Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗДМС
Страховой случай
Ленар, Бавлы (Республика Татарстан)
20 апреля, 16:13
СОГАЗ
Обратился по получению гарантийного письма на МРТ поясницы, было направление от врача, отправил фото направление в онлайн чат приложения, отписали что было передано специалистам и в течение 3 х рабочих дней будет ответ по результатам.
По итогу пришлось звонить в крайний день самому т.к уже была запись в клинику.
Как выяснилось нужен полный протокол заключения врача, чего сказано не было при первом обращении через приложение, пришлось за свои деньги проходить обследование.
Причем при лечение зубов за более крупную сумму проблем с гарантийным письмом нет, а тут отказ.
Самое большое разочарование что не было обратной связи изначально, то есть ждал три рабочих дня ответа от специалистов, хотя мог уже заранее получить протокол у врача и получить гарантийное письмо без проблем.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Обратился по получению гарантийного письма на МРТ поясницы, было направление от врача, отправил фото направление в онлайн чат приложения, отписали что было передано специалистам и в течение 3 х рабочих дней будет ответ по результатам.
По итогу пришло…
20 апреля, 16:13
ДМС
Страховой случай
Полис ДМС у меня от работодателя, в СОГАЗ последний раз обращалась 14 февраля этого года из-за температуры и сильной боли в горле. У меня рядом с домом есть клиника, туда ни разу не обращалась, но далеко ехать не хотелось в таком состоянии. Поэтому п…
20 апреля, 15:23
ДМС
Другое
Я являюсь сотрудником одной из компаний, которые получают от работодателя полис ДМС и возможность покупки полиса для родственника со скидкой. 4.04 пыталась оплатить полис родственнику, он завис в обработке, кнопки для оплаты не было. Завела новый, за…
18 апреля, 21:35
ДМС
Страховой случай
Хотела рассказать о своем опыте обращения в СК по ДМС. Сама я сотрудник ВТБ и работаю в Нижегородской области, но отправилась в отпуск посетить Москву. И вдруг меня стало беспокить кровотечение из уплотнения в молочной железе.
Позвонила в колл це…
17 апреля, 17:47
ДМС
Страховой случай
Дважды пытался сходить к доктору в частную клинику, оба раза попал на прием оба раза доктор давал направление на анализы оба раза страховая отказала в проведении анализов с формулировкой не страховой случай. Первый раз был на приеме у уролога в Биоме…
17 апреля, 17:34
ДМС
Страховой случай
Несколько дней держалась сильная боль в горле и температура, консультировался с сотрудником страховой компании СОГАЗ по телефону, узнавал как и к кому из врачей я могу записаться по своему полису ДМС. Полис выдали в конце прошлого года, оформляли чер…
17 апреля, 13:51
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Есть полис ДМС от СОГАЗ, по нему обращалась в прошлом месяце из-за сильной боли в горле и температуры, сама понимала, что обычным полосканием не обойдется. Уточняла какие есть свободные даты в каких клиниках на горячей линии страховой, мне порекоменд…
17 апреля, 12:06
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Здравствуйте, больше недели не могу связаться со страховой компанией и узнать есть ли согласование или нет. При звонке никто не отвечает, в чате игнорируют либо отвечают обратитесь позже. Почему меня игнорируют? Всечто мне надо узнать: согласован ли…
16 апреля, 10:33
ДМС
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом обращения в СОГАЗ. В конце февраля 2026г. у меня внезапно разболелся зуб, брль была очень сильная, терпеть было невозможно. Позвонил в страховую, и, честно говоря, не ожидал, что всё будет так быстро и по-человечески.
…
15 апреля, 23:18
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Испытывала постоянное недомогание в области желудка после любого приема пищи. Ранее были проблемы, диагностировали гастрит, боялась, что ситуация могла ухудшиться.
Звонила в СОГАЗ 17 марта этого года, хотела записаться на УЗИ, но мне сказали снач…
15 апреля, 14:06
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
07.03.2026 мне прострелило спину, вызывала скорую. После чего понадобилась консультация врача-невролога и дальнейшее лечение. Чтобы понять, какая у меня программа ДМС действует, т.к. я в декрете, какие клиники туда входят, я позвонила в страховую.
…
15 апреля, 12:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
28 октября прошлого года задумался о приобретении полиса ДМС, наткнулся в интернете на предложение от СОГАЗа, позвонил им, менеджер подробно проконсультировала меня по данной теме и ответила на все мои возникшие в процессе звонка вопросы.
В итоге …
14 апреля, 19:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проживаю в городе Уфа, хотел записаться к стоматологу через ДМС, позвонил в Колл центр, сказали могут вас принять 4 больницы города. Звонил в каждую больницу, в одной нет стоматола, в одной нет отделении стоматологии и тп. Все эти больницы городские.…
14 апреля, 13:37
ДМС
Страховой случай
Больше недели после ОРВИ никак не проходил кашель, был зуд в горле и ощущение комка. Мед. обслуживанием пользуюсь по полису ДМС от компании СОГАЗ, в этот раз также обращалась за помощью к ним.
Записалась через мобильное приложение к врачу, прием …
14 апреля, 13:11
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию по полису ДМС, интересовало лечение зубов по франшизе 80/20. Сначала позвонила, чтобы уточнить, как именно считается оплата с моей стороны, в какие сроки приходит согласование и как это потом отображается в приложении.…
13 апреля, 15:48
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Застрахованы с ребенком по ДМС в СОГАЗе. Недавно у дочки обнаружились проблемы с зубами, нужно было срочно лечить. К сожалению, в нашу привычную клинику записаться не смогли из-за плотного графика и нашего, и врачей-стоматологов.
Поэтому 25 марта…
13 апреля, 14:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Звонила в страховую в середине марта по полису ДМС, после болезни кашель никак не проходил, заподозрила осложнения. Спросила у оператора какие клиники доступны для записи на ближайшее время, он спросил номер полиса, предложил 3 на выбор. Выбрала в ит…
13 апреля, 12:35
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Уважаемые представители СОГАЗ, в 21 веке вы решаете через "оперативный" канал коммуникации вопросы по пол часа? У вас все порядке? Вы зачем заставляете врать своих сотрудников что "Время ожидание в чате зависит от загруженности и количеству поступающ…
13 апреля, 12:17
ДМС
Другое
Отказ в предоставлении справки для получения социального вычета за 2025 год
Отказ в предоставлении справки для получения соц.вычета за 2025 год. В течении 2025 года в рамках программы ДМС (договор 2324 LM 0****7) были подключены дети и супруга по …
11 апреля, 21:34
ДМС
Страховой случай
Полис ДМС от СОГАЗ у меня от работы. Пользовался крайний раз в феврале, начались проблемы с желудком. Записывался к врачу по телефону страховой, специалист спросил какие симптомы сейчас есть, предложил несколько клиник на выбор. Я спросил про конкрет…
10 апреля, 16:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Добрый день!
Обратилась 10.04 по вопросу заказа гарантийного письма на услугу , которая включена в полис ДМС. На что поступил отказ, так как сначала нужен протокол якобы врача из той клиники,где прохожу узи.
Полный бред , так как протокол есть …
10 апреля, 09:40
ДМС
Страховой случай
Через контакт-центр СОГАЗа записался к дерматологу на прием. Появилась сыпь на коже неизвестного происхождения, ранее такого да собой не наблюдал. Оператор на горячей линии сообщил, что гарантийное письмо они отправят сами, нужно будет только прийти …
9 апреля, 17:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
07.04.2026 г. я обратился в клинику НИИТО СГМУ им. Разумовского (г. Саратов) (полис № ***6LM0****/00***) к нейрохирургу с острой болью. Врач выставил диагноз: люмбалгия, дорсопатия, подозрение на грыжу L4-L5, Th1-11. Для уточнения диагноза и назначен…
9 апреля, 15:02
ДМС
Страховой случай
В феврале записался на осмотр к гастроэнтерологу по ДМС от СОГАЗ. Записывался через горячую линию, предложили несколько вариантов на ближайшие даты в разные клиники, выбрал самую подходящую.
В день приема приехал в назначенное время, приняли сраз…
9 апреля, 14:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
ДМС использую регулярно, работодатель выдал пару лет назад, с тех пор продлевается и используется. В марте обратилась за помощью после того, как несколько дней держалось сильное раздражение глаз, слёзы текли постоянно и стало трудно работать за компь…
8 апреля, 17:38
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
12
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Продуктовый дайджест
Изменение условий займа «Небус» (ООО МКК «Луна»)
3
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
3
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
40
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
8
Дмитрий Хмелев
Мошенники взялись за водителей
10
GESIV
Страхование жилья!Какая страховка лучше?
4
Ленусик11
Как я воспользовалась возможностью получить банкимани за карту
15
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге