобы в ней не просто работали люди и получали свои деньги, а жили работой. Честно сказать мне это удалось.


Начало моей карьеры и дальнейшее мое развитие.
Начиная с первого дня на линии у меня хорошо пошли продажи, уверенно чувствовал себя с клиентами. Качество, к сожалению, далось не сразу, но, в конце концов, и оно поднялось на хороший уровень. Участвовал во всех конкурсах, которые были доступны моей смене, так как работал в ночную смену (кстати, откровенно говоря, за которую никому не доплачивали, но это лично у меня не отбавляло мотивации работать) и занимал первые места. Ни одного месяца не было не выполненного плана продаж, мало того еще и перевыполнял свой настолько, что вытягивал групповой план продаж и вы скажите я за это получил красивую, большую премию. Нет, та премия была мелочная по сравнением с процентом перевыполнения. Вся нацеленность была на результат и только! Прилагал усилия в сплочении коллектива вмести с моим бывшим начальником смены, пробовал в разные доступные мне по возможности и графику отделы, выходил в ДОП. смены по возможности, работал в праздника, включая за весь мой период работы я работал все новогодние праздники, включая сам новый год. К сожалению, в отдел мониторинга у меня пойти не получилось, но руководство меня заметило и когда была вакансия на ночного начальника смены меня повысили и хоть повысили, но как популярно это в Альфа-банке ставку начальника смены дали не скоро как и другие ставки, которые я прошел до последней.

Впрочем, если честно сказать вступив на эту должность я и не рассчитывал на эту ставку, так как многие до меня так и уволились не дождавшись повышения и при этом совмещав как и я оператора и начальника смены одновременно (скажите как мы все успевали? В нашем мире нужно быть универсальным человеком если ты хочешь достичь кого-то успеха, но это мое мнение, не знаю как остальные), за всю мою работу в Альфа-банке я никогда не смотрел на денежный эквивалент, потому что он был не очень высок и только на ДОПах и праздниках можно было нормально выехать если ты работаешь на массовой линии и как ни странно меня это не интересовало, данные комментарии я привожу лишь для того чтобы во второй части моего рассказа вы поняли и уловили суть. По началу я не знал вообще как руководить, для меня это было темное болото. Мне на новом этапе досталась по показателям самая худшая группа по всему ЦОВу + меня поставили не в мою группу, а в параллельную, где только один сотрудник в лучшем случае свой план выполнит, а групповой не был выполнен и подавно.

В первый месяц мы выполнили план на сто процентов вопреки ожиданиям многих, а второй аж на 200 процентов, мне удалось наладить контакт с большей частью группы, я очень благодарен всем кто работал со мной, мне как я считаю удалось создать сильную команду и хоть я уже месяц не работаю продажи до сих пор на хорошем уровне и за год моего стажа на этой должности план групповой всегда был сделан. По оценке моей работы моего непосредственного руководителя она была в восторге я поднял свою смену до начальных позиций в рейтинге и дисциплина была идеальная, такого еще никогда не было в ночную смену, так как руководства там кроме начальника смены не было, все шли туда чтобы не делать показатели, либо их хотел дневной начальник смены уволить или студенты что в лучшем случае, так как студенты более качественно выполняли свою работу, но хочу заметить интерес к ночной смене был небольшой так как в основном вначале дневные начальники смен не рекомендовали эту смену и большую часть сотрудников набирал я сам, проводил собеседование и устраивал их к себе, поскольку напрямую с улицы в ночную смену мало кого брали, приходилось самому заполнять ставки. Под конец хочу добавить, что за все свой период работы я действительно стал, как говорят в компании альфа-человеком я посещал различные альфовские конференции и выставки, был на завтраке с Алексеем Коровиным, выходил на работу в свои выходные только чтобы помочь сотрудникам и решить какие то вопросы связанные с рабочем процессом. Моя жена не даст соврать я мог ночью работать и днем снова пойти на встречу с руководством.

Конец моей карьере и карьере в банке в целом
Самый интересный параграф и именно из-за него я и решился все-таки написать свой комментарий-рассказ. Этот этап моей жизни показал насколько легко и без особой причины вас могут выкинуть, как котенка, на улицу, закрыв при этом двери во все банки (давая им совсем противоположную информацию от действительной). При этом у вас будут хорошие показатели, отличное отношение с руководством, ни одного дисциплинарного нарушения.

Все началось с относительно злачного месяца декабря того года у меня была свадьба, много различных операций и переводов с участием ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ. При этом ни банковские карты, ни счета никто из отдела той же службы безопасности или отдела мониторинга операций не заблокировали и не попросили объяснений по данным операциям, как положено по федеральному закону о подозрительных операциях. Скажу более того по кредитной карте, по которой изначально был лимит 108 000, а потом стало 165 000, что по-моему означает только доверие банка. Спустя 3 месяца, уже все те операции были занесены в архив и про них я и вообще забыл, так как не ожидал никакого подвоха, тем более при таких для банка маленьких суммах, многие люди, я так думаю, проводят операции на гораздо большие суммы, вызывают меня в службу безопасности, так сказать чтобы я написал объяснительную, хоть все операции, которые я помнил, я объяснил, меня называют мошенником, всячески начинают давить, покрывают бранью якобы все мои слова ложь, на вопрос почему мои счета и карты никто тогда не заблокировал, они отвечали, а вы хотите чтобы мы вам их заблокировали? Это не наша работа, а работа комплайнс, вот именно что насколько мне известно там сидят юристы и если бы эти операции действительно несли за собой так называемую угрозу, то я думаю уж точно мои счета и карты были заблокированы и никто бы не повышал бы мне лимит по кредитной карту уж точно.

После этой очень интеллектуальной дискуссии, после которой я поразился просто что такие люди в альфа-банке есть, такого хамство как от сотрудника по-моему С., который был самый большой в этом кабинете я не ожидал. После написания под диктовку объяснительной (непонятно правда зачем она) меня отпускают.

Проходит ровно месяц меня вызывает моя руководительница и утверждает, что на меня и на мою сотрудницу есть якобы косвенные улики, что служба безопасности нас считают мошенниками и хоть она уверяла руководство что мы не те сотрудники, единственное что нам смогли предложить это ПСЖ. На вопрос какие улики и что произошло, нам говорят, что ничего никто не знает, но тем не менее все говорят, что мы мошенники. Ну раз не хотят то смысл портить отношение с руководством своим, зная что она тоже зависимый человек и хоть она понимала все мои заслуги и признала, что для нее это тоже нож в спину и она даже не знает кого теперь поставить вместо меня и что группа осталась одна в ночь, я написал заявление.

Решил до последнего не разбираться, разойтись, так сказать, по мирному и пойти со своим стажем в другой банк, тем более что перспективы было много и мотивации. Сейчас бы не было бы этого комментария на banki.ru, но случилось одно НО при трудоустройстве в Уралсиб на достаточно хорошую для себя по всем параметрам должность мне зачитывают запрос с предыдущего места работы (Альфа-банка), что я там якобы открывал незаконно счета. Ребят ну это уже не смешно. Какие счета? Кому я открывал? Кроме себя либо сотрудников и друзей, которые меня просили и они могут это подтвердить и то это было давно и неправда, как говорится я никакие сверхсчета заходившие за рамки моих должностных полномочий не открывал.

У меня вопрос такой вот к сотрудникам, кто обрабатывает данные сообщения, Вы действительно уверены в том, что я вор, мошенник и самый плохой человек на земле? Действительно ли человек который пахал в ночную смену на 99.9% живя работой, при этом пробуя себя во всем новом и это могу подтвердить не только я, но и руководство стал бы ставить палки в колеса себе же? Где логика и умысел? Почему нельзя было нормально решить проблему, тем более что я работал давно и честно, как говорится, без трещинки и задора? Никто не пошел навстречу кроме моего руководителя, которая защищала как могла, неужели компания не заботиться, а решает только таким образом проблемы, при этом ладно бы прекратили мы взаимные отношения, а зачем приписывают небылицу и не давая при этом мне устроится на другую работу, при том что у меня семья, кредит в вашем же банке и т.д. Мне кажется я вроде не стал богатым после этих операций, при работе ни копейки не своровал ни у клиента, ни у банка, есть же мнение руководства моего, сотрудников.

Мне кажется если Альфа действительно стремится стать хорошим работодателем как зарубежные организации, по крайней мере политика компании такова, то не стоит вести позицию как при совке, слышать звон и не знать, где он и использовать кнут без пряников, оставляя своих же сотрудников и клиентов без перспективы, есть в мире, а особенно в России достаточно мошенников я считаю, которые действительно этим живут и зарабатывают и я думаю они не будут столь амбициозны и претендовать на карьерный рост в организации. Но по крайней мере свою историю я описал полностью и основываясь не только на словах, но и на фактах, надеюсь сотрудники обратят на это все внимание.
herur21бывший сотрудник19.04.2014 16:38
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Альфа, верни мне мои честно заработанные деньги! плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день.
Хотелось начать с того, что в Альфе я честно отработала с 05.2011 г. (т.е. почти 3 года). Конечно, было много хорошего в Альфе, но, к сожалению, общее впечатление от банка осталось хуже, чем могло быть.

С 19.02.2014 был запланирован отпуск, но получился не отпуск, а больничный с 19.02.2014 по 07.03.2014. Как все знают в соответствии со ст. 124 ТК РФ, отпуск должен быть продлен или, по согласованию с работником, перенесен на другой срок (я настаивала на продлении). Но когда я заикнулась о перенесении отпуска мне предложили прощаться с Альфой. Попрощались, от 20.03.2014 стоит запись в трудовой. Но прошел месяц, мне так и не выплатили расчет, больничный и компенсацию за неотгуленный отпуск (или все-таки отгуленный?). В расчетном листе какие-то начисления есть, но к выплате их нет. Как так? И еще в расчетном листе за период 2014-03 появилось что-то непонятное - это, долги? Т.е. я работала, зарабатывала и еще банку осталась должна?

Все разбирательства длятся уже месяц, но никаких результатов нет. Бывший руководитель просит перезвонить завтра, и так почти каждый день. Получается, что уволенные сотрудники уже не люди, и выплачивать им ничего не нужно? Хотелось бы скорейшего разрешения этой ситуации и услышать ответ в ближайшие пару дней. Либо я буду вынуждена обращаться с жалобой в трудовую инспекцию!
tUXaбывший сотрудник17.04.2014 19:30
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Выплата декретного отпуска плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Доброе время суток. Я ушла в декретный отпуск с 18 марта, сразу написала все положенные документы, для выплаты. Сегодня уже 10 апреля, банк до сих пор ничего не переводит. smile:o Я уже скоро рожать поеду, а денег наверно так и не видать.
vilma1988 • сотрудник11.04.2014 11:10
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Ответ банка:
Добрый день, Евгения!

Отправила Вам в личном сообщении контактные данные для получения информации.

С Уважением,
Калачева Анна
Дирекция по управлению Человеческим Капиталом ОАО "Альфа-Банк"
Обидно быть обманутой, в честно заработанном... нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый вечер, дорогой и много уважаемый "БАНКИ.РУ" и не менее уважаемые мной читатели сего портала! Хочу поделиться вкратце, так как ооочень уже много об этом банке отзывов написано, своим отношением к банку, как к работодателю. Начала я работать в этом банке в 2009 г, и вместе с декретом (2,5 г) отработала 4,5 года. Итак, кратенько...

Коллектив: за время только моей работы менялся несколько раз полностью... текучка достаточно большая... руководитель один и тот же... в принципе в отношениях с ним вижу главную проблему всех уходивших сотрудников. Лично у меня конфликтов интересов не было до поры до времени (а именно пока не появился ребенок, и не выяснилось, что один больничный за 7 мес, это непозволительная роскошь для меня), в связи с чем собственно говоря и уволилась... Однако "обижаюсь", естественно, не на это ... действительно хороших руководителей на сегодняшний день днем с огнем...

В период с сентября месяца по декабря в Альфа-Банке по всей России проходил конкурс "Мотивационная кампания по продаже КК Visa категории GOLD и PLATINUM". По результатам конкурса 12 декабря я заняла 10 место, и д.б. получить приз IPad, уволилась я 18 января и соответственно уже больше двух мес. там не работаю... Приз мне никто так и не отдал... Так вот хотелось бы узнать как мое увольнение могло повлиять на получение приза, когда, как ни крути, я его заработала своими продажами??? Вообщем ооочень неприятный для меня момент...

Ну и теперь для всех кто там не работает еще. Плюсы: Конкурентноспособная зарплата, при условии что вы готовы пахать как лошадь и выслушивать на каждом утреннем собрании что вы хуже некуда ... и это я дословно привожу, неоценимый опыт в стрессоустойчивость... после АБ уже никуда идти не страшно... и Если повезет (мне повезло) отличный коллектив. Да чуть не забыла ДМС (для меня было большим плюсом) и неплохой на мой взгляд трениннговый (учебный) центр. Вот в принципе и все ,что хотела сказать... по IPad-у плачу по сей день...
БС_АБбывший сотрудник10.04.2014 22:18
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Ответ банка:
Добрый день, Марина!

Спасибо за описание личного опыта работы в нашем Банке.

В большинстве мотивационных программ (исключение переменная бонусная часть) одним из условий для получения приза является соблюдение пункта: "Участник программы должен являться сотрудником ОАО "Альфа-Банк" на момент выплаты вознаграждения".

Надеемся, что этот момент не отразится на общем впечатлении от сотрудничества с Альфа-Банком.

С Уважением,
Калачева Анна
Дирекция по управлению Человеческим Капиталом ОАО "Альфа-Банк"
Не понятно, по какому принципу набирают сотрудников... не голосовал
Здравствуйте! Я из Барнаула. Очень хотела бы работать именно в вашем банке. Увидела вакансию на НГС - оператор call-центра, по адресу: Ленина 106, и сразу позвонила, выслала резюме. На следующий день меня пригласили на собеседование. Была очень рада! Пришла заранее, боялась опоздать, очень волновалась. Собеседование проводила девушка, Екатерина. Мы очень хорошо пообщались. В конце она сказала, что отдаст мое резюме начальнику, и в случае положительного ответа, мне в течение 2 дней позвонят. Так и не позвонили, очень жаль...

Я не понимаю, по какому принципу набирают сотрудников в ваш банк, ведь и образование у меня высшее-педагог-психолог. И опыт работы, хоть и маленький, но есть. Есть опыт продаж. А опыт общения с людьми - вообще огромный. Обладаю всеми необходимыми навыками, и личностными качествами для данной работы. Просто интересно знать, что не так, и что еще нужно, чтобы в дальнейшем опять попробовать устроиться к вам! Спасибо!
uzas • несостоявшийся сотрудник05.04.2014 15:43
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Администратор:
Пока без оценки.
Ответ банка:
Добрый день, Оксана!

При проведении собеседования происходит оценка соответствия уровня Ваших компетенций на ту или иную вакансию. Для уточнения обратной связи по собеседованию на НГС, прошу прислать сообщение с темой письма "Служебный рейтинг" на akalacheva@alfabank.ru указав Ваше ФИО, дату собеседования.

Чтобы всегда быть в курсе обновлений и не пропустить интересную работу, мы рекомендуем Вам подписаться на рассылку интересных вакансий на сайте job.alfabank.ru.

С Уважением,
Калачева Анна
Дирекция по управлению Человеческим Капиталом ОАО "Альфа-Банк"
Перерасчет пособия по БиР не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! У меня такая ситуация: я ушла в декретный отпуск в декабре 2013 года, отработав в нашем банке почти 2 года (с 02 февраля 2012 г.). Пособие по БиР получила в размере что-то около 30 тыс. руб. До этого я у своего руководителя уточняла: нужно ли мне предоставить справку о средней заработанной плате (из-за нового закона), на что мне было сказано - не нужно. Ну ладно! Ей виднее, ни одну ж меня она в декрет отправляет - подумала я и успокоилась. Естественно я очень расстроилась, когда получила такие декретные... Я ей пожаловалась на это, она сказала, что все выяснит.

После новогодних праздников ей пришёл ответ на запрос (по крайней мере мне она так сказала), что (естественно) мне начисляли декретные только за один 2012 год... До Альфа-Банка я работала с нормальной з/п, я бы конечно предоставила справку об этом вовремя... Но сами понимаете, декрет первый, как раз под новый закон, да ещё и руководитель ввел в заблуждение, поэтому так получилось...

Позже я всё-таки попросила выслать мне справку о ср. з/п с предыдущего места работы. Получив её я отправила её в Москву (через Курск, т.к. живу в Орле, офиса нет - всё отправляем сначала туда). Билась, билась, ждала пересчет, в итоге ничего. В очередной раз звонила своему руководителю, на что мне было сказано, что мне в принципе не полагается перерасчет... С чего так морочить голову???

Объясните, пожалуйста, что мне делать??? Не так обидно было бы, если б я действительно была плохим сотрудником... Но я старалась, редко получалось, что планы не вытягивала, я считаю свою з.п. неплохой! И потом ни разу не пользовалась своим правом на больничный, даже когда была беременная решала все вопросы на законных выходных. Всегда гордилась тем, что являюсь сотрудником Альфа-Банка, а тут такое дело... Очень неприятно!!! Буду очень признательна за решение моей проблемы.
sunny-rain • сотрудник04.04.2014 11:56
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Администратор:
Оценку снимаем, так как она не соответствует описанному выше.
Ответ банка:
Добрый день, Ольга!

Отправила Вам в личном сообщении контактные данные для получения информации.

С Уважением,
Калачева Анна
Дирекция по управлению Человеческим Капиталом ОАО "Альфа-Банк"
Задержка выплаты декретных нормально (0)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Очень жаль,что такой солидный банк ТАК поступает со своими сотрудниками. В данный момент нахожусь в декретном отпуске по беременности и родам. 27 декабря 2013 года мною были поданы документы на получение единовременного пособия на случай нетрудоспособности в связи с материнством (ФЗ от 29.12.2006 г. №255-ФЗ) и единовременного пособия вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности (ФЗ от 24.11.2008 №204-ФЗ). Документы были приняты и отправлены в отдел учета заработной платы. Дело в том, что работаю я в Орле, но у нас нет своего офиса и все передается через Курск, поэтому документы были отправлены только в январе 2014. Согласно дополнительному соглашению к моему трудовому договору выплата по данным заявлениям должна была быть произведена на 1 р.д. месяца, следующего за месяцем, за который начислен доход. В первый рабочий день указанного расчетного периода - 03.02.2014 мне была сделана выплата пособия по беременности и родам и, судя по сумме, расчет был произведен по МРОТ.

Стоит сказать, что в банке я работала с 2010 года по июль 2012, а потом уволилась по семейным обстоятельствам и снова вернулась в феврале 2013. При этом за время увольнения я вышла замуж и сменила фамилию. Таким образом, при расчете пособия по беременности и родам, по всей видимости, не был учтен период работы в банке в 2011-2012 годах и предоставленная мной справка о размере заработной платы на другом месте работы в период увольнения.

Сотрудник офиса в г. Курск вместе с отделом учета заработной платы долго выясняли(на протяжении февраля), что "я - это я". В конечном итоге были заказаны справки о размере моей заработной платы в 2011-2012 годах, они сначала пришли в Курск, а потом снова были отправлены в Москву. Из отдела учета заработной платы пришел ответ, что будет произведен перерасчет и выплата в следующую дату начисления зарплаты. Но 03.03.2014 мне, наконец-то, перечислили единовременное пособие вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, а единовременного пособия на случай нетрудоспособности и в связи с материнством ни 03.03.204 ни 01.04.2014 так и не было перечислено (в декретном отпуске я нахожусь уже четвертый месяц, а ребенку уже второй месяц!).

В связи с выше изложенным просьба разобраться в данной ситуации и ускорить работу отдела учета заработной платы Управления организации и учета внутрибанковских операций Главной Бухгалтерии ОАО «АЛЬФА-БАНК», иначе буду вынуждена обратиться в суд с законными требованиями возместить штрафные санкции за нарушения законодательства и возмещение морального ущерба.
tosy14 • сотрудник01.04.2014 20:47
2
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Ответ банка:
Добрый день, Юлия

Прошу Вас прислать полностью ФИО и дату рождения на нашу почту akalacheva@alfabank.ru. В теме письма "Служебный рейтинг".

С Уважением,
Калачева Анна
Дирекция по управлению Человеческим Капиталом ОАО "Альфа-Банк"
Не платят отпускные нейтральный отзыв проверяется
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Являюсь специалистом по продажам ККО Курский в г.Орел БРБ. Ситуация в следующем: с 3.04 по 9.04 у меня отпуск. В офисе мне ответили, что на портале отпуск зарегистрирован, но отпускных я не получила. Как быть? Разъясните, когда и как будут начислены и выплачены отпускные?
hymp • сотрудник01.04.2014 14:26
0
Вы не авторизованы на сайте. Войдите или зарегистрируйтесь.
Администратор:
Уточните, отпуск был запланирован ранее?
Ответ банка:
Добрый день,

Если отпуск был запланирован заранее, то начисление происходит за 3 рабочих дня до его начала. Направила Вам личное сообщение с описанием дальнейших действий для уточнения ситуации.

С Уважением,
Калачева Анна
Дирекция по управлению Человеческим Капиталом ОАО "Альфа-Банк"
Отзывы 1—10 из 325 Страницы  предыдущая следующая 
← к списку банков •смотреть только избранные отзывы (14)

 

[!] Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Горячая линия
Татьяна Трофимова

начальник отдела претензионной работы по некредитным продуктам Управления по сохранению клиентов