Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Страховой случай
Елена, Нижний Новгород (Нижегородская область)
17 апреля, 17:47
Согаз, индивидуальный подход к клиенту по ДМС
Хотела рассказать о своем опыте обращения в СК по ДМС. Сама я сотрудник ВТБ и работаю в Нижегородской области, но отправилась в отпуск посетить Москву. И вдруг меня стало беспокить кровотечение из уплотнения в молочной железе.
Позвонила в колл центр проконсультироваться, сразу отмечу что обращение в клиники другого региона не входят в мой план ДМС. И страховая с учетом моего обращения согласовали и записали меня в клинику Будь здоров в Москве, я посетила врача маммолога-онколога по ДМС, мне иссекли новообразование и согласовали биопсию /гистологию СОГАЗ.
Я очень благодарна сотрудникам Согаз за такой сервис и клиентоориентированный подход! Прекрасная клиника и прекрасный врач, а СОГАЗ (искренне не реклама, компания "с человеческим лицом", я очень переживала по своей ситуации. Спасибо вам еще раз!
Отзыв на проверке
Что нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Обратился по получению гарантийного письма на МРТ поясницы, было направление от врача, отправил фото направление в онлайн чат приложения, отписали что было передано специалистам и в течение 3 х рабочих дней будет ответ по результатам.
По итогу пришло…
20 апреля, 16:13
ДМС
Страховой случай
Полис ДМС у меня от работодателя, в СОГАЗ последний раз обращалась 14 февраля этого года из-за температуры и сильной боли в горле. У меня рядом с домом есть клиника, туда ни разу не обращалась, но далеко ехать не хотелось в таком состоянии. Поэтому п…
20 апреля, 15:23
ДМС
Другое
Я являюсь сотрудником одной из компаний, которые получают от работодателя полис ДМС и возможность покупки полиса для родственника со скидкой. 4.04 пыталась оплатить полис родственнику, он завис в обработке, кнопки для оплаты не было. Завела новый, за…
18 апреля, 21:35
ДМС
Страховой случай
Хотела рассказать о своем опыте обращения в СК по ДМС. Сама я сотрудник ВТБ и работаю в Нижегородской области, но отправилась в отпуск посетить Москву. И вдруг меня стало беспокить кровотечение из уплотнения в молочной железе.
Позвонила в колл це…
17 апреля, 17:47
ДМС
Страховой случай
Дважды пытался сходить к доктору в частную клинику, оба раза попал на прием оба раза доктор давал направление на анализы оба раза страховая отказала в проведении анализов с формулировкой не страховой случай. Первый раз был на приеме у уролога в Биоме…
17 апреля, 17:34
ДМС
Страховой случай
Несколько дней держалась сильная боль в горле и температура, консультировался с сотрудником страховой компании СОГАЗ по телефону, узнавал как и к кому из врачей я могу записаться по своему полису ДМС. Полис выдали в конце прошлого года, оформляли чер…
17 апреля, 13:51
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Есть полис ДМС от СОГАЗ, по нему обращалась в прошлом месяце из-за сильной боли в горле и температуры, сама понимала, что обычным полосканием не обойдется. Уточняла какие есть свободные даты в каких клиниках на горячей линии страховой, мне порекоменд…
17 апреля, 12:06
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Здравствуйте, больше недели не могу связаться со страховой компанией и узнать есть ли согласование или нет. При звонке никто не отвечает, в чате игнорируют либо отвечают обратитесь позже. Почему меня игнорируют? Всечто мне надо узнать: согласован ли…
16 апреля, 10:33
ДМС
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом обращения в СОГАЗ. В конце февраля 2026г. у меня внезапно разболелся зуб, брль была очень сильная, терпеть было невозможно. Позвонил в страховую, и, честно говоря, не ожидал, что всё будет так быстро и по-человечески.
…
15 апреля, 23:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Испытывала постоянное недомогание в области желудка после любого приема пищи. Ранее были проблемы, диагностировали гастрит, боялась, что ситуация могла ухудшиться.
Звонила в СОГАЗ 17 марта этого года, хотела записаться на УЗИ, но мне сказали снач…
15 апреля, 14:06
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
07.03.2026 мне прострелило спину, вызывала скорую. После чего понадобилась консультация врача-невролога и дальнейшее лечение. Чтобы понять, какая у меня программа ДМС действует, т.к. я в декрете, какие клиники туда входят, я позвонила в страховую.
…
15 апреля, 12:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
28 октября прошлого года задумался о приобретении полиса ДМС, наткнулся в интернете на предложение от СОГАЗа, позвонил им, менеджер подробно проконсультировала меня по данной теме и ответила на все мои возникшие в процессе звонка вопросы.
В итоге …
14 апреля, 19:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проживаю в городе Уфа, хотел записаться к стоматологу через ДМС, позвонил в Колл центр, сказали могут вас принять 4 больницы города. Звонил в каждую больницу, в одной нет стоматола, в одной нет отделении стоматологии и тп. Все эти больницы городские.…
14 апреля, 13:37
ДМС
Страховой случай
Больше недели после ОРВИ никак не проходил кашель, был зуд в горле и ощущение комка. Мед. обслуживанием пользуюсь по полису ДМС от компании СОГАЗ, в этот раз также обращалась за помощью к ним.
Записалась через мобильное приложение к врачу, прием …
14 апреля, 13:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию по полису ДМС, интересовало лечение зубов по франшизе 80/20. Сначала позвонила, чтобы уточнить, как именно считается оплата с моей стороны, в какие сроки приходит согласование и как это потом отображается в приложении.…
13 апреля, 15:48
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Застрахованы с ребенком по ДМС в СОГАЗе. Недавно у дочки обнаружились проблемы с зубами, нужно было срочно лечить. К сожалению, в нашу привычную клинику записаться не смогли из-за плотного графика и нашего, и врачей-стоматологов.
Поэтому 25 марта…
13 апреля, 14:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Звонила в страховую в середине марта по полису ДМС, после болезни кашель никак не проходил, заподозрила осложнения. Спросила у оператора какие клиники доступны для записи на ближайшее время, он спросил номер полиса, предложил 3 на выбор. Выбрала в ит…
13 апреля, 12:35
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Уважаемые представители СОГАЗ, в 21 веке вы решаете через "оперативный" канал коммуникации вопросы по пол часа? У вас все порядке? Вы зачем заставляете врать своих сотрудников что "Время ожидание в чате зависит от загруженности и количеству поступающ…
13 апреля, 12:17
ДМС
Другое
Отказ в предоставлении справки для получения социального вычета за 2025 год
Отказ в предоставлении справки для получения соц.вычета за 2025 год. В течении 2025 года в рамках программы ДМС (договор 2324 LM 0****7) были подключены дети и супруга по …
11 апреля, 21:34
ДМС
Страховой случай
Полис ДМС от СОГАЗ у меня от работы. Пользовался крайний раз в феврале, начались проблемы с желудком. Записывался к врачу по телефону страховой, специалист спросил какие симптомы сейчас есть, предложил несколько клиник на выбор. Я спросил про конкрет…
10 апреля, 16:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Добрый день!
Обратилась 10.04 по вопросу заказа гарантийного письма на услугу , которая включена в полис ДМС. На что поступил отказ, так как сначала нужен протокол якобы врача из той клиники,где прохожу узи.
Полный бред , так как протокол есть …
10 апреля, 09:40
ДМС
Страховой случай
Через контакт-центр СОГАЗа записался к дерматологу на прием. Появилась сыпь на коже неизвестного происхождения, ранее такого да собой не наблюдал. Оператор на горячей линии сообщил, что гарантийное письмо они отправят сами, нужно будет только прийти …
9 апреля, 17:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
07.04.2026 г. я обратился в клинику НИИТО СГМУ им. Разумовского (г. Саратов) (полис № ***6LM0****/00***) к нейрохирургу с острой болью. Врач выставил диагноз: люмбалгия, дорсопатия, подозрение на грыжу L4-L5, Th1-11. Для уточнения диагноза и назначен…
9 апреля, 15:02
ДМС
Страховой случай
В феврале записался на осмотр к гастроэнтерологу по ДМС от СОГАЗ. Записывался через горячую линию, предложили несколько вариантов на ближайшие даты в разные клиники, выбрал самую подходящую.
В день приема приехал в назначенное время, приняли сраз…
9 апреля, 14:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
ДМС использую регулярно, работодатель выдал пару лет назад, с тех пор продлевается и используется. В марте обратилась за помощью после того, как несколько дней держалось сильное раздражение глаз, слёзы текли постоянно и стало трудно работать за компь…
8 апреля, 17:38
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
12
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Продуктовый дайджест
Изменение условий займа «Небус» (ООО МКК «Луна»)
3
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
3
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
40
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
8
Дмитрий Хмелев
Мошенники взялись за водителей
10
GESIV
Страхование жилья!Какая страховка лучше?
4
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
15
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге