Рейтинг дебетовых карт

Рейтинг дебетовых карт
Эксклюзивное исследование Банки.ру — июль, 2015

Добавить отзыв о банке
(необходима авторизация/регистрация)

Отзывы из
Просьба рассмотреть обращение как можно быстрее не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Я бывший сотрудник Альфа-Банка.
ФИО: Вичканова Анастасия Игоревна.
На адрес Zarplata и Human Capital написала обращение с просьбой объяснить начисления зп.
Никто не отвечает уже неделю.
Просьба рассмотреть мое обращение как можно быстрее.
Спасибо! Жду с нетерпением.
Nastya3110бывший сотрудник
31.07.2015 12:43
Администратор:
Без оценки.
Ответ банка:
Анастасия Игоревна, добрый день!
Ваше обращение поступило на Human_Capital 31.07.15. Вернемся с ответом на Ваш эл.почтовый ящик, предоставим запрашиваемые данные не позднее 5 августа.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк"
Справка для биржи труду плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день! Я проработала в Альфа-Банке 1,5 года, в связи с переездом мне пришлось уволиться (дата моего увольнения 16.06.2015). За неделю до увольнения я просила своего начальника группы заказать мне справку о средней заработной плате за 3 месяца для биржи труда. По запросу начальника группы 18.06.2015 я ей выслала образец справки, а 03.07.2015 им понадобился уже полностью заполненный бланк справки. 07.07.2015 я сама заполнила справку (не уверена что все верно) и отправила начальнику группы по электронной почте. Прошло уже больше месяца как я изначально просила заказать мне справку. Пожалуйста, помогите ускорить данный процесс. Заранее спасибо!
es17бывший сотрудник
28.07.2015 09:04
Ответ банка:
Уважаемая Елена Николаевна!
Приносим извинения за задержку изготовления справки.
Справка исполнена 28.07.2015.
Забрать справку можно в филиале Нижегородский, Белинского 61, каб 503.
Если у Вас будут вопросы рекомендуем писать в Службу поддержки по кадровым вопросам Human_Capital на эл.адрес Human_Capital@alfabank.ru или на адрес ZARPLATA@alfabank.ru с указанием ФИО и подразделения, в котором Вы работали.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк"
Руководство хуже некуда плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Я, как сотрудник АО «Альфа-Банк», прошу вас рассмотреть вопрос о наличии достаточного уровня компетенций и стандартов работы, на предмет соответствия занимаемой должности Руководителя Д-кой.О.В.

05.11.2014 данный сотрудник был принят в наше ККО на позицию Руководитель кредитно-кассового офиса, с самых первых рабочих дней Д.О.В. поддерживала достаточно нейтральные отношения с сотрудниками. Об этом свидетельствует:
-Частая текучесть кадров в отделении, при этом не желание руководителем удержать сотрудников на месте работы, отсутствие заинтересованности в своих подчиненных, абсолютное безразличие к своему коллективу;
Сотрудники были уволены по собственному желанию в результате моббинга со стороны руководителя ККО, либо личных не договоренностей между сотрудником и руководителем.
-Унижение сотрудников на общих собраниях, выражениями, носящими оскорбительный характер, н-р такими как: «Повторяю для особо одаренных», «У тебя маникюр как у продавщицы в магазине» и т.п., данные выражения являются на мой взгляд неприемлимы, к тому же полностью противоречат корпоративной этике;
-Делая замечания своим подчиненным о соблюдении делового стиля одежды на рабочем месте, Руководитель ККО самостоятельно нарушает стандарты делового стиля.

Я, как бывший зам.руководителя, на протяжении всего рабочего периода, данного руководителя ККО, была подвержена психологическому давлению и прессингу, по неясным личностным соображениям Д.О.В.
Отмечу, что данное деяние преследуется УК РФ (Статья 136,пункт 2) Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина (Деяние, совершенное лицом с использованием служебного положения наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет).

На протяжении всего времени работы данного сотрудника мною были предприняты возможности решения конфликтных ситуаций, но каждый разговор заканчивался безрезультативно.
17.06.2015 Руководителем Д.О.В. было принято решение о моем отстранении от работы в АО «Альфа-банк», поставив перед фактом, было навязчиво предложено написать заявление об увольнении по собственному желанию, назвав основными аргументами:
- не стабильное выполнение плана моей смены (В последнем месяце моей работы выполнение плана смены - более 100%), см.Daily за июнь 2015г.;
-не прохождение до определенного уровня результата тайного покупателя (Провален раздел «Встреча клиента», т.к. встречающего сотрудника не было на месте в данный момент);
И прочие замечания по операционной и кассовой работе, которые были исправлены в срок и на тот момент отсутствовали.

Данный вопрос я оставила открытым и посчитала нужным решить его совместно в тот же день с Директором по розничному бизнесу С-ным А.М., надеясь получить убедительные аргументы для необходимости покинуть данную работу. Руководитель организовал встречу с ДРБ в 11:00 того же дня.
При встрече со С-ным А.М., мне были озвучены те же самые аргументы, которые уже были оговорены Д.О.В. Директор по розничному бизнесу не желая воспринимать никакие оправдания, назвал основным аргументом - не желание Руководителя ККО Д.О.В. продолжать со мной работу. На просьбу о возможном урегулировании вопроса и восстановлении моей репутации на работе ДРБ было предложено 2 варианта развития событий:
1.Написать заявление об увольнении текущим днем и считать последним рабочим днем - 30.06.2015;
2.Написать заявление об увольнении с открытой датой и при невыполнении плановых показателей по всем KPI на 100% - я буду уволена.

Вся информация, несущая характер моих конфликтных отношений с руководителем была доведена в полном объеме до ДРБ, но обращение было проигнорировано и не принято к рассмотрению, что на мой взгляд является покрывательством некорректной работы руководителя ККО. После диалога с ДРБ, руководитель снова вызвала меня на разговор, под психологическим давлением снова предложив уволиться.

18.06.2015 Руководителем ККО совместно с сотрудником СЭБ, был инициирован просмотр видеозаписей с моим участием в Кассе ККО, на предмет возможных нарушений в кассовой дисциплине, в ходе проверки нарушений выявлено не было.

Подводя итоги, данную крайне тяжелую ситуацию, расцениваю как уровень непрофессионализма, халатности руководства, а также не соответствия занимаемой должности. Ввиду того, что в коллективе с данным руководством мне далее было бы работать некомфортно, мною было принято решение об увольнении - последним рабочим днем считать 14.07.2015 (Т.к. с 1-14.07.2015 я находилась в ежегодном отпуске, последний день отпуска считался моим последним днем в банке).

Данным обращением владеет региональный директор В-ва Н.Г., а также HR партнер Ж-ва И.Е. В связи с тем, что данный вопрос нет возможности решить на уровне города, вынуждена обратиться к вам за помощью и восстановлением справедливости, понимая что данная проблема может затронуть каждого сотрудника в нашем ККО по личным соображениям Руководителя. Коллеги, прошу помочь в решении ситуации! Вся информация, указанная выше является достоверной, об 1 и более фактов могут свидетельствовать сотрудники отделения.

Альфа-банку я отдала 3 года работы, и очень не хотелось менять рабочее место, т.к. любила свою работу. Прошу принять меры, соответствующие данному проступку, а также предоставить мне обратную связь по ним. Данное обращение прошу донести повторно до регионального директора В-ой Н.Г., а также директору по персоналу Ш-т Г. В случае, если мое обращение будет проигнорировано, вынуждена буду обратиться в соответствующие инстанции с доказательствами и свидетелями, которые могут повлечь за собой ухудшение репутации банка.

С уважением, бывший сотрудник АО "Альфа-Банк"
Marianna113бывший сотрудник
26.07.2015 13:01
Ответ банка:
Уважаемая Марианна!
Мы Вас услышали, Ваше обращение передано руководителям, указанным в Вашем обращении. После детального анализа работы РККО с персоналом вернемся к Вам с ответом.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк"
Уточнение по справкам не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день,
4, 6, 8 июля писала на ваши ящики (human,zarplata) с просьбой прислать 2 НДФЛ. Уточните, справку отправили в ККО "Волжский-Мирный" Волгоградская область? Если отправили, то сколько идет по времени?
NYUN84бывший сотрудник
14.07.2015 09:26
Ответ банка:
Наталья Викторовна, добрый день!
Справка 2 ндфл находится в настоящее время на подписи. 15.07.15 справку направим в ККО "Волжский-Мирный", на доставку потребуется 4 - 5 дней.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк"
Кто же наконец-то даст ответы на вопросы??? не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый День!!! Уже не знаю куда и к кому обращаться!!!

С 18.05.2015 нахожусь на больничном по БиР. Изначально несколько раз предоставляла справки 182н с предыдущих мест работы (которые заказывала в др. городах и ждала по 2-3 недели), но через пару недель узнавала, что справки не принимались. И так 3 раза. Следовательно 01.06.2015 начисление мне сделали, не учитывая з.п. с предыдущих мест работы, а учитывая только з.п. в АБ; (причем это я поняла только тогда, когда увидела сумму на з.п. счете) но и здесь получилось так, что порядка 2000 руб куда-то испарились. Вопрос: каким образом делали расчет?

Сейчас организаций, в которых работала ранее, не существует. Сотрудник отдела кадров АБ написала эл. письмо, чтобы сделали запрос в Пенсионный Фонд России, ей ответили положительно, что запрос сделают. Также сказали, чтобы мы высылали заявление на перерасчет. 25.06.2015г в Москву по внутренней почте АБ было отправлено заявление на перерасчет больничного по БиР. Были заданы следующие вопросы:
1.В течение какого времени будет выполнен запрос в ПФР?
2.Когда произведут начисление на з.п. счет сотрудника?
На данные вопросы с 25.06.2015 ответить никто не может. Сотрудник отдела кадров задавала эти вопросы и на ZARPLATA@alfabank.ru, и на Human_Capital@alfabank.ru, так же сотрудник отдела кадров звонила напрямую в Москву - никто не может дать ответ, а письма просто игнорируют. Лично я 06.07.2015 писала на Human_Capital@alfabank.ru, а также звонила по номеру 8-800-707-7227. Откровенный игнор, никто ничего не знает!!!.

Что делать в данной ситуации? Где найти ответы? Через несколько дней уже родится ребенок и данными вопросами заниматься будет просто некогда. Прошло уже два месяца больничного, но законные деньги так и не могут выплатить!!! Почему приходится "выбивать" то, что положено по праву?!

Нервы уже на пределе, просто если вопрос не решится в ближайшее время, то придется уже обращаться в вышестоящие инстанции, чего делать крайне не хочется!!! Дайте уже наконец-то вразумительные ответы на простые вопросы:
1. Когда сделали запрос в ПФР и в течение какого времени поступит оттуда ответ?
2. Когда мне произведут перерасчет и сделают начисление на з.п. счет?
3. Для начисления пособия по уходу за ребенком до 1.5 лет данного запроса в ПФР будет достаточно для компетентного начисления или же снова начисление будет по минимальному и придется вновь пройти эти круги ада, чтобы добиться справедливости?
natali1990 • сотрудник
09.07.2015 16:51
Ответ банка:
Уважаемая Наталья,
Сегодня, 10.07.15 будет сделан перерасчет на основании полученных справок и данных от ПФ, сегодня деньги поступят на Ваш счет.
Примите наши искренние извинения за задержку!
Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк"
Справка 2-НДФЛ не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день!!! Уволившись с АБ мне понадобилась справка 2-НДФЛ, позвонив в офис мне сказали написать на сайт, написав туда, ответа так и не поступило. Я позвонила бывшему руководителю и попросила заказать справку.

Итак прошло 3 недели, справки нет, и только вчера, когда я снова позвонила бывшему руководителю узнать про справку мне сказали что они не могут заказать ее и что я сама должна ее заказывать, а вот где ее заказать они не знают, как быть в такой ситуации???
cvoy33бывший сотрудник
09.07.2015 11:28
Ответ банка:
Добрый день!
Приносим свои извинения за задержку со справкой. Из Вашего обращения, к сожалению, не понятно на какой сайт Вы обращались.
Просьба подробно написать на п/я ZARPLATA@alfabank.ru или в Службу поддержки по кадровым вопросам на п/я Human_Capital@alfabank.ru какая справка нужна и за какой год.
В письме укажите пож-та полностью ФИО, дату увольнения и подразделение Банка, в котором вам будет удобно забрать справку. Рекомендуем вместе со справкой 2 ндфл заказать справку 182н.
Опыт работы в АБ плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Работал в этом банке на позиции руководителя ККО. В начале года пришло письмо от московских боссов сократить штат сотрудников с 23-х человек до 11. Но сделать это нужно было ни как положено по закону, а через увольнение по собственному желанию. Точнее нужно было найти нарушения на сотрудников и за эти нарушения принудить их написать заявления. Сделать это нужно было за 1.5 месяца. Вот рекомендации от моего рук-ля ДРБ В.К.В. - выбирать нужно сотрудников, кого легче уволить (нет детей, ипотеки), сотрудников в удаленных городах (т.к. в трудовом договоре прописано место работы центральный офис в городе и можно пригрозить приезжать каждый день на работу в другой город). Чтобы уволить непонравившегося сотрудника, даже если он выполняет план, нужно составить рейтинг таким образом, чтобы он оказался на последнем месте. И далее сообщить ему, что выполнение плана это хорошо, но нужно больше.

После того как я сделал большую часть этой работы, мне по тем же принципам предложили написать заявление по собственному желанию. Несмотря на показатели работы выше среднебанковских. Произошло это от того, что я стал настаивать на уменьшении количества увольняемых сотрудников. Т.к. это вело только к снижению объема продаж. Но, то что я сделал это без ведома В.К.В ей очень не понравилось. И мне сначала предложили написать по собственному желанию, когда я отказался она стала угрожать мне службой безопасности (негативными отзывами при дальнейшем трудоустройстве, увольнением по статье). После этого мне провели повторную оценку деятельности за 1-й квартал года (одна оценка уже была). Где меня просто активно уговаривали уволиться с выплатой компенсации. С формулировкой - твой руководитель больше не хочет с тобой работать. На что я и согласился в итоге.

Вывод. Работа в банке оставила много негатива. Основная причина это мой бывший рук-ль ДРБ В.К.В. Более некомпетентного руководителя в моей трудовой деятельности еще не было. Отношение просто ужасное. После общения с ней просто пропадало желание работать. Работает только в своих интересах. При любой ситуации прикроется тобой, но сама всегда ни в чем не виновата.
Aae33бывший сотрудник
09.07.2015 10:53
Ответ банка:
Андрей, здравствуйте!
Мы выяснили все детали относительно Вашего увольнения. Вам была предоставлена возможность исправить сложившуюся в ККО ситуацию. К сожалению, Банку с Вами пришлось расстаться. Уверены, что Вы найдете себе другую работу, которая принесет положительные результаты, удовлетворение. Искренне желаем Вам успеха на новом месте работы!
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк"
Самый лучший банк! не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Проработала в банке около года. Отличный банк, хорошие условия, своевременная оплата труда, все социальные гарантии, дружный коллектив. Самый лучший руководитель ККО Хабаровск-Амур З.А.А.,очень грамотный руководитель, справедливый, умеет правильно выстроить цели перед сотрудниками, если что-то непонятно, всегда поможет!
Knopochka77бывший сотрудник
07.07.2015 06:38
Администратор:
Пока без оценки.
Ответ банка:
Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о Банке, о Вашем руководителе, желаем удачи и успехов в карьере! 
С уважением, АО "Альфа-Банк"
Лицо банка это люди, которые работают в нём не голосовал
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Добрый день.
Сразу скажу, что не хотелось писать здесь и тем более ставить низкую оценку банку, но...

Очень жаль что директор по массовому бизнесу в г. Пермь делает всё, чтобы испортить мнение о банке у уходящего сотрудника. И жаль, что это ей удалось, потому что не выплатить заслуженную премию, это подло и низко. Как говорится, "позитивные эмоции клиент расскажет троим людям, а негативные - десятерым". Печально, но рекомендовать банк впредь никому не буду, и все из-за какой-то премии.
Nefedov_Aleksandrбывший сотрудник
30.06.2015 16:30
Администратор:
Принимаем отзыв без оценки.
Ответ банка:
Уважаемый Александр Геннадьевич!
Сожалеем, что у Вас осталось негативное мнение о Банке после увольнения.
В соответствии с Положением о премировании - премия начисляется и выплачивается Участникам, являющимся на день издания приказа о премировании работниками Банка.
Вы уволились из Банка до даты выплаты премии.
С уважением, Дирекция по управлению человеческим капиталом АО "Альфа-Банк".
Справка о доходах плохо (−1)
 зарплата соцпакет коллектив руководство общий комфорт
Здравствуйте, нахожусь в декретном отпуске, нужна справка о дохода, сказали написать zarplata@alfa-bank.ru в течение 2-3 дней ответят. Написала, прошло 5 дней - ответа нет, позже ответили написать на human-capital, так же ответа нет. Не известно получили мое письмо или нет, ответа ниоткуда нет вообще, справка, как я поняла, делается 10 рабочих дней, хотя бы ответьте, получили письмо или нет и как скоро будет готова справка, в той организации, куда она требуется, на данный момент, тоже есть свои сроки, и через две недели молчания, нужно будет ее перезаказывать! Спасибо!

26.06.2015 13:17 Здравствуйте, письмо с заявкой на справку о доходах я писала 22.06 и 23.06 с почтового ящика pryadkina_jul@mail.ru на ваши адреса, которые мне указали. Так же я в письмах указала, что мне нужна справка за 3 месяца, а не за 6. Закажите пожалуйста, раз мои письма к вам "не поступают" справку 2 ндфл за три последние месяцы апрель, май, июнь 2015 года. Т.к. если вы заказали справку по май, то она уже не пройдет!
julia_pr • сотрудник
26.06.2015 11:50
Ответ банка:
Уважаемая Юлия,
К сожалению, на п/я zarplata@alfabank.ru и Human_Capital@alfabank.ru сообщений от Вас не поступало.
Справка о начисленной заработной плате за 6 месяцев сделана, отправлена на подпись. В ближайшее время отправим справку DHL в ПРОЦ в г.Ульяновск, ул.Герасимова, 10. Вы сможете забрать справку в Группе кадрового администрирования.
Отзывы из

 

Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.