Добрый день! Обнаружил, что с моей карты мастер карты евро, пропало 692 евра. Картой пользуюсь, только за рубежом. Сейчас с ограничениями, сидим дома и карта пользуюсь только, как хранилищем, то есть часть денег с рублевой ( тоже сбер) перевожу на мастер. А тут, нужно было срочно снять деньги и вот чудо карта пуста. Позвонил, по горячей линии, так и так, ни я ни сотрудник, движения по карте ( списания) не видим. Хотя зачисления видим. А, да и видим движения между счетами (своими). Но девушка и говорит, идите в банка подавайте заявления, будут разбираться. Потом перезвонила, сказала, что сама создать заявление, и мне в банка ходить не надо.
И вот сегодня получил ответ от банка ( я не удивлен). У банка отсутствует основания для возврата денег!!! Списания произведено через онлайн банк. Не думал, что с Сбером я так влечу.
Буду подавать в суд.
номер обращения210207-0782-282400
Будьте осторожны со Сбербанком!
И вот сегодня получил ответ от банка ( я не удивлен). У банка отсутствует основания для возврата денег!!! Списания произведено через онлайн банк. Не думал, что с Сбером я так влечу.
Буду подавать в суд.
номер обращения210207-0782-282400
Будьте осторожны со Сбербанком!
Изменено: - 08.02.2021 13:04 ( Отредактировано описание темы. )
