Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Станислав, Электросталь (Москва и область)
14 апреля, 18:32
Отказ страховой компании в замене лобового стекла на оригинальное
Обратился в страховую компанию для замены лобового стекла, получил направление в неофициальный сервис, где не ставят оригинальные стекла. Направил в страховую обращение, в котором просил перевыдать направление к дилеру и мне пришел ответ:
"В ответ на Ваше обращение (вх. № В-125310 от 05.03.2026) о смене СТОА сообщаем, что перевыдать направление на СТОА официального дилера не представляется возможным, в виду отсутствия СТОА официальных дилеров (в том числе ООО «Автомир-Трейд») в перечне доступных для выдачи направлений СТОА."
В самом полисе прописан пункт:
9.1 Вариант страхового возмещения по риску «Ущерб» - ремонт на СТОА по направлению Страховщика. Возмещение ущерба осуществляется Страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА официального дилера по данной марке. Срок ремонта определяется ремонтной организацией.
То есть, страховая отказывается соблюдать условия полиса. Ожидание между обращением и ответом занимает около месяца.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СтаниславАвтор отзыва14.04.2026 18:40Забыл указать номер страхового случая - SGZA0003128661DNº0000002. И что самое интересное - прошлый страховой случай (SGZA0003128661DNº0000001) был урегулирован как раз в ООО «Автомир-Трейд»
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Страховой случай SGZA0002187108D№0000001 от 10.03.2026, обратился в СОГАЗ в феврале 2026 года. На осмотр пригласили примерно через 2 недели, 10 марта произвели осмотр и сказали что направление на сто дилера -попросил направить в Прагматика Купчино , …
14 апреля, 22:25
Каско
Страховой случай
У меня полис КАСКО в СОГАЗ, в январе он пригодился после ДТП на перекрестке. Повреждения были не самые серьезные, но без ремонта уже было не обойтись, пострадали крыло и фара. Сразу после оформления аварии я связался со страховой и спросил, как дальш…
14 апреля, 20:20
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию для замены лобового стекла, получил направление в неофициальный сервис, где не ставят оригинальные стекла. Направил в страховую обращение, в котором просил перевыдать направление к дилеру и мне пришел ответ:
"В отве…
14 апреля, 18:32
Каско
Страховой случай
КАСКО! Мы, юридическое лицо с декабря 2024 года не решен вопрос, направили в СТОА, где нам насчитали ремонт на 900 тыс, мы обратились в СОГАЗ и попросили сменить СТОА от производителя с ремонтом в 528 тыс, в итоге мучали нас документами, фото поврежд…
14 апреля, 14:44
Каско
Страховой случай
09.02.2026 попал в ДТП. Задняя дверь под замену, отстрелили подушки, возможны скрытые повреждения. Сразу сообщил о ДТП в страховую. Ближайшая запись на осмотр автомобиля и подачу документов была только 02.03.2026. Приехал в офис, сдал документы проше…
14 апреля, 14:23
Каско
Страховой случай
Мой автомобиль повредил кто-то в мое отсутствие, когда я была на работе. Виновника найти не предоставилось возможности, видеорегистратор его не зафиксировал. С таким столкнулась впервые, естественно почти сразу сообщила в страховую, так как не имела …
14 апреля, 13:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня полис КАСКО в СОГАЗ, в феврале пригодился после неприятной ситуации на парковке у моего рабочего офиса. Вернулась к машине в обеденный перерыв, увидела поврежденный передний бампер, кто это сделал, не представлялось возможности узнать.
Поз…
14 апреля, 10:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
22.03.26 обратилась по страховому случаю (КАСКО) в компанию СОГАЗ через сайт. 30.03 статус обращения изменился на "Мы принимаем решение по вашему страховому событию на основании предоставленных документов." сегодня 14.04.26, прошло 23 дня с …
14 апреля, 07:42
Каско
Страховой случай
Являемся клиентами АО «СОГАЗ» не первый год, страхуем несколько автомобилей по КАСКО и до последнего времени были полностью удовлетворены качеством обслуживания. Однако текущая ситуация серьёзно подрывает сложившееся доверие к компании.
25 марта 2…
13 апреля, 16:31
Каско
Страховой случай
12.03 2026 заявили о дтп по Каско (камень попал в лобовое пошла трещина). Никакого ответа ни привета, через 2 недели дозвонилась на горячую линию, так как нет никакой обратной связи, там сообщили что создали обращение и мне перезвонит сотрудники, ни …
13 апреля, 13:17
Каско
Страховой случай
Впервые обратилась по КАСКО от СОГАЗ в январе. Машину оставила на ночь во дворе, кто-то задел заднюю дверь и уехал, я увидела это только утром, осталась вмятина и длинная царапина.
Сначала позвонила в страховую, чтобы спросить, какие документы нуж…
13 апреля, 12:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Приобретали с супругом полис КАСКО у ск СОГАЗ в 2025 году. К Сожалению, в феврале 2026 попали в ДТП. Наш случай был признан страховым и все необходимые документы и от нас и от ГАИ были переданы представителям ск СОГАЗ согласно инструкции. Просто реак…
13 апреля, 12:12
Каско
Страховой случай
Не рекомендую Согаз!
В середине марта 2026 года на парковке мой автомобиль задели, нанесли повреждения. Автомобиль новый, пробег 3000 км всего! Повреждения - крыло, бампер сдернули краску. Страховая отказывается ремонтировать даже по КАСКО, ссылаясь,…
12 апреля, 07:11
Каско
Страховой случай
В марте попал в небольшое ДТП во дворе, 14 числа. Кто-то столкнулся с моим авто, повредил задний бампер, а я увидел уже когда на месте никого не было. Оформлять дтп не с кем, растерялся, позвонил в страховую.
Сотрудник СОГАЗа объяснил что нужно с…
11 апреля, 05:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
С разбирательствами по КАСКО в СОГАЗе столкнулась в январе, когда на парковке у маникюрного салона мне поцарапали дверь и уехали. Дату запомнила, 22.01.2026.
Зашла сначала в приложение поискала где и как можно заявку подать, но потом еще позвонила…
10 апреля, 15:20
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
07.04.2025г. я обратилась В Вашу компанию по электронной почте: bryansk@sogaz.ru, что бы сделать КАСКО от бесполюсных, со мной связалась Звонарева Екатерина, старший менеджер группы прямых продаж и попросила прислать документы. В результате Екате…
10 апреля, 14:37
Каско
Страховой случай
30.03.2026 наступил страховой случай, при движении авто попал камень в лобовое стекло, пошла трещина. Обратилась в СК Согаз по КАСКО на горячую линию, в смс отправили ссылку на заполнение страхового случая, срок рассмотрения 5 р.д. статус в ЛК "…
10 апреля, 08:18
Каско
Страховой случай
Ездил за город к другу на дачу, оставил машину за участком. Утром увидел, что на бампере остались царапины и трещина на фаре. Там узкое пространство на дороге, двум машинам не разъехаться, стоило предусмотреть, что кто-то мог задеть.
С места сдел…
9 апреля, 14:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
28.11.25 у меня случилось ДТП,виновник скрылся. 28.12.25 забрала документы из гаи и обратилась 05.01.26 в страховую по КАСКО. SGZA0003571269D№0000001F64 Номер урегулирования. Автомобиль у меня белджи Х50. Отправили на ремонт не к диллеру,я созвонилас…
9 апреля, 11:21
Каско
Страховой случай
Оставила заявку 31.03.2026
На что должны были вернуться в течение 3-ёх дней.
Никто не перезвонил и не решил никакую проблему.
Вроде когда надо оплачивать берут деньги быстро а обратная связь 0
Никому не желаю связаться с такой компанией.
Сли…
8 апреля, 19:25
Каско
Страховой случай
Будучи крайне аккуратным водителем, который за 7 лет вождения сам ни разу не стал виновником дтп, самое неприятное получить ущерб даже не присутствуя на месте происшествия.
Оставила машину на стоянке у вокзала, сама уехала на электричке в другой …
8 апреля, 16:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ужасная страховая компания. Никому не советую обращаться. Выплачивают долго и мало, по каско делают некачественный ремонт, после проведения независимой экспертизы, где подтвержден некачественный ремонт не отвечают на претензии более 30 рабочих дней.
…
8 апреля, 15:55
Каско
Страховой случай
24 марта 2026 года на лобовом стекле моего автомобиля обнаружил большой скол (трещину).сразу обратился в страховую компанию по КАСКО (страховой полис SGZA 000240****) все оформил на официальном сайте. в связи с тем, что согласно условиям моего дог…
8 апреля, 12:42
Каско
Страховой случай
13.03.2026 обращался в СОГАЗ по КАСКО после того, как на трассе из-под грузовика прилетел камень и пошла трещина по лобовому стеклу. Не сразу сообразил, что такой случай покрывается страховкой, узнал об этом только когда догадался обратиться в колл-ц…
7 апреля, 19:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращалась в СОГАЗ с заявкой по страховому случаю, приезжала к ним в офис. Дело в том, что второго участника аварии на месте не было, я увидела только спустя какой-то время, пока машина стояла на стоянке, царапины на двери с водительской стороны. В о…
7 апреля, 17:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
1
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Варненчик В
Почти треть россиян хотят работать удаленно
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ЮККИ
Микрофинансовый рынок на этапе изменений: ключевые темы весеннего форума
3
Продуктовый дайджест
УБРиР выпустил кредитную карту «До зарплаты +»
1
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге