Владею несколькими автомобилями. Как это часто бывает, разные страховые предлагают оформить полиса КАСКО, регулярно названивая и рассказывая о своих замечательных условиях. Наслушавшись сладких речей, решил доверить это Ренессансу.
Отправил все данные. На протяжении недели исправлял различные косяки в макетах полисов КАСКО и ОСАГО, которые они мне отправляли на согласование. И вот, когда уже все исправили и согласовали к оплате, они вдруг берут и отказывают в оформлении полисов, просто так, без всяких причин и объяснений. Ощущение словно об тебя ноги вытерли и на улицу выкинули, как собаку бродячую!
Ну зачем тогда было мне названивать и песни петь соловьиные? Сайт работает криво, поддержка отвечает через день или вообще молчит. Уже больше года, к слову, не могут внести правильно адрес моей регистрации, несколько раз обращался!
Если даже на стадии оформления, когда клиент денег готов заплатить, такие пляски с бубном - что же будет при наступлении страхового случая ???
Как итог - потеряно время, сроки по полисам горят, нервы звенят! Обидно и досадно, раньше я был их постоянным клиентом, уважал и терпел все ляпы - но это уже в прошлом ...