Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы об ОСАГО в Альфастрахование

О компании
Народный рейтинг
17место из 29
Итоговая оценка
29,7балла из 100
Положительные отзывы93
Отрицательные отзывы234
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
2,03
starstarstarstarstar
Этапы взаимодействия
Оформление
starstarstarstarstar
Изменения в полисе
starstarstarstarstar
Пролонгация
starstarstarstarstar
Страховой случай
starstarstarstarstar

Отзывы об ОСАГО

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю полис ОСАГО в АльфаСтрахование. Стоимость полиса ниже чем у других компаний. Всегда быстро можно оформить полис, несколько кликов — и новый документ у меня на почте и в приложении. Чат техподдержки все…
11 декабря, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Я пострадавший. В течении 5 дней приехал. Девушка вежливая, документы у меня приняла. После этого провели осмотр автомобиля. В бланке указали достоверную информацию. На следующий день приехал утром на подписание соглашения. Назначили с…
10 декабря, 19:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.11.2025 обратились в офис по страховому случаю, назначили осмотр на 02.12.2025 по месту нахождения ТС, так как передвижение на нем не возможно. В назначенный день так никто и не приехал, а после того как позвонили оценщику , он сообщил что дороги …
3 декабря, 07:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обычно оформлял ОСАГО в другой страховой, но в это раз волею случая пришлось выбрать это… Никогда больше не выберу данную контору, все что пишут в негативных отзывах - все правда. Произошел страховой случай, притерли на парковке - крыло и бампер… Пос…
1 декабря, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
18.10.2025 обратился в офис Альфастрахование по адресу г. Екатеринбург, ул. Чкалова 5 (т.к. он единственный работает в выходной день) для внесения актуальных сведений касаемых полиса ОСАГО от Альфы (изменился г/н автомобиля), однако девушка которая р…
1 декабря, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу ДТП, в котором я признан потерпевшим. В первичном осмотре эксперт произвел визуальную экспертизу, в которой ничего не было должным образом осмотрено, все ошибки которые появились в автомобиле - были проигнорированы, а на мои слова…
24 ноября, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я сотрудник крупной компании, которая включена в партнерскую программу «АльфаПривилегии» для сотрудников, соответственно, коллеги рекомендовали обратиться (изначально планировал идти стандартным общепринятым путем). Обратился к сотруднику данной прог…
21 ноября, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Тут, ужас просто, не дозвониться не до писаться , а если дозвонилась 20 минут ждём ответа, пока операторы найдут решения вопроса, и толком ответить не могут, говорю ей Вас плохо слышно, микрофон поближе сделайте, на что она бросает трубку, другой о…
19 ноября, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в офис альфа страхование 30.10.2025 г.Пенза за возвратом страховой суммы всвязи с продажей транспортного средства.все сделали в офисе оперативно без лишних заморочек .сдал необходимые документы в офисе и возвратная сумма вернулась в течен…
18 ноября, 16:02
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлял ОСАГО И КАСКО на сайте из личного кабинета 1 ноября. Делаю это не в первые. Ума, вроде, много не нужно: нажать продлить и оплатить, по большому счету. Но тут, что-то пошло не так. После оплаты полисы не появились не в личном кабинете, не на п…
5 ноября, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Появилась необходимость внести изменения в полис ОСАГО, добавить водителей. Обратился в чат страховой компании в соцсети. Быстро получил все необходимые консультации о том, что такие изменения можно внести прямо на сайте СК в личном кабинете, что я …
31 октября, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу предупредить всех о моем печальном опыте со страховой компанией Альфа страхование. 28 сентября 2025 я попала в ДТП. Автомобиль почти новый - ему всего 2месяца. 13 октября я приехала в офис страховой подавать заявление по…
28 октября, 17:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня ровно 1,5 месяца с момента ДТП, в котором я был признан пострадавшим. На текущий момент Альфа мне до сих пор не выплатила ни копейки. Всё, что было после наступления страхового события - это какой-то квест, череда бюрократических проволочек и…
27 октября, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная компания. 13.11.24 произошло ДТП.Капот, бампер под покраску, фара, декоративная решётка радиатора и абсорбер переднего бампера - замена. Обратились в страховую, получили направление на ремонт. Созвонившись с а…
22 октября, 22:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась неприятность, в мою машину въехали во дворе, пока меня не было. Помяли дверь и порог. Готовился к худшему, но работа страховой кампании приятно удивила. На месте с виноватым составили европротокол. Установил приложение Альфы, загрузил скан…
22 октября, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.09.2025 года произошло ДТП, в котором я оказалась пострадавшей стороной. Оформили бумажный европротокол(поскольку у второй стороны не открылись госуслуги для оформления электронного). В тот же день через приложение был оформлен страховой случай. Р…
22 октября, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я — потерпевший в ДТП, оформляю выплату по вашему полису. Началось всё с того, что ваше приложение на iOS не работает как должно: фотографии аварии удалось загрузить только с пятой попытки, постоянно ошибки и вылеты. После этого ждал больше суток и е…
22 октября, 09:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Не возвращают деньги после исключения водителя из полиса, за которого была внесена доплата. Расчеты ведутся в программе и никто не может сказать, откуда и как она считает. ОФис отправляет на операторов онлайн, операторы - в отдел контроля качества, у…
13 октября, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
8 лет из года в год страховали автомобиль по ОСАГО в Альфе. Всегда с продлением договора не было никаких сложностей, стоимость тоже устраивала. Пару раз обращались после ДТП за ремонтом и компенсацией, здесь не без сложностей, но в целом урегулирован…
9 октября, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 05.10.2025 не могу оформить ОСАГО Альфастрахование, через личный кабинет всё заполняю, отправляю фотографии личных документов и тишина, по телефону говорят говорят пожалйуста подождите и сбрасывают , Интересно куда и зачем тогда отправи…
5 октября, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 апреля 2025 года впервые оформил полис ОСАГО в Альфа страховании. На оформление полиса ушло около 15 минут, достаточно зайти на сайт страховой компании, выбрать нужный набор услуг и оплатить. После совершения данных действий, полис ОСАГО пришёл на…
3 октября, 23:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай взаимодействия. Притёрли авто, оформили с виновником европротокол. Дальше на госуслугах жму, урегулировать убытки удалённо, фоткаю авто и все повреждения, казалось бы, должны по сути прислать оценку, я подтверждаю и дальше делаем ремонт или в…
2 октября, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил сделать страховку и был неприятно удивлён когда обнаружил что мой кбм скинули из-за смены прав "по причине очередной замены" страховался с 15 года альфе и были периодически проблемы то сайт не грузит то ещё что-то. Но в этот раз просто убило, м…
30 сентября, 23:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.09.2025 зарегистрировали через мобильное приложение альфа страхования ДТП ( евро протокол на бумажном носителе) , в страховой сказали что в течении суток решается все через моб приложение. 23.09.2025 нам впервые позвонил страховой предстатель и с…
30 сентября, 11:57
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Переоформлял полис летом, в начале июня. Затем решил воспользоваться еще и ДМС от Альфы. Условия и цена отличные, также получилось легко оформить онлайн. В июле подхватил какой-то вирус, была очень высокая температура. Сразу же после появления симп…
22 сентября, 18:55
Отзыв проверен
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть