Покупала квартиру у застройщика в рассрочку. Застройщик навязал покупку страхового полиса в страховой компании ВСК. После оформления сделки я решила расторгнуть навязаный мне полис.
В полисе указано, что можно расторгнуть договор в течение 14 дней с момента заключения, и денежные средства будут возвращены в течении 7 дней.
По факту:
договор можно расторнуть только в 1-м офисе в Москве, либо отправив документы по почте. Ни через сайт, ни через приложение - как сейчас работает в современных страховых компаниях- осуществить данную процедуру нельзя.
Я направила документы Почтой России с уведомлением. Страховая комания получила мое заявление и все подтверждающие документы до истечения 14-дневного срока. Прошло уже 3 недели, однако деньги мне никто не вернул. В чате поддержки и по телефону мне предлагают ожидать решения без указания конкретных сроков.
Компания нарушает свои же собственные условия и закон.
Не рекомендую связываться с недобросовестным страховщиком.