Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дарья, Барнаул (Алтайский край)
14 апреля, 06:40

Не приходит полис ОСАГО на почту

Добрый день ! Оформила полис ОСАГО 06.04.2025 через Сбербанк онлайн Деньги спасли сразу ; в Сбере -полис оформлен , деньги списаны .На почту не пришел полис Найти его в базе НСИС не удается , скачать самостоятельно -тоже нет Дозвониться по телефону горячей линии -невозможно ! Но через 30 минут я дозвонилась На горячую линию 12.04 Где оператор сказал , что полис не активен , Егор к взяли в работу и 13.04 мне придет полис на электронную почту Сегодня 14.04 ОСАГО -нет на электронной почте Просьба предоставить полис ОСАГО на электронную почту : da****5670@gmail.com
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    14.04.2026 11:03
    Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
  • Дарья
    Автор отзыва
    16.04.2026 09:11
    Добрый день !С момента оформления полиса ( 06.04) прошло 10 дней Со мной никто не связался и не предоставил мне полис …
  • Ингосстрах
    17.04.2026 17:06
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы видим, что ранее договор успешно оформлен и направлен на ваш адрес электронной почты. Проверьте, пожалуйста, получение. Также полис доступен в личном кабинете. Если по каким-то причинам письмо не получено, отсутствует в папке «Спам». Сообщите нам через форму обратной связи на нашем официальном сайте. Для этого внизу главной страницы найдите раздел «Помощь». Приносим извинения за возможно доставленные неудобства.
  • Дарья
    Автор отзыва
    18.04.2026 09:57
    Спасибо , полис отправили на почту 16.04)
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2026 16:11
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис осаго. Указали дату со следующего дня не спросив меня. Я обратился в офис через полчаса после оформления (полис действовал со следующего дня) с просьбой изменить дату, ответ - мы не меняем дату, надо закрыть старый полис и оформить новы…
19 июня, 15:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ставлю Ингосстраху пять с плюсом за оперативность и прозрачность процесса урегулирования. Так случилось, что я попала в ДТП, в мою машину въехали на светофоре. Как пострадавшая, я обратилась в Ингосстрах за возмещением убытка. Документы и фото присла…
19 июня, 14:13
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день, оформил полис ОСАГО ХХХ 0660846643. Указывал данные предыдущего ВУ, но страховая вместо новых реквизитов ВУ указала старые, подал заявление на ВИ, приложил скрины прав с госуслуг, но страховая отказалась делать ВИ, оснований правовых не …
19 июня, 13:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начну с того, что мне интересно: что можно реально купить из перечисленных деталей и работ за 255, 170 и 85 рублей для Мерседеса GLS500 2017 года? На бампере не просто царапина а борозды! На фото это отчетливо видно. И не только бампер задет. Посчита…
19 июня, 00:17
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В далеком 2012 году у меня было ДТП с моей виной естественно КБМ Вырос, все эти годы я платил и как то особо не придавал этому внимания пока не обратил что спустя 14 лет мой КБМ по прежнему 52, я обратился в Ингострах с этим вопросом по горячей линии…
18 июня, 11:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 мая 2026 г. совершено ДТП, при котором пострадал мой автомобиль. Я не виновен. Автомобиль приобретён в декабре 2024 г. у официального дилера. Залог в Т-банке. Зафиксировано в ГИБДД. Обращение в СК «Ингосстрах» , в результате я получил калькуляцию …
17 июня, 16:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень доволен, что в Ингосстрахе есть возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО виновного. Вместо того чтобы связываться с чужой страховой, просто подал заявление в свою проверенную. Осмотр прошел грамотно и ответственно. По оценке тоже адекват…
16 июня, 14:45
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Почему-то подорожал полис с 7 до 8 тысяч хотя кбм снизился, странно НО И ВРЕМЕНА НЫНЧЕ НЕПРОСТЫЕ. У других страховых вообще 10+ тыщ, так что спасибо и за это. Ну если нужно больше знаков, то вот вам: Креветка — это не просто деликатес на праздни…
16 июня, 12:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заголовок: Хуже не придумаешь. Отбивают деньги и нагло тянут время Оценка: 1 звезда Прошел через ДТП, попал в аварию, на вид всё стандартно. Думал, что «Ингосстрах» — это крутая и солидная компания. Оказалось, что маркетинг — это единственное, на ч…
14 июня, 01:02
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Никогда не [censored] в Ингосстахе! Купил полис в данной компании 15.01.26. Полис вступал в силу 24.01.26. Ингосстрах рассторг договор 18.01.26. Я ездил 4 месяца без полиса , не зная о рассторжении. Расторжение мотивируют тем, что я сообщил ложные св…
13 июня, 21:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле приобрела полис ОСАГО. Через 2 месяца собиралась внести изменения: добавить водителя с тем же КБМ, что и у остальных. Компания Ингосстрах выставила премию к оплате в размере 3915 руб, увеличив базовую ставку. Общая стоимость ОСАГО получа…
9 июня, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! развод полный ,если вашу машину ударят будьте готовы к тому что больше половины ремонта будете оплачивать САМИ за СВОИ деньги! Произошло дтп где я был прав,виновница свою вину признала сразу , под ремонт и покрасу бампер , левое кр…
9 июня, 11:01
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
17 апреля 2026 года я оформляла полис ОСАГО на официальном сайте СПАО «Ингосстрах» на автомобиль Nissan Note (гос. номер Т017*****US). Из-за жесткого технического сбоя на стороне страховой компании система выдала ОДНОВРЕМЕННО два абсолютно одинаковых…
8 июня, 20:03
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Хотели вернуть деньги за неиспользованный ОСАГО и мини-Каско, но столкнулись с тем, что не может авторизоваться через гос услуги на сайте и в приложении(Ошибка авторизации через внешнего поставщика идентификации. Повторите попытку или обратитесь к а…
7 июня, 08:47
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Крайне не советую приобретать полис ОСАГО в данной страховой компании. Попала в ДТП 7.03.2026, оформляла с участием сотрудников ГИБДД, виновник ДТП полностью признал вину. Получила направление на ремонт в СТО. Полтора месяца ситуация абсолютно не реш…
6 июня, 20:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая отвратительная страховая компания, где вы нужны ровно до момента наступления страхового случая. Пять лет страховала два автомобиля в Ингосстрахе, теперь эту контору рекомендую обходить всем стороной. Мой авто 18.12.2025 попал в ДТП (я пострад…
5 июня, 22:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В мобильном приложении ссылки на нормативные документы недоступны, безосновательный пересчёт страховки. Заранее оформил страховку в другой страховой, но их робокол начал названивать с предложением продлить их ОСАГО, мои ответы игнорирует. Обращение в…
5 июня, 14:27
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пыталась продлить ОСАГО через приложение «ИнгоМобайл», но цена меня очень удивила, было очень дорого. Я не поняла, почему стоимость так выросла, поэтому решила разобраться лично. 29 мая обратилась в офис на Карла Маркса, 34.очереди не было, меня …
5 июня, 13:59
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оплачивал полис осаго через мобильное приложение, после оплаты полис не пришел на почту, не в личный кабинет. Позвонил в офис 3 июня на Карла Маркса 34. Проблему решили достаточно быстро, привязали оплату и отправили полис на почту. Специалист подроб…
5 июня, 08:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Просто безобразие. 30.05.2026 мою машину задел виновник, который меня подрезал. Небольшая царапина на крыле и побольше на бампере слева. Обратилась в страховую, Ингосстрах, направили на экспертизу на ул. свободы, 12/8. 02.06.2026 прошла экспертиз…
5 июня, 00:24
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ингосстрах за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Недавно пришлось воспользоваться услугами страхования, и я приятно удивлена тем, насколько быстро и грамотно была решена моя проб…
4 июня, 20:31
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли страховку ОСАГО на предыдущую машину 2 недели назад, цена была 11тыс, за возврат сняли 3 тыс, сейчас оформила на другую, цена стала 23 тыс. Поздно заметила, через добавление водителя и возврат уже не сделаешь! Ни аварий, ни замен докумен…
4 июня, 15:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нужно было застраховать осаго. По рекомендации своей знакомой 28 мая обратилась в офис компании, находящийся в п.Парфино. офис нашла быстро, он расположен в центе поселка, девушка быстро рассчитала стоимость страховки, предложила варианты и офор…
4 июня, 08:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько лет страхую ОСАГО в Ингосстрахе. В апреле случилось небольшое ДТП, обратилась в страховую за выплатой. Заявление заполнила через приложение Ингомобайл. Выдали направление на осмотр. И уже через пару недель позвонили из офиса, пригласили…
4 июня, 08:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по телефону после наступления страхового случая, мне они скинули смс с 3 аффилированными фирмами занимающимися экспертизой, выбрал 1 из них (д****а), в ней провели осмотр и составили акт! Сказали ждать результатов , вариант возмещения я не …
3 июня, 23:59

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть