Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Внесение изменений в полис
Данила, Домодедово (Москва и область)
12 апреля, 13:07
Оператор сильно занят
12.04.2026 обратился за услугой по внесению изменений в действующий полис. Требуемую услугу голосовой помощник оказать не смог, с оператором за 15 минут связь не установлена. Зато наслушался как он занят. Худшей помощи не встречал. Подробностей более чем достаточно, сайт не пропускает комментарий. впечатления от обслуживания ужас, худшего не встречал. Никому рекомендовать не буду. Стоимость полиса приятная
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ингосстрах14.04.2026 12:51Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для того, чтобы мы могли разобраться и помочь вам, пожалуйста, укажите чуть больше конкретики. К сожалению, законодательство и правила ОСАГО не позволяют вносить изменения в полис по телефону — это необходимо делать в письменном виде или через личный кабинет для обеспечения юридической силы документов. Подскажите, какие именно данные нужно изменить? Мы с радостью подскажем, как это сделать корректно. Вы указали на сложности с размещением комментариев. О каком именно сайте идет речь? Если речь о нашем официальном сайте, пожалуйста, напишите, в каком разделе вы пытались оставить комментарии и когда это произошло? Это поможет нам проверить работу системы и исправить ошибку. Для проверки времени звонка в скрытом комментарии к отзыву укажите, пожалуйста, номер телефона, с которого вы звонили.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
15.04.2026 года приобрел полис осаго в компании Ингосстрах, оплата была через СБП, в чеке номер полиса отображен! Но ни полиса ни возврата денег так и не дождался, писал в поддержку скидывал чек об оплате полный игнор!!! Создал обращение так же тишин…
16 апреля, 09:20
ОСАГО
Другое
Новый вид мошенничества!Ингосстрах в одностороннем порядке расторгает полис, не возвращаясь дееьги
Пришло письмо на почту, что мой полис номер договора ХХХ 0582957711 недействителен, обвинив меня что моя машина работает в такси, когда она там никогда…
15 апреля, 05:55
ОСАГО
Оформление полиса
В марте 2026 года я оформил страховой продукт данной страховой компании, и обратился в чат страховой компании по поводу ошибки при входе в личный кабинет в приложении. В чате мне объяснили, что данная ошибка возникла из-за того, что моя почта уже был…
14 апреля, 12:02
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день !Оформила полис ОСАГО 06.04.2025 через Сбербанк онлайн
Деньги спасли сразу ; в Сбере -полис оформлен , деньги списаны .На почту не пришел полис
Найти его в базе НСИС не удается , скачать самостоятельно -тоже нет
Дозвониться по телефону…
14 апреля, 06:40
ОСАГО
Страховой случай
Выплата страхового случая дтп по осаго.13.03 2026. СПБ Коллонтай 31 к2.обслуживание норм.а вот выплаты это слезы лучшебы и не обращался.не понимаю за что платим деньги на страховку если компания выплачивает те деньги по калькуляции на которые починит…
13 апреля, 22:47
ОСАГО
Оформление полиса
Итак, я заключил договор ОСАГО, с подачи Сбербанка, получив уведомление, что предыдущий полис скоро закончится! Договор начинал действовать 24.01.26 по 23.01.27. Оплатив указанную сумму, я со спокойной душой ездил 2,5 месяца! И тут мне понадобилось в…
13 апреля, 19:03
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по адресу Станционная 62, после попадения в ДТП. Провели осмотр так абы как, для галочки. Даже нормально не посмотрели машину. Обещали в течении недели скинуть калькуляцию, по итогу скинули в последний день и то после …
13 апреля, 17:19
ОСАГО
Страховой случай
В соответствии со страховым случаем от 21.02.2026 №75-7924326-1, независимой экспертизой ООО "Автоэксперт" по заказу Ингосстрах выпущено экспертное заключение согласно калькуляции которой на восстановительный ремонт выдано направление в СТО, …
12 апреля, 17:11
ОСАГО
Внесение изменений в полис
12.04.2026 обратился за услугой по внесению изменений в действующий полис. Требуемую услугу голосовой помощник оказать не смог, с оператором за 15 минут связь не установлена. Зато наслушался как он занят. Худшей помощи не встречал. Подробностей более…
12 апреля, 13:07
ОСАГО
Пролонгация полиса
Машина была занесена в реестр такси, хоть в этом плане и не использовалась. Так эти *** вместо требования доплаты просто отменили договор без возврата денег, хоть машина и была исключена из реестра такси ДО начала работы полиса. Гопники, воры, вымог…
12 апреля, 05:23
ОСАГО
Другое
Первое что советую - ОТБЕЙТЕ СЕБЕ РУКИ прежде чем обратиться сюда. Страховались несколько лет по ОСАГО и в один прекрасный день получили письмо, что страховая расторгает договор не указав причину расторжения, сославшись на то что автомобиль как то н…
11 апреля, 23:10
ОСАГО
Другое
Надо было удалить из личного кабинета ошибочные черновики по оформлению ОСАГО. Пытался дозвониться - просидел на телефоне полчаса, все операторы заняты.
Пытался дважды связаться через чат - бесполезно. Бот пишет- соединяю с оператором, потом отве…
11 апреля, 13:03
ОСАГО
Страховой случай
19 марта попадаю в дтп я пострадавший.
Прошу ремонт в их сервисе, мурыжат с решением почти все 20 рабочих дней.
Ущерб автомобилю более 1 миллиона рублей, согласовывают ремонт на 340 000 рублей! еду на их станцию там естественно отказываются при…
10 апреля, 05:58
ОСАГО
Страховой случай
26.06.2023 я, собственник, в официальном приложении Ингосстрах заключил договор ОСАГО на самосвал, а 06.12.2023г. было дтп по вине водителя самосвала и СК осуществила выплату пострадавшему.
А 22.10.25 СК подала на меня в суд на эту выплату (регр…
9 апреля, 18:49
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформила полис через сайт. Полис присылают только после оплаты, в результате выясняется, что КБМ по одному из водителей указан неверно - вместо 0.46 указали 1.17(!). При этом на НСИС КБМ указан верно!
После пары звонков и обращений на сайте испра…
9 апреля, 18:29
ОСАГО
Страховой случай
Единица это даже много. Страховой случай от 02.03.2026г, чтобы подать заявление отправили в приложение, записались по этому же приложению на осмотр, ни звонка, ничего после этого, прилетает оценка на почту, что якобы автомобиль осмотрен по фото и сто…
8 апреля, 20:18
2 услуги
Другое
07.04.2026 я зашел в приложение Ингомобайл посмотреть когда заканчивается полис Антиклещ и увидел, что мой полис ОСАГО со сроком действия до декабря 2026 г. просто исчез. Его не было ни в действующих полисах, ни в архиве.
Обратившись в чат мне соо…
8 апреля, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15 декабря 2025 г,№191-75-5514***/25 был страховой случай ,в мой автомобиль въехал сзади другой автомобиль. Поврежден задний бампер и крышка багажника ,и кузовная часть под бампером.
Записался на первичный осмотр 9:00 16 декабря , на Пр. Славы 52…
8 апреля, 14:23
ОСАГО
Оформление полиса
08.04 2026
Не даёт оформить полис через сайт ingos.ru Все данные верны и когда дело доходит до оформления (во время оформления появляется баннер - Проверяем, нужны ди дополнительные документы) и через примерно минуту ошибка "Произошла ошибка при об…
8 апреля, 00:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Одним прекрасным вечером зашел в личный кабинет, и не обнаружил полис ОСАГО, выяснил, что практически 2 месяца ездил без полиса, обратился в поддержку через чат в 23:26, ответили в 1:16, естественно утром прочитав ответ диалог был закрыт, дальнейшее…
7 апреля, 17:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Никогда люди никогда не оформляйте страховой полис в Ингосстрах самая отвратительная контора.
Страховой случай был аж 15.02.26 сейчас 7.04.2026 и до сих ничего нет, уже машину сами отремонтировали все ждем и ждем звоню каждый день и постоянно ответ…
7 апреля, 16:06
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю ОСАГО №561-75-55*****/26-1 (ДТП от 24.02.2026) столкнулся с откровенным беспределом.
Хронология нарушений:
Было ДТП 24.02.2026г. (я не виновник), в этот же день в личном кабинете подал заявления, т.к. программы госключа у мен…
7 апреля, 08:43
ОСАГО
Другое
Самая ужасная компания, которую только можно встретить! линия поддержки работает просто "превосходно". Я дважды просидела на горячей линии по 40 мин, статус все время был "все операторы заняты", затем я написала им в чат, мне никто так и не ответил, …
6 апреля, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай № 75-131161/26 (полис № CL34*****71), автомобиль Skoda Karoq 2020 г.в. (VIN: XW8JC6NU******48).
Произошло ДТП: почти год назад я совершало маневр (поворот направо) на разрешающий сигнал светофора (зеленая стрелка), в меня на скоро…
5 апреля, 11:11
2 услуги
Оформление полиса
В середине апреля 2026 года понадобилось оформить ОСАГО и Каско на новую машину. Выбрал Ингосстрах, потому раньше у них уже страховался.
Зашёл на сайт, заполнил данные, но в какой-то момент завис, поэтому решил не рисковать и поехал в офис. В отд…
4 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
4
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Продуктовый дайджест
МКБ понизил ставки по вкладам
1
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
23
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге