Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
11место из 53
Итоговая оценка
47,5балла из 100
Положительные отзывы292
Отрицательные отзывы227
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,32
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте купил два телефона в рассрочку в разных банках, навязали защиту покупки от Альфа-страхования, я конечно же решил от него отказаться. 12.01.2020 я пошел в офис Альфа-страхования в г.Нальчик по ул.Пачева и написал заявление, указал р…
7 февраля, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания отправила на ремонт, уже 3 месяц прошёл , но до сих пор автомобиль не поставили в ремонт! Зачем нужна такая система которая не работает? За 3 месяца ее можно заново разобрать до винтика и собрать 15 раз.  Единственная отговорка …
5 февраля, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После поиска страховых компаний на сервисе банки.ру нашлось три. Эта страховая одна из них. Заполнил все данные анкеты и шиш вам а не полис. И так уже с неделю. То перенаправление на сайт РСА, то попросту виснет страница и после опять заново анкету з…
4 февраля, 20:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Страховая компания не дает возможности клиенту узнать стоимость полиса ОСАГО до его оформления в офисе компании. 2. Не оформляет полисы сроком менее, чем на 1 год. 3. Не дает консультаций по полисам ОСАГО и их стоимости по телефону горячей лин…
3 февраля, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23.01.20 подходил к окончанию срока действия Полиc ОСАГО ххх0103596659 , заранее 19.01.20 решил продлить через мобильноe приложение альфастрахование, прошёл по ссылке продлить, оплатил, деньги списались. Полис не пришёл, пришла только СМС, что полис …
31 января, 20:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила телефон в кредит со страховкой Альфа страхование. Мой телефон был разбит. Обратилась в страховую на горячую линию, для регистрации страхового случая. Где сотрудник объяснил, что мне необходимо прислать документы в личном кабинете, в течении 4 …
31 января, 19:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 24.12.19 при покупке телефона в кредит в офисе билайн навязали услугу комплексная защита Полис страхования движимого имущества 383-6661952412199606 ссылаясь на то, что Вам не одобрят кредит и т.. Зная, что в течении 14 дней можно отка…
29 января, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попробовал оформить онлайн электронный полис ОСАГО. Заполнил заявку на сайте, отправил через сайт запрошенные документы. Пришла ссылка на email для продолжения оформления полиса. После перехода по ссылке появляется сообщение: [quote]Уважаемый кли…
29 января, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заранее продлил полис еОСАГО, но к сожалению пришлось продать машину. Написал на емеил good-service@alfastrah.ru заявление о расторжении полиса (образец ищите в отзывах, только не выкладывайте данные своей карты, весь интернет их видит) приложил скан…
29 января, 10:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП и расчета убытков мне дали направление на ремонт.  Из предложенного списка СТО, меня ни одно  не устроило, так как лично объехала все. Какие то гаражи. Заявляют, что запчасти ставить будут не оригинал, машина обслуживалась у официалов, в хо…
28 января, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, П-н Г. М., крайне возмущен противозаконными действиями страховой компании  АО Альфа Страхование. мною  30.12.2019 года в СКБ - ФИНАНС  был заключен кредитный договор. № 7004698. при заключении договора мне оформили полис - оферту от несчастных слу…
28 января, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24 декабря 2019 произошло дтп. После него машина не на ходу. Обратился в офис своей страховой Альфа страхование со справкой из ГИБДД по адресу г. Н. Новгород, ул. Яблоневая 18к 25 декабря. Отвратительная организация осмотра. Мне пришлось несколько…
23 января, 17:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Досрочное погашение ипотеки. Получена справка от банка. Звоню на горячую линию Альфа страхование. Спрашиваю как вернуть часть страховой премии в связи с досрочным погашением ипотеки. В ответ сообщают что составлена заявка и со мной свяжутся в теч…
23 января, 16:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
27 декабря был приобретён сотовый телефон. К рассрочке навязали страховку «защита покупки» от Альфа страхования. Полис N383-6740382712196389 от 27.12.2019. Обратилась в офис Альфа страхования 30.12.2019 для отказа от страховки. Озвучили срок 10 дней.…
23 января, 08:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Прислали уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО ХХХ № 0096914642. Причиной досрочного прекращения договора Е-ОСАГО является установление страховщиком, что на момент заключения Вами договора Е-ОСАГО, в отношении ТС указанного в договоре, …
22 января, 20:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Честно говоря, в век, когда конкуренты борются за качество  продукта, не понимаю отношение компании к  действующему клиенту от слова совсем! При обращении через колл-центр для продления страхового  полиса по ипотечному кредитованию, на первую  зая…
22 января, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я 2 года страхуюсь по каско и осаго в Альфастраховании. 4 ноября 2018 года у меня произошёл страховой случай(я пострадавшая сторона).Я через приложение заявил о страховом событии по Осаго,далее меня направили в КлючАвто Новороссийск автосалон Лекс…
21 января, 13:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП произошло 13.08.2018, оформила через приложение. 17.08.2018 привезла документы в офис Альфастрахования, недостающие документы довезла 27.02.2019 номер дела 0760/046/02764/19. Сотрудница Альфастрахования сказала, рассмотрение 15 дней. От компании …
15 января, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
04.08.2019 г. через сайт РСА оформил  полис ОСАГО ХХХ № 009222099 компании АО «АльфаСтрахование». 07.11.2019 г. Поменял водительское удостоверение, через мобильное приложение «АльфаСтрахование» оформил изменения, прислали на эл. почту новый номер пол…
15 января, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
23 декабря отправил письмо на eosago@alfastrah.ru по расторжению полис ОСАГО ХХХ 0106559632. На тот момент полис еще не вступил в силу. В письме приложил полис, заявление на расторжение, паспорт и права. На горячей линии сказали ждать 10 рабочих дней…
15 января, 12:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 11 декабря 2019 года между мной, С-вой В.И. и ПАО «Банк Уралсиб» был заключен кредитный договор № 5628236 на общую сумму 509 460 рублей. Также в этот момент мне была навязана страховка жизни и был подписан полис-оферта страхования клие…
15 января, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале 2019 года приобрела полис ОСАГО в данной компании. На момент покупки полиса по КБМ был равен 1,55 из-за аварии в 2018 году. В марте 2019 года я сменила фамилию (следователь, и водительское удостоверение). Для изменения данных в полисе пришло…
14 января, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был приобретен в кредит телефон, к которому навязали две страховки: страховка экрана и страхование жизни для кредита почты банка. В первые же дни мной были отправлены заявления на расторжение этих страховок со всеми необходимыми документами. …
14 января, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*] Добрый день.[/*][/list]Начну рассказ с того, что приобрел очередной автомобиль в августе 2018г., застраховал, оформил и спокойно отъездил последующий год. И вот, в подошел срок окончания действия полиса ОСАГО, и товарищ посоветовал сменить …
14 января, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня аналогичная ситуация описанная в отзыве ниже.  При покупке автомобиля в приказном порядке навязали полис страхования "Клиентов финансовых организаций от несчастных случаев и болезней" АО "Альфастрахование" 0790W/232/BMW00359/9 от 30.11.2019. …
13 января, 10:58
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть