Ингосстрах затягивает сроки выплаты и придумывает сроки

04.03.2026 наступил страховой случай по полису ОСАГО (ХХХ 0562591502). Я потерпевшая сторона. В этот же день с протоколом ДТП обратилась в офис г.Чита, Чкалова 80. 10.03.2026 года был произведена осмотр. 30.03.2026 в последний день, когда должна быть направлена калькуляция, позвонив на горячую линию, мне сообщили, что по моему случаю принято решение о ремонте. Я обратилась в офис, 03.04.2026 было мной подписано соглашение о выплате страховой премии. В данном соглашении в пункте 1.4 указана страховая сумма, с которой я согласна. В нее включается в том числе утеря товарной стоимости автомобиля. В пункте 1.6 указан срок, что выплата должна быть осуществлена в течение 10 рабочих дней с момента подписания соглашения сторонами. При этом! Дата стоит одна в соглашении, 03.04.2026, других дат нет. В течение 10 рабочих дней я 2 раза обращалась на горячую линию, где мне утверждали, что выплата поступит до 17.04.2026. В последний день я обратилась в чат в мобильном приложении, где оператор мне ответила, что соглашение еще не подписано страховой компаний, а дата является датой составления документа. Прошу заметить, что других дат в документе нет! И поля, чтобы поставить, тоже нет. Есть одна дата вверху всего документа, где подписи, дат нет. А значит соглашение подписывается одним числом мной и страховой компанией. Кроме этого, в чате со страховой компанией, оператор сообщила мне, что страховая подписывает документ в течение 30 календарных дней после моего подписания. Но в самом соглашении такой информации нет. Есть одна дата и пункт, не указано, что выплата производится после подписания соглашения сторонами. А самое интересное! Сумма страховой выплаты включает утерю товарной стоимости. Так вот сумма УТС была выплачена мне еще 01.04.2026, даже до подписания соглашения мной. Получается, страховая компания противоречит сама себя и просто затягивает срок выплаты, придумывая про 30 календарных дней. Худшая страховая! Не советую обращаться! Очень тяжело добиться справедливости и страховой выплаты!