Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Мед
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алёна, Москва (Москва и область)
9 апреля, 09:58

Замкнутый круг бюрократии и некомпетентности

В январе 2026 г, в одной из платных клиник Мск, мне делали УЗИ и врач обнаружила полип. В марте я обратилась в клинику Будь здоров по полису ДМС от компании согаз, для того чтобы врач назначила повторное УЗИ для подтверждения диагноза и дала заключение о необходимости операции. На приеме мне врач отказала в обследовании и направила в Согаз для согласования услуги УЗИ (она якобы не может дать направление, это должна делать страховая компания). Я обратилась в страховую и направила туда предыдущий протокол узи (из платной клиники). Сотрудники согаза порекомендовали мне снова обратиться в клинику (желательно другую, но можно и в Будь здоров, но к другому доктору) для получения заключения (чтобы получить заключение и направление на операцию надо повторно сделать узи). Я обратилась повторно, на что мне сказали, согласовывайте УЗИ с согазом!!! А согаз рассмотрев протокол предыдущего узи сказал - сдайте кровь на гормоны!!! Наверное, не я должна рассказывать компании согаз что полип это уже показание к операции. Позвонила еще раз в согаз, попросила адрес для направления досудебной претензии, раз они не могут разобраться нормально с клиникой и согласовать узи пусть это делает суд, меня послали на сайт компании, на котором конечно же никакой информации нет
Отзыв проверен
Что нравится
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.04.2026 17:32
    Отзыв проверен.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько дней не могут обработать подписанное в приложении согласие на обработку персональных данных. Тех поддержка просто издевается перекидывая друг на друга меня. Оказывается что колл центр не имеет даже связи с тех специалистами кому я направил …
13 мая, 11:22
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2026 г, в одной из платных клиник Мск, мне делали УЗИ и врач обнаружила полип. В марте я обратилась в клинику Будь здоров по полису ДМС от компании согаз, для того чтобы врач назначила повторное УЗИ для подтверждения диагноза и дала заключен…
9 апреля, 09:58
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
С сильными болями обратилась в клинику, с уже проведёнными обследованиями. Врач направил на до обследования, тк состояние острое это страховой случай. Но страховая ответила отказ на Все. И это не первый случай. Ребёнок с температурой даже анализ …
17 марта, 15:21
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась на онлайн встречу с врачом, быстро и оперативно оказали помощь, очень удобно, когда нет времени и возможности сходить ко врачу. Можно с легкостью посетить консультацию в чате, по видео или по телефону. Обращалась я в январе 2025 года к дер…
5 января, 17:44
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
В мой полис ДМС входит ведение беременности до 8 недель. Есть осложнение очень высокий ТТГ, что может привести к выкидышу. При наступлении беременности необходимо жизненно важно сдать данный анализ сразу же, но нет компания СОГАЗ МЕД уже неделю не зн…
8 сентября, 04:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Звоню вызвать ребенку врача на дом. В ответ: у вас задолженность, врачи недоступны. Проверяю в личном кабинете: документов на оплату - нет, оплатить долг: 0р. Меня соединяют с техподдержкой. В итоге выясняем, что на отдельном полисе у ребенка есть з…
30 июля, 10:31
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Чтобы получить услугу по ДМС необходимо пройти 7 кругов Ада и потратить последнюю нервную клетку. По итогу просто платишь свои деньги. Бесполезный полис от работодателей. До этого было много попыток воспользоваться полисами Согаз от работодателей…
7 июля, 18:55
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховой компании Согаз застрахован ребенок. У нас проблемные зубки и мы часто обращаемся за помощью к стоматологам. В Согазе очень понравилась организация предоставления услуг, раньше мы звонили на горячую линию и заказывали гарантийное письм…
27 июня, 21:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем привет, есть полис ДМС от СОГАЗ-МЕД. Понятие "ДМС" для меня началось именно с этой компании. 1) Радует то, что у компании есть прямой доступ к многим клиникам(по крайней мере условия моего полиса это позволяют). Из доступных клиник(Крас…
18 мая, 22:23
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.03.25 года поехала сделать полис ребенку. До этого звонила в Согаз и уточняла график работы и дни, чтобы не съездить просто так. Сообщили по телефону, что по нужному адресу работают в этот день. Приехала, но никого не оказалось. На стенде одно …
10 марта, 10:22
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Обратился к врачу неврологу на платной основе 11.02.25 в клинику Авиценна г.Симферополь, где мне поставили диагноз Дорсалгия и выписали направление на МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника и ЭНМГ комплексная нижних конечностей. Т.к. орган…
18 февраля, 13:38
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ближайший ко мне офис находится по адресу Некрасова 44.  Первый раз пришла 8 октября, по поводу полиса ОМС. Сказали, что специалист в отпуске до понедельника (14 октября) и посоветовали обратиться в офис на Тургенева. Мне туда ходить не удобно, по…
15 октября, 09:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть