Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Внесение изменений в полис
Елена, Балашиха (Москва и область)
9 апреля, 18:29
Обман с ОСАГО
Оформила полис через сайт. Полис присылают только после оплаты, в результате выясняется, что КБМ по одному из водителей указан неверно - вместо 0.46 указали 1.17(!). При этом на НСИС КБМ указан верно!
После пары звонков и обращений на сайте исправили КБМ, но базовую ставку подняли с 4000 до 6100 руб. Не рекомендую. Дозвониться сложно, операторы отправляют в личный кабинет, ничего не решают и подсказать не могут.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Ингосстрах10.04.2026 15:21Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
15.04.2026 года приобрел полис осаго в компании Ингосстрах, оплата была через СБП, в чеке номер полиса отображен! Но ни полиса ни возврата денег так и не дождался, писал в поддержку скидывал чек об оплате полный игнор!!! Создал обращение так же тишин…
16 апреля, 09:20
ОСАГО
Другое
Новый вид мошенничества!Ингосстрах в одностороннем порядке расторгает полис, не возвращаясь дееьги
Пришло письмо на почту, что мой полис номер договора ХХХ 0582957711 недействителен, обвинив меня что моя машина работает в такси, когда она там никогда…
15 апреля, 05:55
ОСАГО
Оформление полиса
В марте 2026 года я оформил страховой продукт данной страховой компании, и обратился в чат страховой компании по поводу ошибки при входе в личный кабинет в приложении. В чате мне объяснили, что данная ошибка возникла из-за того, что моя почта уже был…
14 апреля, 12:02
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день !Оформила полис ОСАГО 06.04.2025 через Сбербанк онлайн
Деньги спасли сразу ; в Сбере -полис оформлен , деньги списаны .На почту не пришел полис
Найти его в базе НСИС не удается , скачать самостоятельно -тоже нет
Дозвониться по телефону…
14 апреля, 06:40
ОСАГО
Страховой случай
Выплата страхового случая дтп по осаго.13.03 2026. СПБ Коллонтай 31 к2.обслуживание норм.а вот выплаты это слезы лучшебы и не обращался.не понимаю за что платим деньги на страховку если компания выплачивает те деньги по калькуляции на которые починит…
13 апреля, 22:47
ОСАГО
Оформление полиса
Итак, я заключил договор ОСАГО, с подачи Сбербанка, получив уведомление, что предыдущий полис скоро закончится! Договор начинал действовать 24.01.26 по 23.01.27. Оплатив указанную сумму, я со спокойной душой ездил 2,5 месяца! И тут мне понадобилось в…
13 апреля, 19:03
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по адресу Станционная 62, после попадения в ДТП. Провели осмотр так абы как, для галочки. Даже нормально не посмотрели машину. Обещали в течении недели скинуть калькуляцию, по итогу скинули в последний день и то после …
13 апреля, 17:19
ОСАГО
Страховой случай
В соответствии со страховым случаем от 21.02.2026 №75-7924326-1, независимой экспертизой ООО "Автоэксперт" по заказу Ингосстрах выпущено экспертное заключение согласно калькуляции которой на восстановительный ремонт выдано направление в СТО, …
12 апреля, 17:11
ОСАГО
Внесение изменений в полис
12.04.2026 обратился за услугой по внесению изменений в действующий полис. Требуемую услугу голосовой помощник оказать не смог, с оператором за 15 минут связь не установлена. Зато наслушался как он занят. Худшей помощи не встречал. Подробностей более…
12 апреля, 13:07
ОСАГО
Пролонгация полиса
Машина была занесена в реестр такси, хоть в этом плане и не использовалась. Так эти *** вместо требования доплаты просто отменили договор без возврата денег, хоть машина и была исключена из реестра такси ДО начала работы полиса. Гопники, воры, вымог…
12 апреля, 05:23
ОСАГО
Другое
Первое что советую - ОТБЕЙТЕ СЕБЕ РУКИ прежде чем обратиться сюда. Страховались несколько лет по ОСАГО и в один прекрасный день получили письмо, что страховая расторгает договор не указав причину расторжения, сославшись на то что автомобиль как то н…
11 апреля, 23:10
ОСАГО
Другое
Надо было удалить из личного кабинета ошибочные черновики по оформлению ОСАГО. Пытался дозвониться - просидел на телефоне полчаса, все операторы заняты.
Пытался дважды связаться через чат - бесполезно. Бот пишет- соединяю с оператором, потом отве…
11 апреля, 13:03
ОСАГО
Страховой случай
19 марта попадаю в дтп я пострадавший.
Прошу ремонт в их сервисе, мурыжат с решением почти все 20 рабочих дней.
Ущерб автомобилю более 1 миллиона рублей, согласовывают ремонт на 340 000 рублей! еду на их станцию там естественно отказываются при…
10 апреля, 05:58
ОСАГО
Страховой случай
26.06.2023 я, собственник, в официальном приложении Ингосстрах заключил договор ОСАГО на самосвал, а 06.12.2023г. было дтп по вине водителя самосвала и СК осуществила выплату пострадавшему.
А 22.10.25 СК подала на меня в суд на эту выплату (регр…
9 апреля, 18:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформила полис через сайт. Полис присылают только после оплаты, в результате выясняется, что КБМ по одному из водителей указан неверно - вместо 0.46 указали 1.17(!). При этом на НСИС КБМ указан верно!
После пары звонков и обращений на сайте испра…
9 апреля, 18:29
ОСАГО
Страховой случай
Единица это даже много. Страховой случай от 02.03.2026г, чтобы подать заявление отправили в приложение, записались по этому же приложению на осмотр, ни звонка, ничего после этого, прилетает оценка на почту, что якобы автомобиль осмотрен по фото и сто…
8 апреля, 20:18
2 услуги
Другое
07.04.2026 я зашел в приложение Ингомобайл посмотреть когда заканчивается полис Антиклещ и увидел, что мой полис ОСАГО со сроком действия до декабря 2026 г. просто исчез. Его не было ни в действующих полисах, ни в архиве.
Обратившись в чат мне соо…
8 апреля, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15 декабря 2025 г,№191-75-5514***/25 был страховой случай ,в мой автомобиль въехал сзади другой автомобиль. Поврежден задний бампер и крышка багажника ,и кузовная часть под бампером.
Записался на первичный осмотр 9:00 16 декабря , на Пр. Славы 52…
8 апреля, 14:23
ОСАГО
Оформление полиса
08.04 2026
Не даёт оформить полис через сайт ingos.ru Все данные верны и когда дело доходит до оформления (во время оформления появляется баннер - Проверяем, нужны ди дополнительные документы) и через примерно минуту ошибка "Произошла ошибка при об…
8 апреля, 00:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Одним прекрасным вечером зашел в личный кабинет, и не обнаружил полис ОСАГО, выяснил, что практически 2 месяца ездил без полиса, обратился в поддержку через чат в 23:26, ответили в 1:16, естественно утром прочитав ответ диалог был закрыт, дальнейшее…
7 апреля, 17:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Никогда люди никогда не оформляйте страховой полис в Ингосстрах самая отвратительная контора.
Страховой случай был аж 15.02.26 сейчас 7.04.2026 и до сих ничего нет, уже машину сами отремонтировали все ждем и ждем звоню каждый день и постоянно ответ…
7 апреля, 16:06
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю ОСАГО №561-75-55*****/26-1 (ДТП от 24.02.2026) столкнулся с откровенным беспределом.
Хронология нарушений:
Было ДТП 24.02.2026г. (я не виновник), в этот же день в личном кабинете подал заявления, т.к. программы госключа у мен…
7 апреля, 08:43
ОСАГО
Другое
Самая ужасная компания, которую только можно встретить! линия поддержки работает просто "превосходно". Я дважды просидела на горячей линии по 40 мин, статус все время был "все операторы заняты", затем я написала им в чат, мне никто так и не ответил, …
6 апреля, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай № 75-131161/26 (полис № CL34*****71), автомобиль Skoda Karoq 2020 г.в. (VIN: XW8JC6NU******48).
Произошло ДТП: почти год назад я совершало маневр (поворот направо) на разрешающий сигнал светофора (зеленая стрелка), в меня на скоро…
5 апреля, 11:11
2 услуги
Оформление полиса
В середине апреля 2026 года понадобилось оформить ОСАГО и Каско на новую машину. Выбрал Ингосстрах, потому раньше у них уже страховался.
Зашёл на сайт, заполнил данные, но в какой-то момент завис, поэтому решил не рисковать и поехал в офис. В отд…
4 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
4
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Продуктовый дайджест
МКБ понизил ставки по вкладам
1
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
23
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге