Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияДМС
Оформление полиса
Светлана, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
29 декабря, 22:00
Гарантийное письмо
Обратилась за гарантийным письмом о предоставлении медицинской услуги в клинике "Здоровье нации" в г. Ростове-на-Дону, 13.12.2024г оперативно решили вопрос. Очень компетентные сотрудники контакт-центра, вежливые, участливые, грамотные. Спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
РЕСО-Гарантия20.01.2026 22:20Светлана Викторовна, добрый день в Новом году! Рады предоставить Вам качественную услугу. Спасибо Вам за свою положительную историю! Благодарим Вас за то, что отметили удобство приложения, что очень ценно для нас. Будьте здоровы и счастливы! С наилучшими пожеланиями к Вам, Управление качества обслуживания клиентов
Администратор Народного рейтинга28.01.2026 21:16Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Оформление полиса
Пользовалась полисом ДМС от РЕСО-Гарантия в 2025 году, получила его по корпоративной программе от работодателя. Хочу поделиться впечатлением, потому что в целом осталась довольна и мне есть с чем сравнить (до этого была другая страховая компания).
…
17 июня, 14:52
ДМС
Другое
Компания дважды отказала в получение медицинской помощи. 13 июня 2026г. подавала заявку через приложение на консультацию офтальмолога,, полностью писала проблему, первый раз перешёл не обоснованные отказ, подала второй раз заявку – второй раз пришла …
15 июня, 18:57
ДМС
Страховой случай
Около 5-лет назад по данному полису прошел "кучу" обследований. Два года назад среди "кучи" назначений одобрили половину, остальные - за свой счет.
А месяц назад отказали во всех назначениях! При этом, в ответных письмах от Ресо-Г…
11 июня, 11:38
ДМС
Страховой случай
При посещении ребенком педиатра в детской поликлинике Л****да по полису ДМС для определения причины сбоев в некоторых процессах функционирования подросткового организма девочки были назначены исследования, в том числе на витамин Д, в котором страхова…
25 мая, 12:09
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Очень болит поясница и тазобедренные суставы. Чтобы поставить предварительный диагноз нужна денситтметрия. Даже по ОМС ее делают. Эндокринолог назначает, но страховая не согласовывает. Поясняет, что когда сустав сломаетя, тогда и будет страховой случ…
25 апреля, 10:43
ДМС
Страховой случай
В Тайланде у меня появилась инфекция, я обратилась по своему медицинскому полюсу 05.04.2026, со мной оперативно связался агент, записал в шикарную клинику. Там оперативно посмотрели и выдали необходимые медикаменты, все было под чутким руководством М…
6 апреля, 09:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить крайнее недовольство работой службы поддержки ДМС "РЕСО-Гарантия". Столкнулся с ситуацией, когда компания намеренно создает бюрократические препятствия, чтобы не оплачивать лечение.
1) У меня произошло серьезное обострение заболевани…
4 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
мне была проведена операция, я обратилась в Ресо для возмещения стоимости операции, сотрудник, занимающийся данный вопросом три раза называл новые и новые причины для отказа, лишь бы не согласовать оплату, ХОТЯ случай страховой, клиника есть в списк…
31 марта, 12:38
ДМС
Страховой случай
Получается полис ни очем , называется иди плати деньги за узи помимо того что ДМС уже оплачен, так ещё и прийти к диагнозу не могут так ещё и не согласовывают анализы и узи назначенные врачем.
Впечатление от страховой по ДМС отвратительно, за пять…
17 марта, 21:37
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Последний год в компании невозможно получить запись к необходимым специалистам по причине отсутствия у них договора с клиниками, а в клиниках где договор есть ожидание от полутора месяца. Около года назад обращался для записи в клинику к нейрохирург…
5 марта, 13:38
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В январе почувствовал недомогание, обратился в предыдущую страховую компанию, которой было согласовано всё кроме анализа витамина Д.
В связи со служебной занятостью пройти исследования не смог.
С 1 февраля работодатель перевел ДМС на РЕСО, отправ…
2 марта, 17:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность. Я обратилась в страховую компанию "Ресо" в связи с резким ухудшение самочувствия, страховой агент С-ко Оксана А. очень быстро оформила все необходимые документы и направила меня в медицинское учреждение.
На…
28 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Здравствуйте!
Прошу указать официальный способ коммуникации с РЕСО-Гарантия, который позволит получить конструктивную и своевременную обратную связь по возникшей проблеме. Я хочу направить запрос и получить либо справку по форме КНД 1151159 или моти…
27 февраля, 12:32
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Здравствуйте!
Уже не первый год я сотрудничаю с Вашей компанией и Вашим сотрудником - С-ко Оксаной А. (филиал Калининград)
Хочу выразить ей искреннюю благодарность 🙏 за профессиональную работу и внимательное отношение. Хочу отметить:
-высокий п…
23 февраля, 12:18
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Хочу выразить свою Благодарность от Своей семьи полисы ДМС 750823-КЛ***/**-Ч1, 752108-КЛ***/**-Ч4
751053-КЛ***/**-И1,751052-КЛ***/**-И1 Руководителю Ресо-Гарантии В-ву Владимиру и Ксении С-ко Нач.отд. ДМС!!!
Любые вопросы решаются мг…
20 февраля, 16:36
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию Ресо в феврале 2026 года по поводу заболевания. Такого внимательного отношения к людям не встречала ни в одной другой компании.
Хочу выразить огромную благодарность С-ко Оксане А. за оперативную помощь, отзывчивост…
20 февраля, 14:04
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Застрахована в РЕСО по ДМС, мой страховой агент: С-ко Оксана А. # полиса 751055-КЛ012/25-И1. Могу охарактеризовать Оксану А-ну как профессионала своего дела ! Решает все возникшие вопросы, даже когда я обращаюсь в выходной день и нерабочее время- вс…
20 февраля, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Я, обратилась в страховую компанию, для оформления страхового полиса ТТТ 7*****36. Процесс, оказался простым и понятным, благодаря компетентным работникам, а именно С-ко Оксане А. Все необходимые документы были подготовлены оперативно, никаких задерж…
20 февраля, 12:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Номер полиса 89567*-****/25, 18.02.2026 Был на приеме у врача аллерголога в клинике Медси, врач для постановки диагноза назначила несколько типовых анализов, направив запрос на из согласование в стразову. ,
На следующий день 19.02.2026 …
19 февраля, 17:19
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратился в рамках действия страхового полиса ДМС в октябре 2025 года через приложение и через замечательного страхового агента Ирину С-ую .ОВсе быстро профессионально и очень компетентно .Ранее услугами ДМС не пользовался-на самом деле очень удобно.…
4 февраля, 17:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я пользуюсь полисом Ресо-гарантия Добровольное медицинское страхование.Проживаю в городе Вологда,в основном обращаюсь в платные медицинские центры к специалистам ,т.к в поликлинике по месту жительства обычно большие очереди и запись за неделю .Так же…
25 января, 13:21
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Обратилась за гарантийным письмом о предоставлении медицинской услуги в клинике "Здоровье нации" в г. Ростове-на-Дону, 13.12.2024г оперативно решили вопрос. Очень компетентные сотрудники контакт-центра, вежливые, участливые, грамотные. Спасибо!
29 декабря, 22:00
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Проблема решена
Месяц не могут оформить ДМС. Все данные для его оформления были отправлены еще в начале месяца, после чего последовал обыкновенный игнор: ни ДМС, ни хоть какого-то ответа от начальника отдела ДМС по Нижегородской области (Ф-ва Ольга). Регулярно пишу …
24 декабря, 14:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу поделиться отличным впечатление от страховой компании РЕСО -гарантия. При оформлении полиса получила четкую инструкцию, по всем вопросам оперативно получила ответы.
При наступлении страхового случая, моя проблема решалась быстро, проф…
22 декабря, 16:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратилась в связи с травмой головы. Направление от больницы скорой медецинской помощи к нейрохирургу. В нашем городе таких врачей мало, через поликлинику очередь месяцами. С травмой сами понимаете ждать нет смысла. Оказывается что они не принимают н…
17 декабря, 11:26
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
