Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахСтраховой случай
Артур, Краснодар (Краснодарский край)
24 ноября, 09:31
Запрос документов
Написал просьбу на почту, с просьбой скинуть документы по требованию которое мне отправили, нет ответа. Дали вторую почту и там не ответили. Я велосипедист и так получилось, что обоюдно попали в дтп с автомобилистом.(У велосипедиста не может быть осаго).
В итоге я пострадал сломал велосипед, получил травмы, а у автомобилиста царапина. И мне скинули требование заплатить 160000? За что? И почему? Просто требование смс письмом на телефон. Без документов и без оценки и без сметы. Сотрудники общаются вежливо, но ответа так и не получил.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Ингосстрах24.11.2025 12:58Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
- АртурАвтор отзыва25.11.2025 09:01Здравствуйте Жду...
Ингосстрах27.11.2025 09:43Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы получили ваш запрос на предоставление документов 20 ноября 2025 года, и 25 ноября 2025 года документы были отправлены на ваш электронный адрес ar***.a*ov.101@mail.ru. Пожалуйста, учтите, что срок отправки документов связан с официальными праздничными днями и выходными 23-24 ноября 2025 года по случаю национального праздника в Республике Северная Осетия — Алания. Также хотим отметить, что других обращений от вас по телефону или на почтовые адреса нашей компании зафиксировано не было.
Администратор Народного рейтинга27.11.2025 11:14Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, отзыв не влияет на рейтинг.- АртурАвтор отзыва27.11.2025 13:43Здравствуйте, 26.11 было отправлено мной заявление вам на почту.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
Добрый день!
Мною куплен полис страхования животного SPD****15, расширенная страховка ВИП, которая включает выплату страховых возмещений при рецидиве хронических заболеваний. В полисе указано «заболевание (ВИП)», указан размер уплаченной ст…
1 декабря, 23:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Написал просьбу на почту, с просьбой скинуть документы по требованию которое мне отправили, нет ответа. Дали вторую почту и там не ответили. Я велосипедист и так получилось, что обоюдно попали в дтп с автомобилистом.(У велосипедиста не может быть оса…
24 ноября, 09:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
В связи с полным погашением автокредита хотел расторгнуть договор на продленную гарантию. В личном кабинете и на сайте компании такой опции нет. Хотел бы узнать мои дальнейшие действия. Третий день не могу дозвониться. Автоответчик отвечает, что все …
6 ноября, 20:39
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Хочу расторгнуть договор дополнительной гарантии на машину. Звоню 2-ой день подряд, по часу на линии нахожусь, и периодически слышу, что все операторы заняты.
Вывод - операторов вовсе и нет, потому что за два дня, суммарно находившись на линии 4 …
14 сентября, 13:50
Отзыв проверен
Другое
Другое
Отвратительное качество работы юридического отдела, уровень компетентности сотрудников стремится к 0
17.12.2020 было ДТП, один из участников имел полис Ингосстрах, второй участник я. В ходе судебных разбирательств 2020-2022гг судом было вынесено решение, что Ингосстрах обязан возместить мне сумму судебных расходов в размере 56920 руб. Исполнительный…
15 августа, 17:31
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Проблема решена
Был приобретен автомобиль в салоне .14.06.2025
Втюхали 66.000 рублей как нам сказал менеджер за сертификат,подтверждающий включение автомобиля в программу пост гарантийной поддержки PARC.нам объяснили, этот сертификат даёт нам год гарантии на ремонт…
11 августа, 12:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
После обнаружения в ЛК левого номера без возможности удаления, после некорректных данных в продлении полиса ОСАГО, после внесения изменений компанией в действующий полис и перезаключения договора в одностороннем порядке ,после общения с некомпетентно…
16 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
После множественных ошибок в продлении полиса ОСАГО, после внесения изменений в действующий полис и перезаключения договора в одностороннем порядке, после общения с абсолютно некомпетентной техподдержкой, после нахождения в моем ЛК левого номера без …
16 июня, 16:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
На протяжении многих лет сотрудничаем с ТК «Деловые линии», и до настоящего момента данная транспортная компания нас устраивала в полной мере. В очень редко наступали страховые случаи, и они решались очень оперативно и профессионально. Но уже не в пе…
2 июня, 12:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
2 марта 2025 года приобрели автомобиль Лада Веста в автоцентре "ЛАДА" по программе автокредит на 2 года по ставке 0,01%, если вносишь 50% от стоимости автомобиля.При выдаче кредита была навязана страховка "Послегарантийная сервисная п…
28 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Добрый день!
Полис Пр09***2.
17.03.2025 через личный кабинет на сайте через форму "Подать заявление на урегулирование убытка" открыл чат для направления документов на выплату по возмещению по лазерной коррекции для сотрудников Сбербанка…
18 марта, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Не являюсь клиентом этой компании. Тем не менее уже два года как приходят смс, что на меня оформленно осаго. Связывался с копманией. Сказали что ошибка. Тем не менее настойчиво призодят смс об осаго. Не могли бы вы забыть мой номер телефона?
Е оса…
25 февраля, 18:25
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
21.12.2024 г. при оформлении автокредита был заключён договор дополнительной гарантии на автомобиль. 23.12.2024 г. было направлено заявление на расторжение договора по почте в г. Москву, 09.01.2025 г. заявление было получено страховой компанией, 15.0…
21 января, 16:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Сегодня пришла смс от Ингосстраха: "Вам выставлен счет: оплатите до 27.12.2024" и ссылка. По ссылке я переходить не стала. Поясните, откуда у вас мои данные? На каком основании вы мне выставляете какой-то счёт? Насколько я знаю, с Ингосстрахом у меня…
27 декабря, 09:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
15.12.2024 были направлены заявления об отказе от договоров страхования, заключенных при оформлении потребительского кредита. Согласно ФЗ о потребительском кредите займе от 21.12.2013 353-фз срок для отказа от дополнительных договоров установлен 30 к…
26 декабря, 10:56
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте.
15.11.2024 на официальную электронную почту данной организации было направлено заявление в соответствии со статьей 32 закона РФ «О защите прав потребителей» - о возврате ранее приобретённого страхового продукта «Послегарантийная сер…
16 декабря, 18:29
Не влияет на рейтинг
Другое
ИНГОССТРАХ предъявил ко мне взыскание по страховому случаю, который произошел за год до того, как я стала владелицей квартиры. Они игнорировали судебное заседание, на котором я предоставила данные и ЕГРН. Ко мне не позвонили после обращения по телефо…
6 декабря, 23:04
Другое
В сентябре выбирали полис ДМС (стоматология) для моего супруга. Остановились на Ингосстрахе. На момент покупки в полисе было представлено множество стоматологических клиник, что нас очень обрадовало. Однако после того, как полис отразился в личном к…
5 декабря, 14:01
Не влияет на рейтинг
Другое
Нам на работе объявили, что в этом году ФГДС с седацией по ДМС оплачивается. А Ингосстрах делает абсолютно все, чтобы не платить за седацию. Отказ в приложении. Хамство по телефону (дозвонитьсмя туда закладывайте не менее 10 минут- а потом ждите отк…
28 ноября, 22:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день. Хочу отметить отвратительную работу страховой компании в направлении ДМС. 09.10.2024 запросили согласование услуг по сдаче анализов. 09.10.2024 получили гарантийное письмо с одобрением части услуг. 10.10.2024 в показав гарантийное пись…
10 октября, 11:10
Отзыв проверен
Другое
В начале сентября отправила документы для страхового возмещения на проверку страховой компании, отправила на электронную почту, после отправки сообщения раньше приходила отбивка о получении документов, в тот раз не пришло звонила раза 6 в горячую лин…
28 сентября, 09:11
Не влияет на рейтинг
Другое
22 августа супруг приобрел авто в автосалоне Тольятти викинги. Оплатил страхование полиса Лада плюс 1. Чек в салоне не выдали и по сей день не хотят выдавать! В период охлаждения супруг обратился в страховую Ингосстрах расторгнуть полис, предоставив …
12 сентября, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
Отказ от расторжения договора КАСАО+ГАП в период охлаждения. При этом: - нет возможности в заявке на сайте изначально приложить файл или скриншот с чеком, из-за отсутствия которого они отказали, только кредитный договор. То есть это поставлено на пот…
7 сентября, 13:35
Отзыв проверен
Другое
Пришло странное СМС сообщение от ingosstakh: Вам выставлен счет: оплатите до 01.09.2024
И далее ещё одно: Заключён договор Е-ОСАГО ХХХ 044*****86. www.ingos.ru/app/ Поясните, что это за странные СМС ибо договора я не закоючал. Машины не имею так …
1 сентября, 11:34
Другое
Не советую данную компанию, все путают, пишут не медицинские заключения и не отвечают на жалобы. Была застрахована в Ингострах. Появилось ухудшение дыхания и поставлен диагноз "искривление перегородки носа с нарушением дыхания".
Подала документы …
22 августа, 09:16
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
14
MoneyYoda
Налог на кэшбэк: когда НДФЛ не нужен и когда возможен
3
Народный рейтинг
Как правильно написать отзыв в Народном рейтинге страховых компаний?
12
Игорь перос
Мой опыт по открытию банковского вклада через маркетплейс банки ру.
3
ПКО Защита онлайн
«Ранние» долги набирают обороты: как трансформируется рынок цессии
6
Шальная императрица
Можно ли разбогатеть честно?
16
ДоброЗайм
Почему возникает долговая нагрузка и как её избежать
13
Продуктовый дайджест
Газпромбанк снизил процентные ставки по вкладам
9
Надя Адамова
🎯 Подбор услуг для БИЗНЕСА на Банки. Ру 🧲
8
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге