Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс СтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
Елена, Егорьевск (Москва и область)
3 февраля, 00:11
Страховка за телефон
Обратились в компанию ООО Дефанс Страхование. Так как покупали телефон на интернет площадке и застраховали его. Товар пришел разбитый. После чего вспомнили что у нас есть страховка. Обратились в страховую компанию.
Компания прислала нам какие нужны документы для оформления строхого случая. Все было понятно и легко. После чего было рассмотрение и одобрения страховки. Выплата была выплачена.
Отзыв проверен
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга05.02.2026 11:53Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю. Уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения денежных средств?- ЕленаАвтор отзыва05.02.2026 23:04Обратились в страховую компанию 26.01.2026. А денежные средства поступили 02.02.2026. И это порадовало что так быстро все рассмотрели. Советую страховую компанию.
- Администратор Народного рейтинга05.03.2026 12:37Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Со страховыми личного опыта взаимодействия у меня не было, знала только по рассказам близких, что сложно добиться выплат.
Поэтому и решила написать мой отзыв о Дефанс страхование.
Когда я оформила защиту товара при покупке на ВБ, даже не знала, что э…
19 июня, 12:02
Страхование имущества
Страховой случай
На новый планшет ребенок вылил стакан молока. Не было даже особой надежды на то, что страховка мне хоть что-то возместит, но попытка не пытка. В поддержке сказали все шаги поэтапно, адрес сервисной службы откуда нужно было получить заключение. Планше…
15 июня, 22:18
Страхование имущества
Страховой случай
Купила через всеми любимый ВБ себе шкаф - купе. И как же хорошо, что я оформила эту страховку товаров! Собрали и поставили шкаф мы без проблем, смотрится хорошо, все казалось идеально, пока через неделю использования не слетела дверь с направляющих. …
21 мая, 23:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Оформлял в Дефанс страховку на товары через маркетплейс, остался очень доволен сервисом и результатом рассмотрения! Даже не ожидал такой оперативности и готовностии помочь! При установке уронил лобзик и откололась раковина, трещина пошла. Страховая м…
12 мая, 23:20
Страхование имущества
Страховой случай
При покупке телефона на площадке WB оформила защиту покупки на 30 дней. По нелепой случайности упала и телефон повредился. Ни на что не надеясь, обратилась в страховую.
Они выслали список документов для подтверждения поломки. Согласовали сумму ре…
31 марта, 12:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
15 февраля приобрели телевизор через маркетплейс WB. В процессе эксплуатации телевизор был повреждён. Мы сообщили об этом случае в компанию Дефанс Страхование.
Далее со мной по телефону связался сотрудник компании для выяснения обстоятельств. Объ…
23 марта, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Когда заказывал товар на Wildberries, на всякий случай оформил страховку. Как оказалось — не напрасно! При получении товар не работал
Процесс оформления выплаты оказался предельно простым: после заявки мне оперативно прислали пер…
9 февраля, 17:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Добрый день
Хотелось бы написать небольшой отзыв о страховой компании ДЕФАНС.
Воспользовался услугами, когда в конце 2025 г. приобретал новый автомобиль HAVAL M6.
Все прозрачно и понятно.
Отличная компания. Особенно, п…
6 февраля, 10:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховала покупку непрерывного мониторинга для диабетика на W***, если честно даже не знаю что меня подтолкнуло, стоила руб 30-40. Упаковка Товара при доставке повредилась. Мониторинг установила, но он не запустился.
Написала на W** 09…
4 февраля, 08:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились в компанию ООО Дефанс Страхование. Так как покупали телефон на интернет площадке и застраховали его. Товар пришел разбитый. После чего вспомнили что у нас есть страховка. Обратились в страховую компанию.
Компания прислала нам какие ну…
3 февраля, 00:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Заказывала шкаф на маркетплейсе, оформила страховку. Шкаф приехал с дефектами, местами отколотый. Написала в страховую, прикрепила требуемые документы и мне отправили страховку примерно через неделю после отправки заявки. Оперативно связались, уточни…
2 февраля, 16:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обращался в данную страховую организацию 19.01.2026 года в связи с поломкой имущества, мне сразу же перезвонил оператор, спросил о случившемся, объяснил какие документы нужны для страховой выплаты, затем как я отправил документы, в течении 5 дней мне…
2 февраля, 14:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
При покупке робота- пылесоса на маркетплейсе я подключила страховку от Дефанс страхование. Покупка для меня была не из дешеых , а страхование по сумме незначительная. После покупки я насладиться товаром вдрволь не успела. Пылесос сломался и я обрат…
30 января, 06:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Заказывала через маркетплейс холодильник, включи в стоимость страхование, потому что понимала, что риски есть, товар крупногабаритный и дорогой.
Приехал с повреждениями в виде вмятин на спинке холожильника и царапин внутри.
Хорошо, …
28 января, 13:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании «Дефанс страхование» за чёткую и оперативную работу!
Я застраховала детскую коляску, покупала на маркетплейсе, к сожалению коляска получила повреждения при транспортировке.
Пог…
22 января, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Покупал смартфон на маркетплейсе, оформил страховку за 149руб на месяц, которая покрывала практически все риски утраты смартфона или его поломку по моей вине, что и произошло... Смартфон уронили и камера перестала включаться. Я заявил о страховом слу…
20 января, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
На В**** были куплены airpods3 , в результате неаккуратной зарядки наушников сгорел кейс . 31.12.25 Обратился в страховую через В**** .Предоставил все необходимые фото , реквизиты .
Рассмотрение заявки произошло 12.01.26 и заняло 2 дня . На вто…
15 января, 20:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
При оформлении заказа 9 января на валдбеирисе, случайно нажал ползунок, чтобы узнать что за ним скрывается, но ничего не появилось, я отдал обратно и более ничего не делал, но на следующий день обнаружил, что у меня списалось 149 рублей на страховани…
11 января, 03:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Покупала на WB стеллаж для детских игрушек. Впервые оформила страховой полис, т к товар габаритныц и мало ли что модет произойти при доставке, к тому же на пункте его сложно проверить. К сожалению товар пришел с недочетами, которые было не скрыть и н…
20 декабря, 10:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
24.11.2025 г. купил на Вайлдберриз электрический массажер для ног и ступней, вместе с ним оформил WB-Защиту.
Увы, больше всех оценила устройство моя собачка. Причем, в основном, на вкус. Кабель питания был безвозвратно изгрызен и отгрызен. Учитыва…
17 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте, купила мебель на кухню, (кухонный гарнитур), доставка была 28.11.2025г, собрали через пару дней , оказалось много сколов и потёртостей, так же стекло треснутое , связалась со страховой компанией Дефанс, 03.12.2025. Ответили мне сразу же…
9 декабря, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
1.12.2025г. обратилась в страховую компанию Дефанс Страхование по вопросу страхового случая. Покупала на маркетплейсе товар купила защиту, товар пришел с браком. Заявила о страховом случаи 1 декабря на следующий день мне перезвонили и все уточнили, …
9 декабря, 08:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
На маркетплейсе купила магнитолу в машину, через примерно 17-20 дней после покупки установили магнитолу в автомобиль и при первом включении стало ясно что магнитола неисправна, постоянно перезагружалась. Оформила заявку в субботу, в понедельник пост…
8 декабря, 21:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
27.11 25 я забрал в пункте маркетплейса наушники за 2 513 рублей. Наушники внешне были целые, но дома при подключении оказались неисправные, отсутствовал звук в левом наушнике. Наушник вскрыл, оказался отлетел один проводок. Решил заявить о проблеме…
8 декабря, 10:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Здравствуйте, хотел рассказать свою историю по покупке телефона с маркетплейса. Решил рискнуть и купил телефон Самсунг А 35 производство Индия. В момент покупки была функция застраховать телефон за 149руб и воспользовался ей, и как предвидел поломку …
6 декабря, 13:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
