Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование имущества
Страховой случай
Юрий, Москва (Москва и область)
17 апреля, 14:16
Залили соседи
Все хорошо,общался в чате документы подгрузил,выплату получил,очень удобно и доступно ,часть документов отправил на эл.почту ,которую указали.Апрель 2026,Приложение Т-банка,Быстро ответил в чате ,банка запросили документы .Дата обращения 01.04.2026 Здравствуйте!
Меня зовут Александра, я менеджер по урегулированию Т-Страхования. Буду персонально заниматься вашим событием номер PRO-26-277491. Мой рабочий график: понедельник- пятница с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Прошу прощения за длительную связь- у нас сейчас много обращений.
Для рассмотрения нам понадобятся следующие документы:
1. Акт от управляющей компании/ТСЖ (с указанием даты, адреса, причин и обстоятельств события)
2. Документ о собственности на квартиру (св-во о праве собственности или выписка из ЕГРН)
3. Паспорт собственника (разворот с фотографией и регистрацией)
4. Фотографии повреждений (фото самих повреждений и фото общего плана пострадавшего помещения/помещений)
5. Банковские реквизиты собственника
6. Заявление (его мы позднее заполним вместе)
Все документы нужно отправлять мне на email – a.m.samburskaya@tbank.ru
В теме письма обязательно нужно указать номер обращения – PRO-26-277491
Либо напрямую сюда в чат
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование17.04.2026 14:42Приветствуем. Благодарим за положительный отзыв! Для нас важно быть максимально отзывчивыми и помогать клиентам в решении различных вопросов.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
В январе 2026 года произошёл залив квартиры, управляющая компания виновника не нашла или не захотела искать. Расстроилась, думала все бесполезно, и до апреля в страховую не обращалась. Но все же решила попробовать, скинула акт, запросили фото и после…
19 апреля, 01:59
Страхование имущества
Страховой случай
Март 2026
Залив лоджии и комнаты в связи протечек крыши.
Заявил о страховом случае, получил перечень необходимых документов (он минимальный), собрал-выслал, через день получил деньги на счет
Все просто, быстро и качественно
Специалист Нина- оператив…
18 апреля, 16:36
Страхование имущества
Страховой случай
Март 2026, Рязань, залив лоджии и комнаты из-за протечек крыши, пострадало имущество . Номер полиса IFL-0003228576
Обратился сразу в страховую, получил перечень необходимых документов, подготовил- отправил, через день по расчету получил выплату на ка…
18 апреля, 16:06
Страхование имущества
Страховой случай
Оформил страховку жилья в Т-Страхование почти случайно: обнаружил протечку в полотенцесушителе, испугался, что рванёт, когда нас не будет дома. С полотенцесушителем в итоге ничего не произошло, но страховку решил оставить. Хотя думал, признаюсь, а за…
17 апреля, 23:37
Страхование имущества
Страховой случай
В марте произошла протечка стояков ХГВС от соседей сверху. Так как квартира застрахована в Т-банке, заявила о страховом случае. В начале, около недели, не был назначен менеджер в связи с высокой нагрузкой, но потом менеджер Борис прислал список докум…
17 апреля, 19:15
Страхование имущества
Страховой случай
23.03.2026 в моей квартире произошло залитие. По страховому случаю я обратилась в поддержку Т-Банка. Со мной работала Александра, я менеджер по урегулированию Т-Страхования. Сразу был присвоен номер PRO-26-247889 и Александра расписала подробно алгор…
17 апреля, 18:13
Страхование имущества
Страховой случай
Все хорошо,общался в чате документы подгрузил,выплату получил,очень удобно и доступно ,часть документов отправил на эл.почту ,которую указали.Апрель 2026,Приложение Т-банка,Быстро ответил в чате ,банка запросили документы .Дата обращения 01.04.2026 З…
17 апреля, 14:16
Страхование имущества
Страховой случай
Коротко: менеджер Кристина - 5 звезд, поддержка в чате - 0 звезд.
Теперь подробно.
В конце марта соседи сверху затопили квартиру, я заявил о событии в страховую.
Взаимодействие со страховой я условно разделяю на темную и светлую стороны.
Темная – то…
16 апреля, 18:19
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый вечер. Оформляла в Т-Страхование, страхование имущества (квартиры). Номер страхового полиса IFL-0002875928. В марте случился страховой случай, затопила квартиру из-за прохудившейся крыши. Собирала документы примерно месяц, сложнее всего было …
15 апреля, 23:46
Страхование имущества
Страховой случай
Полис номер: 4081304686
Произошло затопление в квартире, менеджер Нина помогла решить все быстро и оперативно. Выплату получил в срок, всем доволен. Спасибо.
Потоп произошел по Вене УК, по общему стояку. Очень понравилось что возместили суммой, котор…
15 апреля, 19:04
Страхование имущества
Страховой случай
Соседи сверху залили квартиру в МСК 22.03.2026, а я как раз собирался в отпуск и не было времени ждать комиссию из ГБУ для составления акта. Написал в чат, чтобы узнать, что мне делать. Там мне сотрудник Ян всё быстро объяснил, уверил, что подать бум…
15 апреля, 18:27
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую Т-страхование по причине залива квартиры (пострадала отделка комнат и коридора), хочу отметить вежливость, оперативность, адекватность запрашиваемого пакета документов, скорость выплаты.
С момента связи с сотрудником и до выпл…
15 апреля, 13:19
Страхование имущества
Страховой случай
Меня залили соседи с верху!
Пока все убирал вспомнил что застраховал квартиру . Написал в поддержку у меня попросили акт из УК . Связался с ними быстро приехали составили акт .
Я написал в поддержку и предоставил фото и видео залива и приложил акт и…
15 апреля, 11:54
Страхование имущества
Страховой случай
Доброго дня!
Нас залили соседи. Живем в Москве. Обратились в Тинькофф страхование. Очень рада, что мы обратились именно в эту компанию. Молодцы, слаженно, быстро, компетентно и достойно! Так держать! Особая благодарность нашему менеджеру Дарье, у…
13 апреля, 18:21
Страхование имущества
Страховой случай
09.12.2025 произошло залитие моей квартиры в г.Домодедово.в этот же день написал в чат приложения банка.менч перевели на специалиста и назначили менеджера который будет заниматься моим вопросом.
менеджер подробно описал какие документы потребуются…
13 апреля, 11:40
Страхование имущества
Страховой случай
Номер обращения был– PRO-26-182918. Ребята супер грамотно и быстро сработали! Обращалась по страховому случаю с квартирой.
Прислала в чат специалисту Анастасии все фотографии, потом прислали независимого эксперта, он тоже очень быстро связался со…
12 апреля, 19:11
Страхование имущества
Страховой случай
Выражаю благодарность страховой компании Т-Страхование! 12 февраля в моей квартире была обнаружена течь воды с потолка и стены. Протечку заметил быстро, оперативно были перекрыты стояки с водой, поэтому ущерб был относительно минимальный.
Далее п…
11 апреля, 10:51
Страхование имущества
Страховой случай
03.04.2026 обратился в страховую компанию по страховому случаю - залив.Обращение оформил через приложение Т-Банка
Не сразу разобрался со способом обращения в страховую.
Однако, после обращения менеджер Кристина, все подробно рассказала и помогла …
11 апреля, 09:19
Страхование имущества
Страховой случай
Случилась протечка с верхнего этажа, по потолку в ванной комнате. Сделал фото и видео, обратился через приложение Т-банка в чат по страховому случаю.
Назначили ответственного менеджера - Кристину. Отдельная благодарность ей за искреннее участие в…
10 апреля, 20:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Полис IFL- 00****59. Я проживаю на последнем этаже многоквартирного дома. 17 марта 2026 года при таянии снега залило мою квартиру через технический этаж. Вода через грязный тех этаж потекла по моим обоям. Срочно дала заявку в ЖЭУ, и часа через 1.5 по…
10 апреля, 20:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Приехал из отпуска, увидел огромные желтые разводы на потолке ванной и кухни. Поднялся к соседям, там оказалась маленькая скрытая протечка. Вызвали сантехника, устранили протечку, потом в управляющей компании получил акт о затоплении.
К счастью, у…
9 апреля, 20:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Купил дом в посёлке. Решил его застраховать. Ибо собираюсь вкладываться туда, чтоб довести до ума. Проводку поменял. Беседку заказал, чтоб установили. Все данные скинул. Попросил соседей сфоткать дом. Отправил. И отказали. Только потерял время и люд…
9 апреля, 17:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
К сожалению случился страховой случай IFL-*--64 ! Затопление санузла. Менеджер Кристина оперативна сработала, приняв у меня все документы и назначила оценщика. Оценщик в короткие сроки приехал для оценки ущерба и в течение 5 дней я получил денежную к…
9 апреля, 14:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Сегодня с утра в приложении Т-Банка приходит уведомление о списании денежных средств. Сразу даже не понял за что, но потом оказалось, что это было автопродление страхования имущества. Страхуюсь у них уже не первый год, раньше автопродлений не было, б…
8 апреля, 12:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
10 Дней назад в Жуковском, на фрунзе 12 произошёл крупный пожар в многоквартирном доме,выгорела вся крыша на площади более 2 т метров,до меня живущего на 1 этаже огонь не добрался,но добралась вода,хотя и немного,но неприятно ,
после обращения в Т…
8 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Ранние» долги набирают обороты: как трансформируется рынок цессии
2
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
Дмитрий Хмелев
Что выгоднее на майские праздники - снимать квартиру посуточно или гостиницу?
4
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в стадии адаптации: итоги «Форума МФО. Весна 2026»
2
nyura.deg
🎁Кэшбек 500 р на одну покупку онлайн от 4000 в интернет магазине AliExpress
6
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
2
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
1
Sheff
Заблокировали счета в ПСБ
3
Взгляд на Новости
Обсуждение: Нарушение ст. 310 ГК РФ: Беспричинная блокировка программы лояльности
3
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге