Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеКаско
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
24 декабря, 17:03
Ремонт по КАСКО отличный
После столкновения с другим водителем были вмятины и царапины на крыле моей Хонды. Не катастрофично, конечно, но приятного мало, требовался ремонт, а лишних денег у меня сейчас нет. Поэтому сразу обратилась в свою страховую компанию, буквально пару месяцев назад там продлила полис Каско.
Оценила то, что все решается максимально быстро, через час уже на руках было направление на ремонт. Кстати, СТОА выбирала самостоятельно из списка, который мне сбросил сотрудник компании. С ремонтом не стали затягивать, за неделю все сделали, Хонда теперь как новенькая, и за ремонт ничего не платила.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование24.12.2025 17:07Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для вас и дальше. Желаем отличного настроения!
Администратор Народного рейтинга25.12.2025 09:31Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая.- Автор отзыва28.12.2025 12:3530 октября этого года
- Администратор Народного рейтинга29.12.2025 16:58Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по гарантийной замене задних фар. Страховая отправила на замену фар почему то не в диллерскицй центр где я покупал машину, а в сервис ?.который представляет другую фирму. Ремонт выполнили, но качество оставляет желать л…
1 апреля, 08:04
2 услуги
Страховой случай
Пользуюсь услугами Альфастрахование более 10 лет. В этом году столкнулся и с внесением изменений в договор ( смена данных страхователя) и с ДТП, и со сменой авто писал заявления на возврат остатка ден.средств по обоим полисам). И знаете, остался дово…
31 марта, 04:47
Каско
Страховой случай
Утром обнаружила на своей машине неприятный сюрприз: кто-то сильно притер дверь на парковке и, конечно, скрылся. Я сразу же вызвала ГИБДД. Хорошо, что у меня оформлено Каско в Альфе. Прямо у дома открыла приложение и подала заявление дистанционно, пр…
30 марта, 10:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
АО «АльфаСтрахование», полис КАСКО № 65589/046/E*****/25 (убыток № 6558/046/*****/26).
Хронология нарушений:
11.02.2026 — у меня произошло ДТП.
11.02 – 24.02.2026 — не могла подать заявление в офисе в Тольятти из-за постоянной «занятости» сот…
29 марта, 16:28
Каско
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность «АльфаСтрахованию» и особенно их онлайн-чату за невероятно простой и быстрый процесс оформления полиса КАСКО!
Ситуация была стандартная: нужно было срочно застраховать новую машину, а времени бегать по офисам и…
28 марта, 22:46
Каско
Страховой случай
16.11.2025 Попал в ДТП не по моей вине. Автомобиль мой новый — куплен в июне 2025-го. Застрахован был в салоне по КАСКО в Альфастраховании. В направлении в СТОА страховая указала ограничение по сумме ремонта 50% от цены авто, хотя Тотал в Альфастрахо…
28 марта, 18:14
Каско
Внесение изменений в полис
Страхуюсь в Альфе давно. Несколько лет назад вносил в полис КАСКО жену. То мы с ней ездили в офис, подавали документы. Хоть и быстро все нам там сделали, но сейчас оказывается это вообще можно сделать онлайн.
Дочка сдала на права и решила тоже бр…
27 марта, 19:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В конце февраля попала в ДТП, оформила страховой случай через приложение. Несколько дней добивалась чтобы поменять электронную почту. Долго писала и заонила чтобы добиться информации как попасть на СТО на диагностику.
Съездив на диагностику, как …
27 марта, 15:45
Каско
Внесение изменений в полис
В Альфастраховании понравился сервис. Полис КАСКО без проблем оформила на их сайте онлайн. Там же есть и предварительный расчет, можно посмотреть сколько будет стоить полис конкретно на мой автомобиль, по карману мне это или нет. После оформления пол…
26 марта, 20:20
Каско
Страховой случай
Во дворе сдавала назад, не заметила столб. Скорость маленькая, но повреждения есть. Треснул передний бампер и скол на фаре. По моей Каско Альфа ВСЕ ВКЛЮЧЕНО можно оформить один кузовной элемент без справок, если повреждений несколько - ремонтируют од…
26 марта, 14:19
Каско
Внесение изменений в полис
В полис КАСКО от Альфастрахования нужно было добавить сына. Думала, что придется ехать в офис. Позвонила в службу поддержки, мне рассказали как это сделать через личный кабинет.
Действительно - открыла, внесла изменения, добавила все сведения о с…
24 марта, 16:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Невозможно связаться в случаи ДТП, постоянная дезинформация, нет связи между страховой и станцией ремонта, постоянные не понятки. Произошло ДТП с 20 раза дозвонилась в страховую, сообщила что необходим эвакуатор и нужно направить на ремонт, было пред…
24 марта, 10:46
Каско
Страховой случай
На трассе словил кусок льда, что вылетел из под колес идущей впереди фуры. Лобовое стекло в трещины. Я сразу же остановился, позвонил в страховую компанию. Ждать оператора не пришлось, музыку не слушал, меня проконсультировали. Четко и по делу расска…
23 марта, 19:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Живу в старом районе, где дворы очень узкие. Вчера не разъехались с встречным авто, и в результате: глубокая царапина на дверях. С другим водителем составили Европротокол, чтобы не ждать ГИБДД, тем более, что нам обоим было не до выяснений, кто прав,…
23 марта, 10:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Утром спустился во двор брать машину - нет правого зеркала. Кто-то скрутил. Вызвал полицию, но мне тонко намекнули, что такую мелочь никто искать не будет. Обратился в страховую, там без проблем объяснили какие документы и фотографии нужны для рассмо…
22 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Пишу отзыв для тех, кто считает Каско деньгами в никуда - среди моих знакомых таких людей немало. Полис в Альфастраховании мне обошелся 58000 за год. Попала в ДТП: меня задели на кругу, сорвало бампер, разбило фару, повело крыло. Предварительная смет…
21 марта, 19:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Попал в аварию, я был виновником, поэтому обратился в страховую по полису КАСКО. Заявку сейчас оформить проще простого. Достаточно в личном кабинете на сайте ее оформить, прикрепить документы и фотографии. Там же можно отслеживать и ее статус.
По…
20 марта, 21:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ночью кто-то поцарапал мне машину, виновного не обнаружили, камер нигде нет, видеорегистратора тоже. По совету оператора горячей линии все же вызвала представителей правопорядка. Но те в итоге кроме документов для получения возмещения по полису КАСКО…
20 марта, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Стала участником ДТП на перекрестке по своей невнимательности, повредила переднюю дверь и порог. Благо, автомобиль застрахован по Каско в АльфаСтраховании.
Прямо с места происшествия подала заявление и все фото через мобильный сервис. Осмотр сдел…
19 марта, 20:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в аварию на скользкой дороге: не успел затормозить и столкнулся с впереди идущей машиной. С пострадавшим решили оформить Европротокол. Поскольку у меня полис Каско, я на месте воспользовался мобильным сервисом Альфы для дистанционной подачи зая…
18 марта, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
У меня был оформлен полис Каско в этой страховой компании, периодически его продляю, по условиям все устраивает, менять не планирую. Нужно было на днях внести в существующий полис еще одного водителя, сына. Все сделала быстро, ничего сложного, тем бо…
18 марта, 11:42
Отзыв проверен
Каско
Другое
Самая ужасная страховая компания!!! Обходите ее всеми путями. В период охлаждения не возвращают деньги за какско, всеми путями пытаются игнорировать и усложнять возврат. Прошло больше 10 дней давно, подавал заявление в офисе, звонила на горячую линию…
17 марта, 09:52
Каско
Страховой случай
Во дворе дома кто-то из соседей неудачно выезжал и оставил глубокие и длинные царапины на двух левых дверях. Виновник оставил записку с номером, а я решила воспользоваться своим Каско в Альфе для быстрого решения вопроса. Подала заявление через прило…
16 марта, 10:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Произошел неприятный инцидент на трассе: при обгоне другой автомобиль зацепил мой задний бампер. По своему полису Каско в Альфе, я подала заявление, фотографии. Все через приложение, дистанционно. Мне было все интуитивно понятно, ехать в офис не приш…
14 марта, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Добрый день. Продал ам, соответственно, попытался растрогнуть полис осаго и каско. Сначала написал заявление через сайт на расторжение осаго (каско через сайт расторгнуть конечно же нельзя, нужно ехать в офис на Лихачева, который один в Москве).
…
14 марта, 11:16
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Альфа-Деньги
Разбираем шкафы и получаем с этого копеечку: гайд по весеннему расхламлению
6
Анатолий С
НОРВИК Банк изменил условия тарифа по вкладам с 02.04
5
Диалог
Итоги конкурса «Правда или миф» готовы. Разбираем каждый факт по очереди
40
Кошельковая мышь
Очередное пополнение копилки челленджа
7
ВебЗайм
Новые возможности в один клик: «ВебЗайм» улучшил мобильное приложение
1
Анатолий С
НОРВИК Банк изменил условия тарифа по вкладам с 02.04
5
ПКО Защита онлайн
Договориться — выгоднее: как работает мягкое взыскание задолженности
2
Андроний
Блокировка переводов.
17
Хозяйка
Ипотечная квартира и развод.
11
Кошельковая мышь
Очередное пополнение копилки челленджа
7
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге