26.10.2022 через онлайн кабинет подана ПРЕТЕНЗИЯ на спорную транзакцию и Заявление об отказе от операций с использованием банковской карты Cardholder Statement of Claim. Доказательства загружены в облако cloud.mail.ru – на данный момент 31 файл (Видео распаковка. Фото сравнения оригинала "Kenneth Lawrence Instruments"и подделки. Фото сравнения оригинала "EMG, Inc."и подделки. Скриншоты дефектов. AliExpress - Финальное решение - Контрафактный товар. Фото "Kenneth Lawrence Instruments" Document of Authenticity - Документ о подлинности – который должен быть с оригиналом. Скриншоты на сайте магазина - в Описание на фото - бренд KL - "Kenneth Lawrence Instruments" и "EMG, Inc." Скриншоты заказа на AliExpress. Скриншоты спора AliExpress. Запрос на lawrence@reninet.com. и ответ. Запрос и ответ от Бренда "EMG, Inc.". Папка EMG, Inc. – 10 скриншотов.
AliExpress признаёт – акцептирует факт того что покупатель получил Контрафактный товар - Решение по спору 5029984072568199 AliExpress Customer Service counterfeit goods Valid. Но выставил незаконное требование вернуть назад продавцу Контрафактный товар, что является нарушением торгового кодекса и права потребителя. За возврат по факту должен заплатить Я – покупатель и каким то образом после получения продавцом договариваться о компенсации неизвестным мне способом оплаты. Mastercard Reason Code 4853 Counterfeit Goods – за Контрафактный товар полный возврат платежа без каких либо дополнительных условий. Я не акцептирую предложение AliExpress отправить назад Контрафактный товар. По факту с AliExpress нет никакой связи. Все известный почтовые ящики не работают, бот EVA в чат с поддержкой не соединяет.
В онлайн чате тинькофф каждый раз пишет новый сотрудник – бот – свою неправовую отсебятину, что является самоуправством. Загружен 31 файл, а ваши сотрудники делают вид что не видят ничего и отказываюся передовать документы в МПС Mastercard для операции Сhargeback. По факту ваш банк отказывается от своих обязательств перед клиентом и МПС Mastercard. Ваши сотрудники отказываются проводить расследование (это обязанность банка а не клиента). Это значит должны сделать запрос – написать на lawrence@reninet.com и приложить файлы из облака и получить ответ.
По факту 1) Очевидное сравнение оригинала брендов KL - "Kenneth Lawrence Instruments" и "EMG, Inc." Предоставлены.
2) "Kenneth Lawrence Instruments" Document of Authenticity - Документ о подлинности – который должен быть с оригиналом естественно отсутствует (Please be aware of imitations, for without this documentation - Остерегайтесь подделок, без этой документации. you could be in possession of a forgery - вы можете быть владельцем подделки.) Ответ владельца бренда - Hello Aleks, This is to confirm that the guitar shown in the photos is indeed a fake. - Привет Алекс, Это должно подтвердить, что гитара, показанная на фотографиях, действительно подделка.
Regards, Kenneth. Kenneth Lawrence Instruments 1045 Samoa Blvd. Arcata, Ca 95521, 707 822 2543. Оригинальный товар "Kenneth Lawrence Instruments" стоит не меньше $7000 (Комплектация на фото – жесткий кейс/сертификат подлинности). Всё что дешевле является подделкой - "My work is handmade and anything less than $7000 US should be assumed to be fake" – ответ владельца бренда.
3) Ответ от Бренда "EMG, Inc.". EMG does not sell product to AliExpress & we do not make product in China- you received counterfeit EMG pickups. - EMG не продает товары на AliExpress и не производит товары в Китае — вы получили контрафактные звукосниматели EMG.
Those are definitely fake EMG’s. The cables coming off the back of the pickups are not correct, the caps for the pickups are not correct. EMG is also solderless- this shows the newer EMG logo but hardwire pickups. Это определенно поддельные EMG. Кабели, отходящие от звукоснимателей, неправильные, колпачки для звукоснимателей неправильные. EMG также не имеет пайки - здесь виден новый логотип EMG, но звукосниматели с проводным подключением.
4) Ваш Александр пишет - По последнему скриншоту видно, что бренд вашего товара - LISM, и оригинальность CN, то есть Чайна. Это что такое? Он в упор не видит фото товара из Описания магазина и того что я получил. Я Покупатель НЕ Получил от продавца товар бренда LISM. Что такое Контрафактный товар ГК РФ Статья 1515 1. Товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными.
5) Решение по спору 5029984072568199 AliExpress Customer Service counterfeit goods Valid. AliExpress - Финальное решение. Контрафактный товар. – 2 скриншота – с почтового ящика и из спора с сайта AliExpress.
Итого Покупатель НЕ Получил от продавца товар бренда LISM. Покупатель получил 2 Поддельных бренда "Kenneth Lawrence Instruments" и "EMG, Inc.". По данному Факту требую передать документы в МПС Mastercard для операции Сhargeback - Mastercard Reason Code 4853 Counterfeit Goods. Это обязанность вашего банка и вы не имеете права отказывать. МПС Mastercard проведут своё расследование и вынесут решение. Жду письменный ответ на претензию. В случает нарушения моего права и отказа буду подавать в СУД. Мне интересно каким образом ваш банк будет доказывать в СУДе что Контрафактный товар который я получил является оригинальным?
AliExpress признаёт – акцептирует факт того что покупатель получил Контрафактный товар - Решение по спору 5029984072568199 AliExpress Customer Service counterfeit goods Valid. Но выставил незаконное требование вернуть назад продавцу Контрафактный товар, что является нарушением торгового кодекса и права потребителя. За возврат по факту должен заплатить Я – покупатель и каким то образом после получения продавцом договариваться о компенсации неизвестным мне способом оплаты. Mastercard Reason Code 4853 Counterfeit Goods – за Контрафактный товар полный возврат платежа без каких либо дополнительных условий. Я не акцептирую предложение AliExpress отправить назад Контрафактный товар. По факту с AliExpress нет никакой связи. Все известный почтовые ящики не работают, бот EVA в чат с поддержкой не соединяет.
В онлайн чате тинькофф каждый раз пишет новый сотрудник – бот – свою неправовую отсебятину, что является самоуправством. Загружен 31 файл, а ваши сотрудники делают вид что не видят ничего и отказываюся передовать документы в МПС Mastercard для операции Сhargeback. По факту ваш банк отказывается от своих обязательств перед клиентом и МПС Mastercard. Ваши сотрудники отказываются проводить расследование (это обязанность банка а не клиента). Это значит должны сделать запрос – написать на lawrence@reninet.com и приложить файлы из облака и получить ответ.
По факту 1) Очевидное сравнение оригинала брендов KL - "Kenneth Lawrence Instruments" и "EMG, Inc." Предоставлены.
2) "Kenneth Lawrence Instruments" Document of Authenticity - Документ о подлинности – который должен быть с оригиналом естественно отсутствует (Please be aware of imitations, for without this documentation - Остерегайтесь подделок, без этой документации. you could be in possession of a forgery - вы можете быть владельцем подделки.) Ответ владельца бренда - Hello Aleks, This is to confirm that the guitar shown in the photos is indeed a fake. - Привет Алекс, Это должно подтвердить, что гитара, показанная на фотографиях, действительно подделка.
Regards, Kenneth. Kenneth Lawrence Instruments 1045 Samoa Blvd. Arcata, Ca 95521, 707 822 2543. Оригинальный товар "Kenneth Lawrence Instruments" стоит не меньше $7000 (Комплектация на фото – жесткий кейс/сертификат подлинности). Всё что дешевле является подделкой - "My work is handmade and anything less than $7000 US should be assumed to be fake" – ответ владельца бренда.
3) Ответ от Бренда "EMG, Inc.". EMG does not sell product to AliExpress & we do not make product in China- you received counterfeit EMG pickups. - EMG не продает товары на AliExpress и не производит товары в Китае — вы получили контрафактные звукосниматели EMG.
Those are definitely fake EMG’s. The cables coming off the back of the pickups are not correct, the caps for the pickups are not correct. EMG is also solderless- this shows the newer EMG logo but hardwire pickups. Это определенно поддельные EMG. Кабели, отходящие от звукоснимателей, неправильные, колпачки для звукоснимателей неправильные. EMG также не имеет пайки - здесь виден новый логотип EMG, но звукосниматели с проводным подключением.
4) Ваш Александр пишет - По последнему скриншоту видно, что бренд вашего товара - LISM, и оригинальность CN, то есть Чайна. Это что такое? Он в упор не видит фото товара из Описания магазина и того что я получил. Я Покупатель НЕ Получил от продавца товар бренда LISM. Что такое Контрафактный товар ГК РФ Статья 1515 1. Товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными.
5) Решение по спору 5029984072568199 AliExpress Customer Service counterfeit goods Valid. AliExpress - Финальное решение. Контрафактный товар. – 2 скриншота – с почтового ящика и из спора с сайта AliExpress.
Итого Покупатель НЕ Получил от продавца товар бренда LISM. Покупатель получил 2 Поддельных бренда "Kenneth Lawrence Instruments" и "EMG, Inc.". По данному Факту требую передать документы в МПС Mastercard для операции Сhargeback - Mastercard Reason Code 4853 Counterfeit Goods. Это обязанность вашего банка и вы не имеете права отказывать. МПС Mastercard проведут своё расследование и вынесут решение. Жду письменный ответ на претензию. В случает нарушения моего права и отказа буду подавать в СУД. Мне интересно каким образом ваш банк будет доказывать в СУДе что Контрафактный товар который я получил является оригинальным?
была до известных событий 
