Навязывают свои услуги через своих страховых агентов, делают все, чтобы невозможно было расторгнуть договор страхования

Покупала автомобиль в кредит через ОТП Банк, который является страховым агентом, о чем написано даже на сайте ОТП Банка. В уже распечатанном договоре на автокредит сумма стала больше, и я заметила это, когда уже подписала несколько страниц. Подумала: "Ладно, решу потом сама, обратившись в ОТП Банк или в САО "РЕСО-Гарантия"". Но ОТП Банк написал в поддержке, что они тут ни при чем и решать нужно напрямую с "РЕСО-Гарантия". Написала в "РЕСО-Гарантия" на сайте в форме обращения, и мне ответили на почту, что по обычной почте не работают и обмен документами только через Диадок или СБИС( можно еще по их словам через почту россии отправить электроное письмо стоимость будет 118 рублей). Они не сказали, что там очень сложно зарегистрироваться для простого физического лица (там нужны сертификаты подписи, которые есть у организаций, или же ключи подписи). И спустя шесть дней в поддержке Контур (в Диадоке) попросила пошагово объяснить мне специалиста, что, куда и как нажимать, что делать и как отправить. Только сегодня, 21 марта, у меня наконец получилось отправить заявление на расторжение через Диадок, подписала его через госключ но каким будет их ответ, я не знаю.