ПАО Европлан

Добрый день, Gelius.

Для того, чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, и прокомментировать Ваш отзыв, просим Вас уточнить наименование Вашей компании, регион а также фамилию менеджера, с которым Вы общались. Данную информацию просьба прислать на электронную почту nny@europlan.ru

С Уважением,
Европлан

Цитата
Europlan_Leasing пишет: Уважаемый Gelius,Поскольку Вами не была предоставлена запрошенная ранее информация, необходимая для того, чтобы идентифицировать Вас как клиента и разобраться в описанной Вами ситуации, мы не можем предоставить свои комментарии по данному случаю. С Уважением,Европлан

В моем сообщении есть вся исчерпывающая информация! От Европлан мне приходят спам-письма, в котором пишут:

Уважаемый Лизингополучатель!

Выражаем Вам своё почтение и сообщаем, что по Вашему договору лизинга № 1582678-ФЛ/МРБ-17 от 29.03.2017 г. произошло изменение даты первого лизингового платежа по договору в результате возникновения разницы между датой планируемой оплаты стоимости имущества Поставщику и датой фактической оплаты стоимости имущества Поставщику. В связи с этим меняют сроки обязательств по уплате Вами лизинговых платежей.
С уважением,
Крючкова Яна Сергеевна
т. +7 (495) 786-80-80 д.(50377).

Что это?! Я с Вами ничего не заключала!!! И спамить этими письмами не надо!

В срок 10 дней мне одобрили лизинг в ВТБЛ под 20% и в пятницу ( 14 апреля) я забрала 2 камаза!!!

Прошу меня не беспокоить!!!

Один из самых популярных лизингодателей, несмотря на то, что весьма с сомнительной репутацией

Я с этой компанией с 2012-го года. В августе заканчивается последний договор и больше для меня этой компании не существует.
Начиналось все замечательно и в процессе работы в 2015-м году мне были предложены супер условия - 10% аванс, страхуюсь где хочу и т.д. Причем не только на новую технику.
А потом что-то у них заклинило. В итоге сразу после последнего выкупа я собираюсь с ними судиться. Кому интересно, напишу подробнее. Но лучше просто поверьте - какие бы они вам предложения не делали, проходите мимо этой компании.
Достаточно сказать, что я неделями не могу получить у них документы на выкупленную технику и переоформить ее на себя.

В этом месяце оформили через ЕП 4ю а/м в лизинг. Они единственные среди 3-х других ЛК нашли в стране нужный нам а/м в подходящей комплектации, а также предложили лучшие условия.
Опять же прочего неадеквата не было замечено. Подождем завершения сделки. Посмотрим что после выкупа будет. Но по моему опыту не такая уж это и сложная процедура, чтобы ее запороть. Тем более со стороны ЛК.

Цитата

Perevoz пишет: Я с этой компанией с 2012-го года. В августе заканчивается последний договор и больше для меня этой компании не существует. Начиналось все замечательно и в процессе работы в 2015-м году мне были предложены супер условия - 10% аванс, страхуюсь где хочу и т.д. Причем не только на новую технику. А потом что-то у них заклинило. В итоге сразу после последнего выкупа я собираюсь с ними судиться. Кому интересно, напишу подробнее. Но лучше просто поверьте - какие бы они вам предложения не делали, проходите мимо этой компании. Достаточно сказать, что я неделями не могу получить у них документы на выкупленную технику и переоформить ее на себя.

Добрый день, Perevoz.

Просьба более подробно описать проблемы, с которыми вы столкнулись при выкупе Предмета Лизинга, а также номер Договора Лизинга.

С уважением,
АО "ЛК "Европлан"

общая проблема АО "ЛК "Европлан" (в регионах 100% ) в том, что менеджер почему то всегда уверен, что я выкуплю машину. а я по классическому понятию лизинга - хочу ездить, а потом отдать авто обратно. Многие почему то думают , что лизинг выгоднее кредита, а это не правда. Темы на форуме уже с расчетами подымались.
Лизинг выгоден для ООО\ИП, как способ оптимизации отчетности и достижения личных целей управленцев, но никак не бенефициару конторы. (если не брать гос учреждения:)))))

Цитата
Europlan_Leasing пишет: существует экономия на налоге на прибыль, поскольку клиент может возместить затраты по НДС с переплаты;

при досрочном погашении лизинга в первый год или просто досрочном, 100% камеральная проверка ИФНС обеспечена, тем более если есть НДС.

а на УСН лизинг просто экономически не выгоден. (если у вас жена не начальник отдела камеральных проверок в ИФНС)

Обещал сотрудникам Европлан, выполняю! Пишу свою историю, если будет надо, готов подтвердить каждый факт.
Кому лень читать грустную историю с оптимистичным взглядом в будущее:
- меня обманули с платежами,
- меня обманули с условиями договора,
- меня обманули со сроками,
- машина уже пришла, а меня все еще пытаются обмануть.
А теперь история. Планирую обновить автомобиль. Автомобиль выбрал заранее - Infiniti QX60, забронировал в автосалоне нужный цвет и комплектацию, деньги на расчетнике заморозил, погода хорошая... Думал, что эта покупка будет легка и приятна, как никогда. Обратился в лизинговую компанию, с которой работал ранее. И тут, будь проклят тот день когда… Согласился получить предложение от Европлана. Скидку на машину предложили больше, я на свою беду согласился посмотреть расчет. И о чудо! Цена была существенно ниже, чем у других. Возможен досрочный выкуп через полгода на шикарных условиях. Страховка дорогая, но они все-таки нашли возможность сделать стандартное предложение. Работал с Бочарникова Марией. Согласовал предложение, спросил, а точно не будет подвоха? «Конечно же нет!» Вот и верь после этого людям.
Передали меня Андреевой Екатерине. Она рассказала, какой она замечательный менеджер, что т.к. машина мне нужна срочно, она с легкостью проводит такие сделки за 2 дня. Я, конечно, умножил этот срок на 2, однако - оптимист! Сказала, что максимально ускорит процесс, а чтобы еще ускорить нужно внести предоплату без заключения договора. Тут я еще раз насторожился, опять задал контрольный вопрос, а не обманете? На что получил контрольный ответ – график будет скопирован из КП в договор без фотошопа (утрирую).
И начались менее приятные сложности. Оказывается за 2 можно забрать машину, обычно Екатерина так и делает, но в этот раз нужна маленькая формальность – проверка СБ. Которая приедет только через 3 дня. Ок. Думаю и не такие сложности были на моем пути! Немного неудомевал – моя фирма прибыльная, ежемесячная оборотка больше, чем стоит машина, плачу максимальный взнос, на р/с больше, чем стоит машина…
И вот тут подходим к эпичному финалу – проходит 2 дня после СБ и мне высылают договор с другим графиком досрочного выкупа. Я возмутился – как так?->Мне: какой вы согласовали – с точность до копейки, такой и в договоре.->Я-да как же так!->Вот!->Мне: И правда! Сейчас разберемся! Берут паузу. У меня 2 отгадки – скинут на неразумного сотрудника или на сбой сложной техники? Оказалось второе.
Далее общался с руководителем Екатерины – Денисом. На логичный вопрос – зачем вы обманываете клиента, оказалось, что новая программа рассчитывает предварительно неправильно, а в договоре правильный расчет. Но это все мелочи! Вот если вы нам сейчас заплатите, то мы сразу перешлем деньги в салон и они тут же отдадут вам машину. Что опять же неправда, салон говорит совершенно о других сроках выдачи. Но возмущает больше всего не это. А то, что мы как-то обходим в разговоре этап обмана по финансовым вопросам и сразу приступаем к обману по временным, мелочи, вот на этом этапе мы обманем меньше!
Методика работы: дают заведомо низкое предложение, тянут сроки, когда клиент начинает нервничать, предлагают оплатить аванс, не дожидаясь подписания договора, а потом предлагают заключить договор на других условиях, в надежде, что клиент уже готов на все, лишь бы получить вожделенную машину. Как этим людям можно доверять 3млн., если с начала нашего общения все оказалось неправдой?
Я только из-за лучшего предложения потратил на них почти 3 недели! Мое время, как руководителя стоит гораздо дороже, чем 150 000 рублей разницы в договоре. Я сейчас вынужден заключать договор с другой лизинговой компанией, где предложение совсем не проработано, т.к. поджимают сроки, из-за этой машины я несколько раз сдвинул свои планы и т.д.
Конечно, конкуренты мне говорили, что это обычная практика Европлана, я усмехался, думал, что это обычная конкурентная борьба. Судя по-всему я не единственный, кто оказался в такой ситуации. Конечно, Европлан скажет, что это все поклеп и происки конкурентов. Готов документально подтвердить каждый факт.

Проект договора ДФЛ 1678435-ФЛ/ОТП5-17 от 14.09.2017г.

Уважаемый Eugene82,

На основании Вашего отзыва было проведено внутреннее расследование, по результатам которого выяснилось, что в промежуток времени между формированием для Вас коммерческого предложения (КП) и Договора лизинга была изменена методика отражения сумм для досрочного погашения.
Ранее в коммерческом предложении были отражены суммы для досрочного погашения без учета лизингового платежа, что вызывало недопонимание со стороны Клиентов. В связи с этим, подход к отображению графика платежей был изменен. Теперь указывается сумма остатка всех лизинговых платежей, включая ежемесячный платеж отчетного периода (именно так, как у Вас в Договоре лизинга).
Обращаем Ваше внимание, что сумма договора лизинга, размер авансового платежа и ежемесячного лизингового платежа остались без изменений. Таким образом, никакого преднамеренного обмана со стороны сотрудников Компании не было.

Нам очень жаль, что из-за данного недоразумения у Вас сложилось неприятное мнение о нашей работе. Надеемся, что после разъяснения, Вы продолжите с нами сотрудничество.

С уважением,
АО "ЛК "Европлан"