Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеДМС
Проблема решена
Алина, Пенза (Пензенская область)
17 октября, 00:21
Не вернули деньги
Ужасная поддержка в чате. С 10 октября не могут решить мой вопрос, на половину вопросов не отвечают. Сотрудники ленятся даже прочитать чат и постоянно переспрашивают какой вопрос, с 10 октября пишу одно и то же. Внесла деньги на депозит 3 000 10 октября. С карты списались , на депозит не поступили. Одни сотрудники говорят, что зарегистрировали обращение, другие отвечают, что не зарегистрировали. И снова регистрируют. Все сроки рассмотрения прошли. Мне так и не предоставили ответ на мою почту, деньги так и не вернулись. Я также оставляла жалобу в чате, но мне никто так и не сказал, зарегистрирована она или нет. Просьба проверить с 10 октября чат на корректность консультации, по ощущению, многие сотрудники просто не обучены
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АлинаАвтор отзыва17.10.2025 09:35Сегодня 17 октября, я снова написала в чат и мне опять сказали, что повторно зарегистрировали обращение. Ответов на предыдущие обращения на эл почту нет (я просила в чате предоставить ответ на мою эл почту)
- Согласие17.10.2025 15:32Добрый день! Для проведения проверки обстоятельств внесения денежных средств и качества оказания консультаций просим Вас указать в разделе дополнительных данных к отзыву номер полиса страхования. С уважением, ООО «СК «Согласие».
- АлинаАвтор отзыва17.10.2025 15:36Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Согласие24.10.2025 10:53Добрый день! Наша проверка показала, что в ответ на Ваш запрос возврата денежных средств компанией было направлено подтверждение по запросу банка на возврат денежных средств 17.10.25. Также мы выяснили, что на ваш адрес электронной почты было направлено несколько писем, информирующих об отправке «Согласием» в банк одобрения возврата. Просим Вас подтвердить поступление возврата премии в комментариях к отзыву или обратиться с запросом в свой банк. С уважением, ООО «СК «Согласие».
Администратор Народного рейтинга20.11.2025 16:45Расскажите, пожалуйста, о ситуации на текущий момент, поступил ли вам возврат денежных средств?- Администратор Народного рейтинга27.11.2025 16:47Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Страховой случай
С далёкого 2012 являюсь клиентом СК Согласие, продукты разные: ДМС, ОСАГО, КАСКО.
В 2012 и 2017 годах, были страховые случаи (ОСАГО/КАСКО), которые были успешно урегулированы.
Вот настал 2026 год, в начале мая, случилось не приятное, попал к…
11 июня, 12:59
ДМС
Страховой случай
Я являюсь застрахованным лицом по договору ДМС в компании Согласие. Столкнулся с вопиющим случаем, когда страховая компания подходит к здоровью клиента формально, используя двойные трактовки своих же правил для экономии на лечении.
У меня на пятке…
25 мая, 09:43
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-куратору М-ой Валентине В-не, сотруднику страховой компании «Согласие». На протяжении двух месяцев я испытывал серьёзные боли и находился в непростой ситуации, когда особенно важны оперативность, внимание и…
2 марта, 13:02
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проведена артроскопия коленного сустава.Спустя 2 месяца усилились боли,хромота,сильный отек.Повторное МРТ и консультация травматологу -ортопеда ,диагноз вторая операция( новые разрывы).все это за мой счёт.
Обращаюсь в ,, Согласие,,по…
19 января, 19:00
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
2 раза был у врача, два раза делали назначение, оба раза не согласовывают исследования/процедуры входящие в программу, 1 раз их собственная телемедицина, 2й раз очно к врачу ходил, одно и то же. 2й раз был 6го ноября 2025. Клиника Г-а Сыктывкар. Если…
11 ноября, 12:07
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Плюсы:
Широкий спектр покрываемых услуг. Помимо стандартных консультаций и анализов, есть возможность пройти дорогостоящие диагностические исследования, лечение в клиниках партнеров.
Большая сеть медицинских учреждений по всей России. Благодаря э…
29 октября, 14:13
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Проблема решена
Ужасная поддержка в чате. С 10 октября не могут решить мой вопрос, на половину вопросов не отвечают. Сотрудники ленятся даже прочитать чат и постоянно переспрашивают какой вопрос, с 10 октября пишу одно и то же. Внесла деньги на депозит 3 000 10 октя…
17 октября, 00:21
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В первый раз обратилась к врачу по ДМС. Бессонницы, головокружения, тяжесть и боль в голове, тахикардия, неприятные ощущения и онемение в ногах и ещё ряд симптомов, которые мешают мне спать по ночам, жить и работать в последние недели. Записалась к н…
10 мая, 16:10
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В целом, страховая компания «Согласие» работает хорошо – все услуги согласуют, документы оформляют быстро и без лишних запросов.
Но вот опыт по ДМС оставил неприятный осадок. Профгигиену отправили делать в сомнительную «клинику», расположенную в …
24 марта, 08:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В чате приложения 2025.03.04 Приложение, тупит, не переходит в чат по нажатию кнопки, при переходе на следущий шаг при оформлении полиса, перекидывает на главную страницу и тебе приходится заполнять все заново.
Операторы либо тупые или наглые, не…
6 марта, 11:18
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Добрый день!
Мое предприятие страхует сотрудников в данной компании. Добиться гарантийный талон каждый раз очень сложно. Нужно было сделать КТ носовых пазух. Весь день звонила на горячую линию, ничего конкретного. Наконец сказали, что можно ехать …
3 января, 08:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
