СК Ренессанс направляет машину на гарантии у ОД к сторонним СТОА

22.08.2025 между мной СК Ренессанс был заключён договор добровольного страхования 002АТ-25/0202582 . 04.04.2026 произошёл страховой случай, в лобовое стекло при движении прилетел камень ,мной СК Ренессанс была уведомлена и составлено обращение по страховому случаю. СК Ренессанс выдало мне направление на ремонт уу-3367187 в Эй Джи Экспресс видимо это фишка данной страховой во всех городах. Приехав в СТОА мне предложили засверлить скол не прокомментировав, что после данного ремонта нити обогрева в данном месте просто перестанут функционировать . По быстренькому состряпать отделаться от клиента неподумав о последствиях такого ремонта. Соответственно зная этот нюанс , я отказалась от данного ремонта сообщив СК, что машина на момент заключения договора имела оригинальное стекло производителя и машина находится на гарантии , а то что СК предлагает мне замену не оригинального стекла , тем самым подвергает в дальнейшем снижением цены на мой автомобилья Omoda C5 на это я не согласна . В чате МК прикрепила менеджера , который вообще игнорировал меня, пока я не дозвонилась до СК . Мои требования не были удовлетворены отправив мне на эл. почту повторно напрление в Эй Джи Экспресс .Мои требования ремонт у Официального дилера с заменой оригинального стекла и с соблюдением технического регламента работ гарантийного автомобиля. БЫЛИ Проигнорированы СК тем самым нарушая мои права.