Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеКаско
Страховой случай
Елена, Балашиха (Москва и область)
30 октября, 18:23
Страховой случай в Сберстраховании
Вчера утром наступил страховой случай,повреждение автомобиля третьими лицами. Сразу связалась по телефону 900 ,заявку зафиксировали ,направили ссылки на онлайн заявление,но самое интересное,что ни одна ссылка и их приложения не работают.
В течение дня набирала ,сказала,что их ссылки не работают,на что один из операторов ответил,ну да,не работают,а и предложил сделать заявку на аварийного комиссара.
Итого : уже два дня потеряла,персональный менеджер трубки не берет,на телефон не отвечает,а по номеру телефона 900,отвечают ждите ,ничего больше не может сделать,не моя зона ответственности. Сколько ещё ждать ,не известно. !
В других компаниях,все очень быстро,скачал приложение,оформил заявку и в течение часа уже приступили документы на ремонт.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- 30.10.2025 18:39Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом не позднее 19.11.2025. Постараюсь как можно быстрее. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга31.10.2025 12:06Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа страховой компании. Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Въехал в мой автомобиль курьер на электро велосипеде, произошло данное событие 10 августа 2025 года, в г. Самара, курьер сильно не пострадал, я созвонился со страховой и описал ситуацию, дальше мне объяснили порядок действия в приложении.
После ра…
30 октября, 19:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Вчера утром наступил страховой случай,повреждение автомобиля третьими лицами. Сразу связалась по телефону 900 ,заявку зафиксировали ,направили ссылки на онлайн заявление,но самое интересное,что ни одна ссылка и их приложения не работают.
В течение …
30 октября, 18:23
2 услуги
Оформление полиса
В апреле 2026 г. У меня заканчивались полисы на авто(осаго и каско), и моя действующая на тот момент страховая компания (назовем её Р.) не то, что не предложила скидку, а наоборот повысила стоимость, что не входило в мои планы.
Начал искать альте…
29 октября, 17:52
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай. Разбили стекло третьи лица. Через приложение составил обращение, приложил фото и отправил. Со мной связался сотрудник компании Александр и сказал что он курирует мой случай и по всем вопросам могу обращаться к нему. По все…
29 октября, 09:21
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Удобно, все онлайн. Экономия времени и средств. Готовность обсуждать любые условия страхования. Есть условия скидок, да и стоимость приемлемая. Оформляю уже 3 года подряд. Страховые случаи так же оформляются онлайн, без необходимости появления в офис…
26 октября, 09:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Озаботился вопросом оформления страхового полиса миниКаско или КАСКО "от бесполисных". Долгое время изучал предложения на рынке страхования, которых в данном сегменте не очень много. В итоге решил посмотреть программу "Мое КАСКО Автозащита" от Сберст…
24 октября, 16:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Недавно приобретал полис Каско в Сберстраховании, и хочу поделиться своим положительным опытом. Обратился к страховому агенту, который предложил действительно выгодные условия страхования. Цена оказалась существенно ниже, чем у конкурентов, при этом …
23 октября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ужасная компания, сотрудники не то что не объясняют-они не знают условий договора. Менеджеры в лучшем случае ответят через сутки(в худшем мне отвечали через 5 дней) никогда больше не свяжусь с этой компанией и не посоветую. Сегодня у них может быть о…
23 октября, 19:18
Каско
Оформление полиса
007ST568****10
Это номер страхового полиса.
Так как машина довольно пожилая для страхования каско, то не все страховые компании горят желанием её застраховать, машине 8 лет.
В сберстраховании пошли на встречу,
Недорогая страховка (7200 руб.)
Покры…
21 октября, 21:28
Каско
Страховой случай
Притерли бампер на парковке. Оформил заявку через приложение, прикрепил фото и документы, через 15 минут подписал заявление. По условиям полиса 077ВП3673****72 ремонт на станции страховой компании, ждал направления пару дней. Потом представители стра…
19 октября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Искал оптимальный вариант, чтоб по цене устраивало и рассрочка была. Сберстрахование предложили самые лучшие условия, переживал конечно, как компания сработает при страховом случае. Когда он случился, компания отреагировал быстро на мое заявление, бе…
13 октября, 21:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Некомпетентность сотрудников данной ск,отвечают через раз,хотя якобы закрепляют менеджера.Отвратительнее сервиса я еще не встречала.Постоянные шаблонные ответы и никакой конкретики.Один сотрудник говорит одно,другой другое.В итоге потраченное впустую…
13 октября, 15:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращение по поводу ДТП.
Техподдержка работает круглосуточно. Быстро и квалифицированно подсказали как открыть приложение. Приложение удобное. За несколько минут оформила заявление без всяких накладок. Часа через три уже получила направление на СТО.…
12 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Номер убытка 65******25.произошел страховой случай, камень попал в лобовое стекло и пошла трещина. Обратился в страховую компанию, там выписали направление на замену лобового стекла но с пометкой заменить оригинальное стекло тойоты на аналог, в страх…
9 октября, 15:15
Каско
Другое
Обратился в личном кабинете СК "Сбербанк страхование" с заявлением о расторжении договора полиса-оферты мини-КАСКО, в связи продажей автомобиля.
Во первых, очень долго рассматривали заявление. Для сравнения, в другой страховой компании, в тот же …
8 октября, 13:48
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в страховой компании Сбербанк страхование по полису КАСКО 077LL06****1568/1.
Для начала хочу сказть спасибо за офоррмление дополнительного соглашения по полису для поездки в отпуск в Республику Беларусь. …
6 октября, 10:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При оформлении каско заинтересовала цена( ниже, чем у конкурентов). К сожалению, были обращения по страховым случаям, отреагировали быстро и сделали в срок.
Регион: Москва и Московская область
Дата обращения: 10.12.24 под конец полюса, никаких трудн…
6 октября, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Пролонгировал полис 077LL060*****49 в июле 2025, но в сентябре решил продать авто. Думал, что расторгнуть договор страхования будет трудно и долго, но оказалось совсем наоборот. Скачал приложение СберСтрахование и там в меню легко нашёл расторжение. …
2 октября, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Г. Альметьевск 01.10.25г.
Хочу поделиться своим опытом оформления КАСКО в Сбербанке. Порадовала оперативность и профессионализм сотрудников. Особая благодарность менеджеру за внимательное отношение к моим потребностям и грамотные ответы на все вопрос…
1 октября, 14:53
Каско
Страховой случай
Все консультации через контактный центр, подробные, понятные и удобные. Обращения через сайт или мобильное приложение. Никаких поездок и лишних показов, все оформляется по фото. Что может быть удобнее. Рассмотрение заявок в течении 30 календарных дне…
30 сентября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в по страховому случаю, офисов нет от слова совсем, в банке только пожимают плечами и кивают что нет офиса все через приложение. Выплаты еще так и не дождался прошло почти 2 месяца. Позвонили предложили выплату с потолка 46 тысяч рублей , …
30 сентября, 17:32
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Каждый год страхую свой автомобиль по КАСКО, хоть и опыт вождения у меня большой, но как говорится от "дурака", да и стоимость зап. частей и ремонта авто сейчас не маленькая, поэтому решил, что выгоднее мне страховать автомобиль.
Посчитав по стои…
29 сентября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Раньше оформлял в другой страховой компании, а тут решил проверить в банковском приложении какие будут предложения, оказалась одна из самых низких цен. Дополнительно оформил защиту от водителя без ОСАГО.Странно что на почту полисы пришли отдельно.В G…
29 сентября, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Сергей, Нижний Новгород. Страховка Каско, декабрь 2024. Как всегда перед истечением срока действия договора озаботился вопросом покупки нового полиса. А так как долгое время являюсь активным пользователем сервисов Сбера, то оформил все через Сберстра…
28 сентября, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Оформляла ОСАГО в Сберстраховании, пока не обращались за помощью, но приложение удобное, можно сообщить о страховом случае через приложение. Недавно оформила онлайн за пару шагов каско, но подумав, решила что мне это не нужно, без лишней волокиты ост…
27 сентября, 12:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как фрилансеру научиться управлять своими доход
1
Медик без финсасов
Чего бы я не стала бы делать сейчас:
9
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.10.2025: кредиты и депозиты
2
Nadya2511
Как простая ходьба экономит деньги.
4
А ДЕНЬГИ
5 простых приёмов, чтобы семейного бюджета хватало на всё
3
sh-o-p
С 1 ноября начнут автоматически списывать долги по налогам с карт россиян.
19
Мимо проходил 1
НПФ кого выбрать ???
4
Андрей Голощапов
Почему вводятся ограничения «10 сим-карт» на человека?
5
Самый лучший пень
что это происходит такое
9
Кошельковая мышь
52 недели к богатству - магия копилки в действии
14
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование