Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы об ипотечном страховании в Альфастрахование

О компании
Народный рейтинг
8место из 22
Итоговая оценка
37,8балла из 100
Положительные отзывы33
Отрицательные отзывы26
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,72
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы об ипотечном страховании

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Мой сын был застрахован в данной компании по ипотеке с 2019 года , исправно платил , всё было нормально до того времени пока сотрудники не узнали что он мобилизованный и находится на СВО , накричали на меня и когда я обратилась к ним по телефону, ко…
7 октября, 08:00
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Есть ипотека в Альфа Банке, при ее получении особо никто не дал нам право выбора страховой компании, так я думаю у всех и происходит, платеж ежегодный немаленький ( в сравнении с другими страховыми), но это ладно, в случае неуплаты …
29 сентября, 12:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Я не Денис Ан-ч и не являюсь действующим клиентом по услуге VFOS страхования у АльфаСтрахование. При этом с завидной регулярностью на мой электронный почтовый ящик приходят письма для какого-то d*******ex.ru следующего содержания: Вы являетесь Cтр…
24 сентября, 18:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Сотрудничеством с Альфой доволен. Сначала оформлял страховку в рамках ипотечного страхования на квартиру. Быстро и недорого. Потом, через время, когда погасил ипотеку досрочно, то обратился за возвратом части страховой премии. Пришлось посетить офи…
23 сентября, 15:53
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нужно было оформить полис ипотечного страхования, но поскольку опыта в этом не было, переживал, что допущу какие-то ошибки при оформлении. Но зря, так как все прошло нормально. На сайте страховой компании есть чат-бот помощник, и с его помощью по…
17 сентября, 18:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При продлении страхового полиса, по ошибке оформил договор страхования. Не обратил внимание на дату начала договора. Для быстрого решения, так как в банке сбербанк с 1го сентября меняются правила внести изменение в полис не получилось бы до 1 сентя…
31 августа, 13:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Одна из ужаснейших компаний. Обманыват как могут. При оформлении ипотеки нам поставили условие-без данной страховки не оформляют договор ипотечного кредитования. По страховке скинули ссылку, ничего не объяснив, не рассказав, сказали нужно оплатить-…
25 июля, 21:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
При выборе ипотеки также оформила страховку в компании Альфастрахование, так как условия там были самыми подходящими. Не собиралась платить кредит очень долго, как раз появилась вся сумма и сразу погасила долг. Но дело в том, что страховку я опла…
4 июля, 11:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С мужем 27 мая пришли в отделение АльфаСтрахование (Москва, ул. Вешняковская, 18А), чтобы оформить ипотечное страхование. Специалист оказался очень опытным и терпеливым, он подробно и доступно разъяснил нам все нюансы полиса, буквально разложил по по…
5 июня, 13:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
О возврате добровольного страхование,сотрудники хамят,бросают трубку(если дозвонишься)часто не берут по 30-40 минут трубку.обращался по горячему линию 88003330999 просто ужас,лучше никогда не обращайтесь в эту контору,если хотите сохранять свои нервы…
26 мая, 18:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
24 мая 2025 года, примерно в 14-00 в офисе по адресу: Проспект Лихачева, д.15 мне нужно было расторгнуть Договор страхования. Встала в эл.очередь, выпало окошко 3, девушка со строгим лицом уточнила цель моего визита, попросила документы и справку,…
26 мая, 16:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование в АльфаСтраховании оформил при покупке квартиры -всё прошло максимально просто. В отделении мне подробно объяснили условия: покрытия рисков, потери работоспособности и смерти, страхование жилья от пожара и стихийных бедствий. За…
19 мая, 11:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Был заключен долгосрочный договор страхования имущества при ипотеке. Ипотека закрыта , расторгнуть договор не могу больше месяца. Сотрудники скидывают ссылки , предлагают пройти регистрацию в личном кабинете , но система при регистрации выдает инфор…
28 апреля, 09:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная внутренняя коммуникация и отношение к клиентам! Ипотека оформлена в Альфа-Банке. Страховка по ипотеке в АльфаСтрахование. Для продления страховки на второй год, изначально выставили счёт на неверную сумму, которую я добросовестно опла…
25 апреля, 15:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупала полисы страхования ипотечные, жизни и здоровья и конструктива, итого два. Но уже месяц в личном кабинете почему то болтаются четыре полиса - черновики также. Месяц! Ни в чате ни по горячей линии ничем не помогают, то через 5 дней должны исче…
2 апреля, 01:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Мне понадобился мой полис об ипотечном страховании. Скачать в приложении и в личном кабинете невозможно, поэтому запросила его в приложении банка 15.03. Через 2 дня мне пришло уведомление, что отправить документы невозможно, оператор в чате сообщил, …
24 марта, 16:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
С разными страховыми компаниями сталкиваться приходилось, но такого беспредела никогда не встречал. В феврале 2025 года оформлял покупку квартиры в ПИКе, для оформления полиса жизни и здоровья предложили Альфастрахование, я согласился. 05 февраля …
12 марта, 16:31
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформляла полис 7***4 ипотечного страхования в "АльфаСтраховании". Процесс прошел гладко благодаря профессионализму сотрудников горячей линии которые подробно объяснили все условия и предложили наиболее подходящий вариант. Ответы были четки…
8 марта, 10:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Звонил сегодня 27.02.2025 примерно в 11:40. Суть проблемы: хотел уточнить по поводу продления страхового полиса. Я его продлил примерно неделю назад через приложение Альфа банка, чеки все есть, но почему-то пришло сообщение от АльфаСтрахования, о нео…
27 февраля, 13:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Столкнулась с полнейшим абсурдом. Был утерян договор со страховой компанией, решили восстановить документ. Позвонила на горячую линию, в течении 1-2 рабочих дней обещали связаться по моему запросу. В итоге так и не позвонили. …
17 февраля, 11:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Погасил досрочно ипотеку, обратился в чат поддержки, чтобы закрыть страховой договор и вернуть деньги, сначала мне сказали ожидать 1-2 дня, спустя 3 я написал повторно в чат, чтобы узнать о статусе, мне тут же просто ответили, что у меня нет договора…
28 января, 18:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Я несколько дней пыталась вернуть полис по ипотечному страхованию, т.к. ранее он был некорректно оформлен и банк его не принял. С момента оформления прошло менее 30дней. Но форма на сайте по возврату у них не работает. Обращалась в подд…
25 января, 15:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брал ипотеку в Альфа Банке, соответственно страхование ипотеки через АльфаСтрахование. Полис заканчивается 10.01.2025. С октября по декабрь  со мной связывались по телефону сотрудники страховой компании и напоминали о продлении, присылали ссылку для …
3 января, 16:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Заключил договор ипотечного страхования № 98921/373/A3*****/24 от «09» сентября 2024 года. В течение месяца отказываются принять заявление на согласование перепланировки каждый раз присылая новую форму для подачи заявления. Заявление уже было написан…
26 декабря, 19:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.12.2024 купила полис страхования ИПОТЕКА+ЖИЗНЬ, и дополнительный полис на страхование ремонта. Оформила и оплатила через сайт banki.ru. Квитанция и полисы пришли на почту. Но полис Полис №39921/373/A5*****/24 только на страхование ипотеки, о страх…
11 декабря, 16:29
Отзыв проверен
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть