Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
17 февраля, 15:16

Обман! Не возвращают полную стоимость страховки

Мне была навязана ненужная услуга на автомобиль, а им его договор КАСКО. КАСКО был заключён 31.01.2026, к кредитному договору. Выгодоприобретателем указан банк. Мною было написано заявление на отказ от навязанной услуги, и было возвращено лишь 9000 рублей, вместо уплаченных 34500 рублей. Соответственно вск на мне заработало 25500 рублей, просто из-за моего права на период охлаждения. Соответствено, данная страховая компания пытается удержать как можно больше, навязывая свои услуги. Так уже не работает ни одна страховая компания. Ужасное отношение к клиентам и нарушения закона о возврате страховой премии в 100 % объемлет, которая была оформлена к кредиту!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.02.2026 16:12
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    17.02.2026 16:45
    Добрый день! Проверили информацию. 31.01.2026 вы были присоединены к договору коллективного страхования № 2600AKTI1400010290, заключенному между САО «ВСК» (Страховщик) и ООО «НЮС» (Страхователь). По данному Договору вы являетесь Застрахованным лицом, в отношении которого был заключен Договор страхования, а также лицом, заключившим со страхователем Кредитный договор. Информируем, что действующее законодательство не обязывает Страховщика отображать страховую премию в заявлении на страхование или сертификате, выдаваемом Застрахованному. Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" информация об услуге в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). То есть обязательным является указание общей стоимости страхования, а не суммы страховой премии. Касательно исключения вас из списка застрахованных, информируем, что денежные средства, подлежащие возврату, были перечислены в полном объеме, согласно уплаченной вами премии в размере 9000 руб. Сообщаем, что по договору определена страховая премия в размере 9000 руб., указанная страховая премия поступила на расчетный счет страховщика, иные денежные средства на расчётный счет САО «ВСК» не поступали. Для получения дополнительной информации рекомендуем вам обратиться к Страхователю – ООО «НЮС». Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны Страхового дома ВСК не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Другое
starstarstarstarstar
Мне была навязана ненужная услуга на автомобиль, а им его договор КАСКО. КАСКО был заключён 31.01.2026, к кредитному договору. Выгодоприобретателем указан банк. Мною было написано заявление на отказ от навязанной услуги, и было возвращено лишь 9000 р…
17 февраля, 15:16
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Много лет заключаю договор КАСКО в компании ВСК (Самара) на автомобиль BMW X3 и всегда было вежливое обслуживание менеджером компании ВСК, однако в этом году (2026г.) мне назначили другого менеджера Ч-ву Екатерину, так как прежний менеджер ушла в дек…
14 февраля, 13:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Во время массового сбоя в ноябре 25 года у меня истек полис Каско. Я продлил его в автосалоне, оформив и оплатив допсоглашение. Неделю назад потребовалось открыть страховое дело и тут выяснилось, что это можно сделать только через приложение, в котор…
14 февраля, 13:34
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО с ограничением по пробегу в ВСК в мае 2025. При оформлении у менеджера уточнял, что возможно потребуется увеличить лимит пробега, менеджер заверил, что оформим всё без проблем, заключим доп соглашение. В январе 2026 на…
13 февраля, 22:15
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Много лет являюсь Страхователем автомобиля BMW x3, обратилась в офис об оформлении Полиса КАСКО в г. Самара, менеджер был мне назначен другой Ч-ва Екатерина, при знакомстве показала себя вежливым человеком, но все изменилось когда был оформлен Полис …
13 февраля, 20:06
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании ВСК в Калининграде за внимательное и доброжелательное отношение при оформлении страхового случая по КАСКО. Уже более 10лет страхую в этой компании. Всегда быстрая реакция и отзывчивость сотруднико…
13 февраля, 18:31
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наехал на сугроб,не увидел,его в темноте.12.02.26 в Омске на 3 Линии. Итог поврежден передний бампер,поехал в офис оформился по каско.Выбрал сервис удобный по расположению и мне уже знакомый на 4 транспортной ****.ребята там молодцы, хорошо дела…
13 февраля, 08:45
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
От встречной машины попал камень в лобовое, в июле месяце, обратилась в офис на Красина 6 в Омске, документы принимал специалист Любовь. Всё хорошо. Получила направление на спец станцию для его замены. Всё устроило,офис уютный,просторный.Есть кофе,ча…
13 февраля, 07:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
По обращению по полису КАСКО страхового случая: повреждение левого бокового зеркала заднего вида об ТС при движении в попутном направлении 15.01.2026 на перекрестке ул.Маяковского и ул. Декабристов сотрудники оперативно сопооводили оформление ст…
12 февраля, 12:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Имеем страховой случай. 11252070. Страховая не хочет менять загруженный сервис «А-т»на менее загруженный «Haval б-р г Саратов». Пояснений ноль.!!! Просто страховой все ровно. Подумаешь человек 3 месяца без машины это его же проблемы…
12 февраля, 12:32
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховой случай номер № 11 259 295. 4 февраля обнаружила на парковке царапину и вмятину на автомобиле. Позвонила в страховую, они сказали позвонить по 112 и скинули ссылку на приложение, куда необходимо скинуть справку из ГАИ. Зарег…
12 февраля, 11:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не рекомендую заключать договор п КАСКО С ВСК . Оценка : одни минусы плюсов нет. У меня было застровано 2 автомобиля . Как Обратился со Страховым случаем :-только отказы. Почему :1.стоимость страховки 250 тыс рублей .Обратился по страховому случ…
11 февраля, 19:44
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С начала февраля пытался оформить полис КАСКО стоимостью, на секунду, почти 100т рублей. Но сотрудникам ВСК деньги - не нужны. У них и так все хорошо. Сперва заверили что осмотр можно произвести дистанционно через приложение. Которое, кстати, не…
11 февраля, 18:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вьехал в машину 06.02.26 был гололёд,не успел затормозить, итог я виноват повредил свою машину, новую. В салоне когда покупал застраховал и каско. Поехал в офис сдать документы и забыл вообще о нем. Сотрудники напомнили о каско, что у меня есть и сра…
11 февраля, 13:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело 11 165 606. Президент РФ Владимир Путин, поддерживает российское автомобилестроение, заявляя, цитата: "Не могу не посоветовать выбрать что-то из отечественного автопрома" на Горячей линии, а правительство РФ всячески стимулирует гра…
9 февраля, 17:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис № 250J0F*****48 Дорожно-транспортное происшествие № 11190905 7 января произошло дтп и только 4 февраля направили на ремонт по КАСКО. Живу в Москве, но направили в на СТОА АО «Я-а-Л-а». Пришел в офис на МКАД, 32-й километр, вл15, там экспе…
9 февраля, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
+НЕТ. Skoda Rapid 2020 г. В сент.2025 произошло ДТП. Оформили по КАСКО. Сделали всё, что положено. Сдали авто на осмотр и остались в ожидании решения. 12.12.2025 поступает письмо на эл.почту о том, что "По Страховому случаю ТС признано конструктивн…
9 февраля, 12:34
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Расторжение по КАСКО отказали в возврате денег я считаю что действуют как обманщики путем всяких уловок пытаются не выплачивать деньги 14.08.2025 между Вами и САО «ВСК» заключен договор страхования №25470****3164 на общий период страхован…
7 февраля, 09:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое дело 11 *** 606. Итак, 19 декабря 2025 года попал в небольшое ДТП. Сразу написал заявление в страховую, но это было не так просто. Оказалось, что в моем городе в офисе ВСК можно только купить полис, а заявление по КАСКО можно подать только …
6 февраля, 11:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал камень в стекло 30.01.26 на ул. Челюскинцев в Омске, заявил по полису каско, брал машину у дилера и ремонт нужно там же сделать. Отлично приняли в офисе, направлен е получил на дилера. Офис большой, сотрудник приятный, грамотный , все мне понра…
6 февраля, 09:14
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
5.01 подала заявление на расторжение полиса КАСКО в офисе города Брянска, сказали что заявление примут в работу с 12.01 и в течении 10 дней дадут будет рассмотрено. 21.01 позвонила на горячую линию, сообщили что пакет документов…
4 февраля, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля у дилера был оплачен полис КАСКО. Как позже выяснилось, такой полис (оформленный не в офисе ВСК) не подтягивается в личный кабинет/мобильное приложение, соответственно работать с ним там невозможно. Наступ…
2 февраля, 21:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Вы издеваетесь? Вы уже на продажи ботов подключаете? Бестолковый бот прозванивает с предложением купить услуги компании, на слова вообще некорректно реагирует. Нахрена мне звонок от робота если есть сайт/приложение? Звонить должен живой человек, чтоб…
2 февраля, 13:49
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поликлинике по омс выписали простейшие анализы- кровь и мочу. Оприложил осмотр врача, все документы, назначения - 6 раз не согласовывали сдачу анализов без объяснения причин!!! Постоянные отговорки по телефону с медсоветником. Худшая компания из вс…
1 февраля, 09:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вопрос по страхом у случаю не могу решить 4й день. Дозвониться Додин день вообще было не возможно, сбрасывались все набираемые номера телефонов, Приложение и сайт некорректно работают, мне предлагают ехать практически на другой конец Москвы для…
31 января, 09:12

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть