Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Страховой случай
Анастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
13 апреля, 17:19
Некомпетентность и грубость сотрудников
Обратилась в страховую компанию по адресу Станционная 62, после попадения в ДТП. Провели осмотр так абы как, для галочки. Даже нормально не посмотрели машину. Обещали в течении недели скинуть калькуляцию, по итогу скинули в последний день и то после того как три раза звонила на горячую линию.
Пока не пнешь работать не хотят. Пришло дело до выплаты, так спросила на горячей линии куда обратиться для подписания доп. согласия. Сказали в тот же офис где и оформлялись, было прекрасно ехать полтора часа до офиса, где грубый мужчина послал нас в другой офис.
И так прошло пол дня как мы подписали это согласие. Итого от авари до выплаты прошло полтора месяца. Самая удачная страховая компания .
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Ингосстрах14.04.2026 11:46Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
- АнастасияАвтор отзыва06.05.2026 03:23Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Администратор Народного рейтинга20.06.2026 20:45Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай по дтп, я пострадавшая сторона. Все быстро, подписали соглашение и вот 2 месяц я жду, когда мне переведут деньги!
Все время отговорки, обратной связи нет, в колл центре и офисе сотрудники все вежливые и рады помочь, но вс…
23 июня, 17:58
2 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляем тут с мужем полис ОСАГО. Еще в этом году застраховали 2 квартиры. Очень рекомендую агента Сорокину Елену Евгеньевну. Отличный специалист с огромным стажем. Удобно то, что она заранее предупреждает, о том, что срок действия …
23 июня, 08:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Поменял водительское удостоверение, так как закончился срок действия, попытался внести изменения в действующий электронный полис ОСАГО, потребовали доплату 1200 за это, объяснив это тем, что поменялся КБМ, на что я ответил, что КБМ такой же как и был…
22 июня, 21:14
ОСАГО
Другое
Я обратился в «Ингосстрах» за консультацией по оформлению полиса ОСАГО для легкового автомобиля. Меня интересовали: порядок онлайн‑оформления, список необходимых документов, расчёт стоимости полиса, проверка КБМ и сроки активации страховки.
Консульта…
22 июня, 10:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис осаго. Указали дату со следующего дня не спросив меня. Я обратился в офис через полчаса после оформления (полис действовал со следующего дня) с просьбой изменить дату, ответ - мы не меняем дату, надо закрыть старый полис и оформить новы…
19 июня, 15:21
ОСАГО
Страховой случай
Ставлю Ингосстраху пять с плюсом за оперативность и прозрачность процесса урегулирования. Так случилось, что я попала в ДТП, в мою машину въехали на светофоре. Как пострадавшая, я обратилась в Ингосстрах за возмещением убытка. Документы и фото присла…
19 июня, 14:13
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день, оформил полис ОСАГО ХХХ 0660846643. Указывал данные предыдущего ВУ, но страховая вместо новых реквизитов ВУ указала старые, подал заявление на ВИ, приложил скрины прав с госуслуг, но страховая отказалась делать ВИ, оснований правовых не …
19 июня, 13:12
ОСАГО
Страховой случай
Начну с того, что мне интересно: что можно реально купить из перечисленных деталей и работ за 255, 170 и 85 рублей для Мерседеса GLS500 2017 года?
На бампере не просто царапина а борозды! На фото это отчетливо видно. И не только бампер задет.
Посчита…
19 июня, 00:17
ОСАГО
Другое
В далеком 2012 году у меня было ДТП с моей виной естественно КБМ Вырос, все эти годы я платил и как то особо не придавал этому внимания пока не обратил что спустя 14 лет мой КБМ по прежнему 52, я обратился в Ингострах с этим вопросом по горячей линии…
18 июня, 11:14
ОСАГО
Страховой случай
21 мая 2026 г. совершено ДТП, при котором пострадал мой автомобиль. Я не виновен. Автомобиль приобретён в декабре 2024 г. у официального дилера. Залог в Т-банке. Зафиксировано в ГИБДД. Обращение в СК «Ингосстрах» , в результате я получил калькуляцию …
17 июня, 16:15
ОСАГО
Страховой случай
Очень доволен, что в Ингосстрахе есть возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО виновного. Вместо того чтобы связываться с чужой страховой, просто подал заявление в свою проверенную. Осмотр прошел грамотно и ответственно. По оценке тоже адекват…
16 июня, 14:45
ОСАГО
Оформление полиса
Почему-то подорожал полис с 7 до 8 тысяч хотя кбм снизился, странно НО И ВРЕМЕНА НЫНЧЕ НЕПРОСТЫЕ. У других страховых вообще 10+ тыщ, так что спасибо и за это. Ну если нужно больше знаков, то вот вам:
Креветка — это не просто деликатес на праз…
16 июня, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Заголовок: Хуже не придумаешь. Отбивают деньги и нагло тянут время
Оценка: 1 звезда
Прошел через ДТП, попал в аварию, на вид всё стандартно. Думал, что «Ингосстрах» — это крутая и солидная компания. Оказалось, что маркетинг — это единственное, …
14 июня, 01:02
ОСАГО
Другое
Никогда не страхуйтесь в Ингосстахе! Купил полис в данной компании 15.01.26. Полис вступал в силу 24.01.26. Ингосстрах рассторг договор 18.01.26.
Я ездил 4 месяца без полиса , не зная о рассторжении. Расторжение мотивируют тем, что я сообщил ложн…
13 июня, 21:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В апреле приобрела полис ОСАГО. Через 2 месяца собиралась внести изменения: добавить водителя с тем же КБМ, что и у остальных.
Компания Ингосстрах выставила премию к оплате в размере 3915 руб, увеличив базовую ставку. Общая стоимость ОСАГО получа…
9 июня, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! развод полный ,если вашу машину ударят будьте готовы к тому что больше половины ремонта будете оплачивать САМИ за СВОИ деньги!
Произошло дтп где я был прав,виновница свою вину признала сразу , под ремонт и покрасу бампер , левое кр…
9 июня, 11:01
ОСАГО
Другое
17 апреля 2026 года я оформляла полис ОСАГО на официальном сайте СПАО «Ингосстрах» на автомобиль Nissan Note (гос. номер Т017*****US). Из-за жесткого технического сбоя на стороне страховой компании система выдала ОДНОВРЕМЕННО два абсолютно одинаковых…
8 июня, 20:03
ОСАГО
Другое
Хотели вернуть деньги за неиспользованный ОСАГО и мини-Каско, но столкнулись с тем, что не может авторизоваться через гос услуги на сайте и в приложении(Ошибка авторизации через внешнего поставщика идентификации. Повторите попытку или обратитесь к а…
7 июня, 08:47
ОСАГО
Страховой случай
Крайне не советую приобретать полис ОСАГО в данной страховой компании. Попала в ДТП 7.03.2026, оформляла с участием сотрудников ГИБДД, виновник ДТП полностью признал вину. Получила направление на ремонт в СТО. Полтора месяца ситуация абсолютно не реш…
6 июня, 20:55
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая компания, где вы нужны ровно до момента наступления страхового случая.
Пять лет страховала два автомобиля в Ингосстрахе, теперь эту контору рекомендую обходить всем стороной.
Мой авто 18.12.2025 попал в ДТП (я пострад…
5 июня, 22:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
В мобильном приложении ссылки на нормативные документы недоступны, безосновательный пересчёт страховки. Заранее оформил страховку в другой страховой, но их робокол начал названивать с предложением продлить их ОСАГО, мои ответы игнорирует. Обращение в…
5 июня, 14:27
ОСАГО
Оформление полиса
Пыталась продлить ОСАГО через приложение «ИнгоМобайл», но цена меня очень удивила, было очень дорого.
Я не поняла, почему стоимость так выросла, поэтому решила разобраться лично.
29 мая обратилась в офис на Карла Маркса, 34.очереди не было, меня …
5 июня, 13:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оплачивал полис осаго через мобильное приложение, после оплаты полис не пришел на почту, не в личный кабинет. Позвонил в офис 3 июня на Карла Маркса 34. Проблему решили достаточно быстро, привязали оплату и отправили полис на почту. Специалист подроб…
5 июня, 08:02
ОСАГО
Страховой случай
Просто безобразие. 30.05.2026 мою машину задел виновник, который меня подрезал. Небольшая царапина на крыле и побольше на бампере слева. Обратилась в страховую, Ингосстрах, направили на экспертизу на ул. свободы, 12/8.
02.06.2026 прошла экспертиз…
5 июня, 00:24
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ингосстрах за высокий уровень обслуживания и профессионализм!
Недавно пришлось воспользоваться услугами страхования, и я приятно удивлена тем, насколько быстро и грамотно была решена моя проб…
4 июня, 20:31
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
