Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКСОСАГО
Внесение изменений в полис
Татьяна, Москва (Москва и область)
27 февраля, 09:31
Наплевательское отношение к клиентам
Безуспешная попытка изменить неверно указанный номер квартиры в полисе ОСАГО. Был сформирован запрос N 25***75 по этой проблеме, ответственной указана Дарья Ю-на (не уверена, что такая сотрудница вообще существует). Запрошенные сканы документов были мной отправлены на электронную почту in***c.ru 10 февраля 2026 года.
Заявленные две недели прошли, информация в полисе не поменялась, а это всего лишь ОДНА цифра! По телефону 8 (495) 2***5 дозвониться не реально, думаю, номер заведомо мертвый и кроме автоответчика, который в итоге сбрасывает звонок, по нему никто никогда не ответит ( но колл-центр практически божится, что поддержка по этому номеру круглосуточная). Операторы в колл-центре некомпетентны.
На мою электронную почту после второго запроса N 26***90 (ответственная по нему та же мифическая Дарья Ю-на)пришел ответ, что по данному обращению информация передана в службу технической поддержки, интересно, на что ушли предыдущие две недели. Буду жаловаться в соответствующие инстанции.
Отзыв проверен
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- ТатьянаАвтор отзыва27.02.2026 09:34Ошибка в номере квартиры допущена не по моей вине
Администратор Народного рейтинга03.03.2026 11:09Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу предупредить всех и рассказать о своей истории, и как прочитала отзывы к сожалению слишком поздно я не одна такая.
Купила машину и сразу же оформила страховку в Макс со старыми номерами авто.
Когда пришла очередь в ГАИ сменила номера авто, а во…
4 марта, 20:42
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Безуспешная попытка изменить неверно указанный номер квартиры в полисе ОСАГО. Был сформирован запрос N 25***75 по этой проблеме, ответственной указана Дарья Ю-на (не уверена, что такая сотрудница вообще существует). Запрошенные сканы документов были …
27 февраля, 09:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Невозможно в принципе дозвониться по телефону поддержки Еосаго +749***75, потому что там нет ни одного живого оператора, вместо него отвечает скрипт: ваша позиция в очереди номер 1, потом спустя некоторое время происходит сброс и обрыв связи.
…
13 февраля, 20:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
29 октября 2021 года я оформил страховой полис в страховой компании МАКС. Тогда это было обычное, плановое решение — как и у большинства водителей, страховка воспринималась скорее как формальность и обязательное условие для спокойной езды. Особых ожи…
6 февраля, 19:31
ОСАГО
Страховой случай
12 января ПОЧТОЙ РОССИИ направил в СК МАКС комплект документов по ДТП. Прислали телеграмму об осмотре ТС ровно за 1 час (!) до осмотра. По итогу : осмотр не состоялся.
По телефону обЪяснили что телеграммы шлёт Москва, а мы тут сами с уса…
2 февраля, 19:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не могу получить выплату по строховому случаю в городе Омске, офис не функционирует, перенаправляют на ВСК, в то время от них ответ, что мы больше не занимаемся выплатами страховщиков МАКСа. Когда откроется офис, никто не может сказать. Хотите получи…
28 января, 11:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Редко пишу отзывы, но тут уже нет сил молчать. Месяц пытаюсь внести госномер в полис ОСАГО. Сначала позвонил в контакт-центр, еле дозвонился, дали другой номер, по нему тоже еле дозвонился. Отправили на сайт. На сайте не дает внести изменения в полис…
22 января, 20:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Итак, значит, оформил онлайн ОСАГО в СК Макс. После ДТП (я потерпевший) при попытке обратиться за выплатой узнал, что офис в г. Тверь закрыт и полномочных представителей в городе также нет. Нужно отправить документы в том числе нотариально заверенные…
21 января, 10:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
01.12.2025 . Обратилась в Банки.ру 01.12.2025 года для получения полиса ОСАГО на купленную машину, выгодное предложение получила от СК Макс. Заключила договор и сразу же оплатила. Все замечательно и быстро. Спасибо. Обратилась в офис компании за расп…
20 января, 10:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я оформила каско 08.11.2025 г. сразу после покупки и перед постановкой машины на учёт, чтобы себя обезопасить, плюс была очередь на постановку на учёт, а на машине хотелось ездить законно и проблем с изменениями данных после постановки на учёт возник…
19 января, 14:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Сидела я как то дома и вспомнила, что мне нужна страховка на машину. Открыла сайт сравни ОСАГО и начала выбирать. Наткнулась на предложение БАНКИ.РУ все устроило. Дома через сайт оформила ОСАГО, очень удобно, понятно и быстро. Оформляла онлайн, с сот…
14 января, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Приехал досрочно расторгнуть договор ОСАГО по причине продажи авто.
Пролетарская ул., 177, Самара, Самарская обл.
Прием всей очереди ведет одна девушка,еще 2 сотрудника занимались другими клиентами.Обращался летом 2025 года,в июле месяце.Ча…
13 января, 21:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Быстро получил полис, самая дешевая страховая
Постоянно оформляю у них полис через банки.ру , но хотел бы больше офисов по Москве и МО для получения консультации у специалистов и получения выплат.
По отзывам других пользователей не самая …
12 января, 16:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Заменил СТС, при оформлении полиса ничего не спрашивали, просто прислали, все данные у них были. Поменял СТС, начались проблемы, надо распечатать заявление где то. Заполнить его, сделать скрин , отправить его по почте, хотя все данные они берут откуд…
28 декабря, 20:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Повелся на низкую цену, которую по списку условий предложили из сбера. Оформление и списание денег прошло успешно и на этом все.
Получил номер. решил уточнить полис, ввести госномер - это ад, футбол и сплошые технические проблемы, везде.&…
18 декабря, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасный сервис! Ужасное приложение! Два дня звонил, так и никто трубку не взял. Хотел добавить человека в страховку у которого стаж 33 года и КБМ 0,46, так с меня ещё хотят взять 2000рублей . Машина новая . Что это такое! В других страховых компания…
22 ноября, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию Макс, г Казань предоставил свой автомобиль экспертам , дтп было 31.10.2025.5.10.2025 предоставил автомобиль на осмотр. И компания отказала, хотя есть фото и видеофиксация.Компания очень плохая , отказали зато неустойку, юр услуги…
22 ноября, 01:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
История конечно очень интересная произошла. Оформил через банки.ру ОСАГО на предполагаемую, приобретаемую машину. Выезжал за машиной в другой субъект, предполагалась перегонка более 1.5 тыс км. С продавцом был достигнуто предварительное соглашение на…
2 ноября, 22:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Пытаюсь уже несколько месяцев восстановить свой КМБ.
Случайно обнаружила, что в 2024г. на меня в АИС страхование зафиксировано 2 ДТП. По факту было одно.
После чего начала писать во все инстанции:
1. АИС страхование, запрос SITE-57585. Было выяснено…
27 октября, 10:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Приобрел полис еОсаго в компании Макс на новый автомобиль. После постановки на учет автомобиля и получения ГРЗ, я не могу внести данные в полюс. Банки.ру напоминают о необходимости внести изменения и угрожают проблемами. Итак у Самой компании нет бес…
3 октября, 09:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасная страховая компания, которая искусственно создает проблемы на сайте, чтобы люди не могли заключить договор осаго или внести изменения. Если вы вдруг захотите добавить водителя через личный кабинет это сделать не получится, ни в коем случае не …
16 сентября, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратились по ОСАГО. Сотрудник весь недовольный, пришлось записываться на другой день для осмотра. 05.08.25г. был осмотр машины и оформили все документы. Сказал, что позвонят в течении 20-ти дней. через двадцать дней пришлось ехать в страховую, т.к. …
26 августа, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Поменяли права 16.08.25, хочу внести изменение в полис ОСАГО, т.к это положено по закону.
С 17.08. пробовала это сделать на сайте компании, выдает ошибку на последнем шаге. Скачала приложении, которое зависает почти сразу, запрашивала звонок на с…
20 августа, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Купили новое авто 31.07.2025 г. 01.08.2025 г. Оформили ОСАГО у компании Макс, через альфа банк. Полис начал действовать с 04.08.2025г. Что страно уже было.
08.08.2025 г. Поставили машину на учет, получили гос номера. 02.08,2025 г. Я отправила зая…
19 августа, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Продал машину в мае 2025 года, а страховка была оформлена на год и действовала ещё почти 5 месяцев. Раньше думал, что деньги за неиспользованный период "сгорают", но оказалось, что по закону (статья 958 ГК РФ) можно вернуть часть страховой пр…
13 августа, 10:08
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Moneyman — в шорт-листе трех номинаций премии Банки.ру
4
Элвис Валентинович
Жена попросила «что-нибудь красивое». Я немного перестарался. Спасибо Т-Банк! 😄
15
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.02.2026
2
Царевна
Ловки, уловки и прибыль
3
WEBBANKIR
WEBBANKIR попал в шорт-лист премии Банки.ру сразу в трех номинациях
4
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
3
Алина Ледяева
Ваши деньги могут исчезнуть за один звонок: 5 мошеннических схем в 2026 году
8
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
BankExp
Локо-Банк и игра в одни ворота: как «нагреть» нового клиента за 2 дня
8
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге