14 февраля 2025 года попал в ДТП (Omoda C5), пострадавший, в тот же день заявил о страховом случае №OSG-26-134118. Под замену крышка багажника, задний бампер и накладка бампера нижняя.
18 февраля получил калькуляцию от страховой, сумма смешная - 54 тыс. Этого не то, что на ремонт не хватит, даже одну крышку багажника не купить.. Страховая ссылается на справочники РСА, повлиять они видите ли никак не могут. Узнал стоимость запчастей через дилера, крышка багажника - 105 тыс., накладка 14 тыс., бампер - 14800 руб.
Запросил повторную экспертизу через страховую, которая была выполнена только 26 февраля после нескольких напоминаний. 3 марта страховая сообщает, что по результатам осмотра сумма не изменилась и отправляет акт осмотра, в котором подделана моя же подпись на нескольких страницах. На мое возмущение, персональный менеджер ответила, что данные документы были заполнены при осмотре ТС, мне якобы их давали на подпись. Данный факт категорически отрицаю (скажу даже больше, при встрече с представителем или "экспертом" первое, что она сказала, я забыла документы). Кроме заполнения таблицы с повреждениями, больше ничего в момент осмотра ТС не заполнялось! Любая почерковедческая экспертиза докажет, что я прав.
Дальше менеджер пропал, все приходится выпрашивать, заключения "независимой" экспертизы до сих пор нет, со слов менеджера "Ничего же не изменилось, поэтому не отправляем".
Это дно, никому не советую связываться с этим страховщиком.