Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Мария, Первоуральск (Свердловская область)
5 октября, 13:40
Страховка пригодилась, но сумма выплаты огорчила
Оформляю полис с 19.12.2024 «Защита на любой случай». Номер договора 007WS565*****05. Оплачиваю страховку каждый квартал, списание проходит автоматически, что очень удобно.
23.09.2025 г. у меня происходит страховой случай - залив из-за аварии на крыше. Протопило квартиру кипятком. Повреждены полы, двери, потолок, стенка, диван, кухонный гарнитур ( все под замену). Страховка пригодилась, через приложение заполнила заявку 1370322,сфотографировала повреждения, приложила акт управляющей компании и документы на квартиру. Приложение удобное, заполнять заявку очень удобно.
Уже 3.10.2025 г. в приложении подтянулась сумма компенсации. Она очень огорчила, т.к. сумма гораздо ниже фактического ущерба в 2 раза. Возможно в 2020 году этой суммы бы хватило на новую мебель и ремонт. Фактически суммы хватит только на замену потолка, обоев и полов, и это без учета того, что мне требуется нанять работников, а так же купить новую стенку, диван и кухонный гарнитур.
В целом страховка приходилась, лучше получить хоть что-то , чем ничего. Удобное оформление через приложение. Но не пришла расшифровка расчетов суммы выплаты. Страховым полисом буду пользоваться дальше, но возможно рассмотрю альтернативу в других компаниях, т.к. занижена сумма выплаты.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
Официальные комментарии
СберСтрахование05.10.2025 17:34Здравствуйте! Хочу проверить вашу ситуацию. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "10001022 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- МарияАвтор отзыва05.10.2025 20:41Отправила на данную почту контактные данные и расчет суммы по моим данным. И хочу добавить, что выплата одобренная пока не поступила, в течении трех рабочих дней с 3.10.2025 г. должна поступить по данным приложения. Благодарю.
- МарияАвтор отзыва06.10.2025 15:45Добрый день! Отправила данные на указанную почту с расчетами своими. Ответ не получила. Так же, выплата до сих пор не пришла и не прислали расшифровку.
СберСтрахование06.10.2025 16:28Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер- МарияАвтор отзыва07.10.2025 17:1907.10.2025 г. выплатили сумму, которую насчитали первоначально. Но так и не направили мне расчет суммы выплаты , обещали два раза с почты sberinsuranceapp@sberins.ru, так же на этой почте не приняли мои аргументы и расчеты, отправили на третью почту, если я не согласна с расчётами, которые я до сих пор не видела. Так же, ожидаю ответ с почты, которую сотрудник оставлял тут.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Оформление полиса
10 ноября 2023 года решили с женой застраховать квартиру на случай затопления или другой проблемы, т.к. соседи сверху не совсем в адеквате. Стали рассматривать условия в разных страховых компаниях.
У меня на тот момент было оформлено осаго на авто…
21 сентября, 00:00
3 услуги
Страховой случай
Всегда покупаю страховки в Сбере, особенно беру защиту на любой случай, там страхую себя и мужа от травм и квартиру дополнительно к ипотечной!
Очень комфортная цена, особенно если попадать на скидки. В том году купила страховку со скидкой 30% в н…
20 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Номер полиса 0***6, Защита на любой случай.
Являюсь страхователем с 2023 года и для обеспечения безопасности здоровья себя, своего ребенка, имущества и имущества родителей ежегодно продляю полиса страхования. Комплексное предложение по защите нескол…
20 сентября, 09:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Страховали имущество (квартиру ) через приложение Сбер ,все очень удобно и супер быстро получилось .Все данные автоматически заполняются приложением ,удобный выбор программ страхования .Да и вообще в приложении все понятно и доступно ,нет желания зво…
19 сентября, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Оформили полис страхования квартиры через приложение СберСтрахование, всё понравилось, быстро, удобно. Далее выбрали автопродление. Теперь можно снять заботу об этом. Напоминание поможет в этом.
В личном кабинете всё понятно: что входить в страхо…
19 сентября, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Недавно задумался о страховании квартиры, перебрал много вариантов и осьановился на сбере. Страховал в приложении. Всё ясно и понятно, разберётся даже ребёнок. Быстро и удобно, замечательно. Без лишних затрат времени.Всё онлайн, на сайте Сберстрахова…
19 сентября, 09:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Оформляла полис на страхование квартиры на 1 год. Делали ремонт летом 2024, брали полис 15.01.2023 по 14.01.2024, потом продлили ещё на оод .Быстро и удобно, замечательно. Без лишних затрат времени.Всё онлайн, на сайте Сберстрахование, вход по ID, п…
19 сентября, 06:45
Страхование имущества
Страховой случай
Долго думала, в какой страховой компании оформить страховку от наводнения. И не пожалела, что обратилась в Сберстрахование.
Во-первых, простота заполнения заявления онлайн, можно спокойно, сидя дома, внести все параметры, что не успела внести в …
19 сентября, 06:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В застрахованной квартире произошёл прорыв водопроводного шланга(подвод воды к раковине). В квартире никого не было, к моменту нашего возвращения в квартиру на полу было воды по щиколотку . В итоге пострадала наша квартира и 2 квартиры под нами.
…
19 сентября, 00:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
После того, как мамину квартиру неоднократно затапливали соседи, я всерьез задумалась о страховке. Узнав о возможности оформить страховой полис в СберСтрахование в качестве подарка родственникам и друзьям, приняла решение приобрести полис 007***33. И…
18 сентября, 21:36
2 услуги
Оформление полиса
Застраховала дом 28. 02.2023 года уже как 2 года в СберСтрахование очень нравится, оплачиваю раз в месяц что очень удобно. В этом году 02.05.2025 застраховала себя от укуса клеща. Страховых случаев не было но если будут буду обращаться в село Белозер…
18 сентября, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Номер договора: 077SB570*****66.
Страховая компания ООО СК ''СберСтрахование'' (Сбербанк) произвела приятное впечатление при обращении по страховому случаю в августе 2025 года. Процедура была прозрачной и простой: оформление заявки прошло онлайн н…
18 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
03.09.2025 г. в квартире произошёл залив из-за просадки трубы общего стояка. УК не признала своей вины и предоставила акт, где виновными указаны жильцы. Сотрудники страховой всегда были на связи и консультировались по всем вопросам. Они попросили нап…
18 сентября, 04:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу написать отзыв по полису защита на любой случай 007WS47****3415 от 05.05.2025 г, который выручает меня уже не в первый раз.Я теперь страхую все свое имущество и всем советую. Я приобрела квартиру в другом городе.Попросила брата прийти посмотреть…
18 сентября, 01:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Все понравилось, быстро. Оформляла в мае 2025г.Обслуживание было, через приложение, помог сотрудник сбера, все объяснил, помог оформить полис страхования. Приемлемая цена страховки, хорошие условия. Осталось очень хорошее впечатление о компании. Очен…
17 сентября, 18:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформила страховку на квартиру в СберСтраховании.
Плюсы оформления:
- Удобство (оформила полис через мобильное приложение, без посещение офиса, возможность задать вопросы в чате приложения). Возможность самостоятельно установить предельные размеры в…
17 сентября, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Недавно столкнулась с неприятностью — случайно пропустили протечку шланга у бачка унитаза, что привело к небольшому потопу в квартире, включая залитие пола и повреждение части двери. К сожалению, пострадали также соседи снизу. Однако ситуация оказала…
16 сентября, 22:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Я оформила страховку квартиры в СберСтраховании через приложение еще в июле. Делала в приложении банка. Давно собиралась, но всё никак не доходили руки. Я думала, что будет куча форм, непонятные поля, звонки.
Но всё прошло гораздо проще, чем я ожид…
16 сентября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
03.08.2025г. нашу квартиру затопило горячей водой: у соседки сверху лопнул шланг горячей воды. На следующий день весь в расстроенных чувствах я отправился в офис компании заявить о страховом случае по полису 011WS***75, ( о приложении в тот момент да…
15 сентября, 21:54
Страхование имущества
Оформление полиса
Пришло время оформить страховку на квартиру, искала новую страховую, прошлая, к сожалению, разочаровала( Долго рассматривала варианты, остановилась на сбере. Не смотря на то, что оформила сама за 2 минуты в приложении, очень уж удобно, просто, и можн…
15 сентября, 11:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Была затоплена квартира в июле 2025г. канализацией. В целом я бы похвалила компанию, но недочеты есть по работе с приложением, не давал загрузить фото, которые были сделаны ранее, только можно было онлайн, поэтому дальше не давал заполнять заявление.…
13 сентября, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
В страховую компанию обратился через приложение СберСтрахование. Обращался не однократно оформлял такие полисы как спортивная защита, защита жизни и здоровье. Сейчас оформил полис Защита на любой случай 007ST56****3457, так как сейчас делаю ремонт и …
13 сентября, 03:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
У меня произошло страховое событие 02.09.2025 в 2.52 ночи, по причине залива, виновником которым являюсь я (разрыв гибкого шланга на подачу горячей воды) Оформила по страховке в мобильном приложение страховой случай, пришла сначала первичная проверка…
12 сентября, 20:11
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
При оформлении полиса страхования имущества допущена была ошибка в адресе застрахованного жилья, ведь при наступлении страхового случая были бы однозначно проблемы. Подала через приложение заявку на внесение изменений в полис, по электронной почте пр…
12 сентября, 07:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день.Застраховал свою квартиру,имущество,так как новостройка.Вернувшись из отпуска обнаружил в коридоре квартиры на натяжном потолке следы от плпадания влаги от соседей сверху.О страховом случей написал в чат,связался с оператором по номеру 90…
11 сентября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Ленусик11
Скоро срок уплаты налогов, как получить кэшбэк
10
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Nadya2511
На что я потратила свои первые банкимани.
15
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Максим79
Выгодное знакомство с инвестициями
6
Газпромбанк
Большой кешбэк на продукты без лишних условий!
1
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
pulya
Матвиенко предложила собирать с неработающих по 45 тысяч рублей в год.
21
Анн.Мартка
Культурная пятница с Альфой
5
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование