Спасибо за понимание и помощь. Нужна была срочно страховка для поездки в Грузию. Оператор, девушка, была очень внимательна и корректно всё объяснила, всё проверила и подсказала, сориентировала какой документ где нужно проверить, терпеливо очень, ведь оформление было по телефону, что затрудняет проверку документов.
Спасибо большое за такой человеческий подход к людям.