Отдыхала в Стамбуле, на момент страхового случая находилась на Принцевых островах (8 ноября 2025 г.), где упала с велосипеда, понадобился осмотр доктора, написала в чат поддержки Т-банка, со мной связался сотрудник по имени Иван в Телеграме. Он ответил на все мои вопросы и был на связи все время. Иван дал мои контакты партнерской медицинской компании и также попросил их организовать мне трансфер в больницу и из нее, за что огромное спасибо. Меня оперативно доставили в больницу в районе неподалеку от отеля, там со мной на связи был врач, который поговорил со всеми нужными сотрудниками и помог оформить все документы и чеки. Меня быстро приняли, осмотрели и дали рекомендации, затем отвезли в отель. Все было по гарантийному письму, я ничего не платила. Каждый, кто со мной был на связи, отвечали на все мои вопросы, помогали и ориентировали. Конечно, лучше бы такого не случалось, но я рада, что у меня есть эта страховка, благодаря которой все прошло оперативно.