У виновного в ДТП СберСтрахование. Всё очень мутно

Добрый день, у виновного в ДТП СберСтрахование. Я как потерпевший в ДТП обращаюсь в данную страховую впервые. Страховой случай ещё не решен, а уже на старте возникло недопонимание и ложная информация. 07.03.2026 было ДТП, мой автомобиль стоял на парковочном месте, его задели. После праздников я получил в ГИБДД документ о ДТП. Позвонил по номеру 900 узнать, какие мои дальнейшие действия, специалист объяснил, что есть два варианта, первый быстрее и дистанционно, второй дольше и осмотр авто будет делать оценщик. Я естественно выбрал 1 вариант. Нужно было заполнить на сайте страхования "анкету" о том, что случилось + загрузить фото повреждений автомобиля (внимание) для того, чтобы быстрее все решить. Специалист по телефону сказал, что всё это быстро делается, я спросил нужны ли Госуслуги и тому подобное, ответили мне, что нужен мобильный номер телефона и полис виновника ДТП. Окей, заполнил я все страницы, загрузил фото каждой поврежденной детали целиком и вблизи само повреждение этой же детали. На последней странице оказывается нужно заявление подписать Госключом! Приехали! Я же спросил, нужно ли что-то подобное Госуслуг? Установил я Госключ и здрасте, мне блокируют учетную запись на 72 часа, подозрительная активность. Это вы называете быстрый вариант!?? Пришлось на следующей день идти в МФЦ, чтобы сбросить учетную запись. Наконец я подписал заявление на страховой случай. На следующий день пришло оповещение, что машину надо пригнать на осмотр оценщика, да еще и через 3 дня! О_О Зачем спрашивается я выбрал "быстрый" вариант, если он не быстрый совсем? Почему я должен ехать куда то на автомобиле, который стоит там, где его задели? Приезжайте и смотрите сами, я фотографии отправил для чего? Позвонил по номеру телефона оценщика, объяснил ему, что я не могу приехать по их адресу, приезжайте сами. Я не езжу на данном автомобиле зимой вообще! Оценщик сказал, что приедет сам, но через 6 дней! Я ходил фотографировал авто, ходил в МФЦ, должен еще приехать на осмотр автомобиля, ждать все эти дни и вы называете это быстрый вариант? И это в 2026 году! Для примера, в другой страховой компании, название писать не буду, от момента фиксации ДТП до выплаты прошло 3 дня, ТРИ дня на всё про всё. А в данном случае ДТП было 07.03.2026 и вообще пока ничего не решено. 19 числа будет только осмотр авто + время на расчёты + время на выплату. Повторюсь, что эта страховая компания у виновника ДТП, лично я ОСАГО не хотел бы оформлять у них.