Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Давид, Тюмень (Тюменская область)
17 апреля, 06:06
Думайте трижды,прежде чем купить здесь полис.
Это просто ужасно.
Заменил номер на авто, попытался актуализировать информацию в приложении,но нет!
Для начала приложение просит доплатить почти 7 000р, даже если ты не вносишь в изменение ни одной новой цифры- 7 000р,иногда 3000р, сумма меняется, содержание полиса-нет.
Написал в воскресенье обращение в ТП, по прошествию 5 дней все молчат, в чате и по телефону информации по обращению нет.
По телефону и в чате у специалистов отличаются вопросы, один говорит ждать, а второй говорит платить.
Итог:
На текущий момент я без актуального полиса уже неделю, вероятно потеряю от 3х до 7 тысяч (по настроению у сайта), и никто ничего не делает.
Если у них такие проблемы с банальными вопросами, могу представить что происходит с компенсациями.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование17.04.2026 07:52Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения, контактный телефон, номер полиса и данные, которые необходимо изменить. В теме письма укажите "10019764 Банки.ру". Я проверю С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование17.04.2026 16:22Я получила ваше письмо. Проверю вашу ситуацию и постараюсь вернуться к вам до 24.04.2026 С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование21.04.2026 08:06Добрый день! Доплату по полису выставили ошибочно по техническим причинам. Все исправили. Полис переоформили. Простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Рассчитали полис на банкиру, сбер дал самое выгодное предложение по осаго, даже тинькоф продлевал полис дороже. Оформили без проблем, начислили 500 бонусов. Все сделали удалено без лишней суеты, отправил документы и получил полис. С бонусами немного…
21 апреля, 05:03
ОСАГО
Оформление полиса
Мною оплачен полис еще в 13-26, Тарасов Алексей Геннадьевич
Тарасов Геннадий Викторович, на платформе сравни.ру, его еще до сих пор нет!
Прошу принять меры и решить мою проблему в кратчайшие сроки!
Сравни.ру пишет запросы в СК, но решения до сих пор …
20 апреля, 17:53
ОСАГО
Оформление полиса
Очень удобно и быстро все сам оформил через приложение сбера. Намного ниже цена чем у других страховых компаний. Рекомендую и советую это простое и удобное решение. Обратился в середине апреля. Горячая линия все объснила , помогла . теперь всегда буд…
20 апреля, 10:58
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхую свой автомобиль в "Сбере Страхование" уже третий год. Простота при онлайн заключения договора. Оформление полиса заняло не более 10 минут. Довольно приемлемая цена на страховку ОСАГО. Удобное приложение "Сбер страхование ". После оформления и…
19 апреля, 19:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп, я потерпевший, вопрос по выплате решился за пару дней, оценил степень повреждений представитель страховой рядом с моей работой. Оформлял осаго через банки ру, очень удобно, и оформление полиса и оформление дтп прошло быстро, без лишне…
19 апреля, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Это просто ужасно.
Заменил номер на авто, попытался актуализировать информацию в приложении,но нет!
Для начала приложение просит доплатить почти 7 000р, даже если ты не вносишь в изменение ни одной новой цифры- 7 000р,иногда 3000р, сумма меняется, со…
17 апреля, 06:06
2 услуги
Оформление полиса
Оформила в приложении два полиса: осаго и страховку от клеща. При оформлении не возникло никаких проблем, все быстро и понятно. Осаго известно всем, но я хочу поделиться страховкой от клеща, я считаю, что это очень нужная вещь. В страховку входит дос…
15 апреля, 23:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В Сбербанк онлайн прилетело напоминание о том, что пора ОСАГО продлевать. Раньше оформлял в одном месте (не в Сбере), а тут решил попробовать, вдруг дешевле будет. Но при этом страховая не шараш-монтаж, конечно же.
Загрузил данные об автомобиле (…
15 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Авто было застраховано по ОСАГО в Сбер Старовании.
В Барнауле попал в дтп не по своей вине
После ДТП позволил по номеру 900. Там расказали порядок действий.
Скачал приложене СберСтрахование.
В приложении все понятно.
Подал заявку на возмещения…
15 апреля, 10:27
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Полис оформлялся в 2025 году, в 2026 в связи с замужеством, сменой фамилии поменялись документы, заявку на внесение изменений онлайн отклоняет АИС, тк КБМ изменился, оформила заявку на внесение изменений, срок рассмотрения такой заявки 2 рабочих дня,…
15 апреля, 09:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасный сервис по поддержки клиентов, пропало отчество участника осаго, 2 недели пишу письма со скриншотами (что у меня не активно поле для внесения изменений), звоню на горячую линию, одни отписки, отправляют свою внутреннюю инструкцию, хотя сами её…
14 апреля, 23:15
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день оформил полис 14.04.2026 сбер страхование №ХХХ0***1 , всё нормально без проблем с помощью банки ру , не большие не стыковки были но они решались заявками на исправление приходило уведомление на почту , ну например авто без прицепа а на…
14 апреля, 12:05
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую по вопросу оформления полиса ОСАГО, полис оформлял 12.04.2026.Страховой полис номер ХХХ0***7 онлайн через приложение. Процесс оформления занял мало времени, всё просто и логично, возникшие незначительные вопросы так же очень быс…
13 апреля, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП у себя в городе 19 марта. На следующий день сообщил о "случае" в поддержку, очень понятно поддержка объяснила ,что делать дальше. Меня отправили на осмотр и на следующий день после осмотра отправили расчет , справедливый расчет). После по…
13 апреля, 16:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
хуже некуда
Полис куплен в начале декабря 2025, в апреле 2026 г мне понадобилось внести еще одного водителя, сделать это можно только через приложение, но там не видно мой полис. мою заявку они будут рассматривать 5 дней, все обращения только че…
13 апреля, 16:38
ОСАГО
Другое
Уважаемые клиенты сбер страхования, не ведитесь! Отзывы "хорошие" все купленные! Они обещают за отзыв 1000 бонусов спасибо! Но, не начислят, как выяснилось, за правдивый отзыв! На скрине представлен ответ банка, мой отзыв им за 1 звезду, и мне отказа…
13 апреля, 12:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
13.04.2026г. Общался с сотрудником в отделении сбера, в г.Сысерть, Свердловской области. Необходимо было продлить полис осаго. Все оформили быстро и без проблем.
Обслуживание понравилось. Продлили полис за пять минут. Очереди не было, сотрудники …
13 апреля, 12:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день!
Хочу похвалить СберСтрахование! Пользуюсь уже пару лет. Оформляю ОСАГО на 2 машины: Mitsubishi lancer x и Лада Ларгус
Цены очень приятные! Раньше покупал в тиньке, а здесь почти в полтора раза дешевле сделали. Удивился, но мне как …
12 апреля, 22:57
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Оформила уже четыре полиса осаго, страхование ипотеки, страхование жизни по ипотеке, Очень быстрое оформление, стоимость дешевле, чем в офисах страховых компаний, есть возможность выбора страховой компании. Вносить изменения очень просто и легко, нуж…
12 апреля, 22:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Дата обращения 11.04.26, обращался в сбер страхование для оформления полиса ОСАГО, через приложение очень удобно ни куда не нужно идти данные автоматически загружаются в системе, оформил полис 11.04.26 в приложении за 5 минут (ХХХ0***0), впечатление …
11 апреля, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
По совету друзей я решил застраховать автомобиль в Сбербанке, воспользовавшись дистанционной услугой без необходимости посещения офиса. Весь процесс оформления прошёл гладко и занял минимум времени. Отдельно отмечу привлекательную стоимость страховог…
11 апреля, 18:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
16.03.2016 Решил продлить полис, получил быстро №ХХХ0***6 в сбере, путем онлайн. С учётом акционных бонусов получается выгодно, да и просто удобно в приложении, минус в том что предложили дороже по сравнению с прошлым годом, но бонусы нивелируют поку…
11 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
4 звёзды за то что невозможно нормально оформить продление полиса. Пишет продлите полис, клик, клак, и вуаля мы не нашли ваш полис. И начинаешь вводить все заново. Серьезно? У все мои данные. Данные обновлены через госуслуги, но нет этого мало, дай н…
10 апреля, 06:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформил полис ОСАГО через приложение Сбера 08.04.2026. Удобный сервис, ничего самому забивать не надо, просто продлеваете предыдущий полис. И цена самая конкурентноспособная. Рекомендую всем и сам буду пользоваться! Это было самое быстрое оформление …
10 апреля, 01:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформляли полис ОСАГО. Всё устроило, быстро и просто все оформили, цена оказалась ниже, чем в других страховых. Также хочу отметить приложение. Очень удобное и понятное. Спасибо. Оформляю здесь уже второй раз. Полис ХХХ0***2. 09.04.2026 оформила пр…
9 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
12
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Продуктовый дайджест
Изменение условий займа «Небус» (ООО МКК «Луна»)
3
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
3
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
40
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
8
Дмитрий Хмелев
Мошенники взялись за водителей
10
GESIV
Страхование жилья!Какая страховка лучше?
4
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
15
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге