Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияСтрахование имущества
Страховой случай
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
20 апреля, 23:45
Замена замка при страховании квартиры
Оформил полис добровольного страхования квартиры, в который входит и сервисное обслуживание по бытовым вопросам. В декабре 2025 года. стал заедать замок на входной двери. Вспомнил про полис, позвонил диспетчеру,оставил заявку. Через 15 минут мне перезвонил мастер, уточнил детали и сказал,что в течение 2 часов приедет заменить замок. Приехал в течение часа, все поменял, быстро и качественно. За работу я не платил, так эти работы оплатила РЕСО- Гарантия.
Спасибо агенту Наталье В. которая мне все объяснила, рассказала про риски и про мои права, чем я могу воспользоваться! Спасибо РЕСО за оперативную работу!
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
В августе 2025 года мы решили застраховать квартиру и имущество и обратились к агенту компании РЕСО-Гарантия — Верещагиной Наталье. С самого начала осталось очень приятное впечатление: Наталья внимательно выслушала, подробно и доступно объяснила все …
21 апреля, 19:36
Страхование имущества
Страховой случай
Оформил полис добровольного страхования квартиры, в который входит и сервисное обслуживание по бытовым вопросам. В декабре 2025 года. стал заедать замок на входной двери. Вспомнил про полис, позвонил диспетчеру,оставил заявку. Через 15 минут мне пер…
20 апреля, 23:45
Страхование имущества
Страховой случай
Текст жалобы:В ответ на комментарий представителя РЕСО-Гарантия от 09.04.2026 официально заявляю: компания намеренно вводит общественность и регулятора в заблуждение.Факты, которые компания скрывает:Манипуляция ИТ-системой: У меня на руках скриншоты …
16 апреля, 01:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Страховалась не один год, и это последний. Как только столкнулась со страховыми случаями, стало понятно, что это крайне жадная компания. Смешные выплаты.
Осмотр проводят хорошо, все проблемы описывают.
За замену 2х деталий и покрас двух выплати…
8 апреля, 17:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу заявить о грубом нарушении сроков выплаты страхового возмещения со стороны САО «РЕСО-Гарантия».
07.10.2025 произошел пожар (объект в пос. Жирнов, ул. Первомайская, двлд 99). Полис СИС № 278****90, открыты дела № ДЧ16999156 и № ДЧ16513722. Осмот…
7 апреля, 16:04
Страхование имущества
Другое
Много лет пользуюсь услугами Веры К-й по всем видам страхования. Всегда все четко, ясно, быстро. На все вопросы Вера дает развернутые и понятные ответы. Всегда на связи. Вежливая, доброжелательная. И просто волшебно - Вера сама следит за сроками моих…
27 марта, 20:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
На крыше дома скопилось большое количество снега, 13 февраля с треском и шумом сходя в очередной раз, сломал вентиляционную трубу и погнул отливы. Дом застрахован в компании Ресо гарантия, позвонила в понедельник 16.02 приняли заявку и предложили осм…
6 марта, 17:46
Страхование имущества
Страховой случай
Залили соседи сверху кухню над мойкой. Обратились в страховую за возмещением, принесли акт, подписанный Управляющей компанией, в котором было указано, что площадь залива составляет 4 кв.м. От СК приехал эксперт, сделал оценку нанесенного ущерба, отме…
3 марта, 22:03
Страхование имущества
Страховой случай
При ремонте квартиры , рабочие нанесли умышленный вред и вредительство в крупном объеме,страховая заявляет что это не страховой случай,хотя в полисе был пункт страховка при ремонте, третьи лица нанесли ущерб в крупном размере.Все страховки бесполезны…
16 февраля, 13:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Залили соседи сверху, а страховки не было. Был суд. Независимый эксперт оценил мой ущерб в 550 тысяч. Эксперт суда - в 420 тысяч. Плюс моральный ущерб, плюс штраф виновнику, плюс сушку учли (40 т.р.). Итого выплатили больше 600 т.р. Платила УК; не пр…
13 февраля, 09:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Полис страхования недвижимости
SYS292*****27.
Уже более 8 лет страховала сама и рекомендовала знакомым компанию Ресо-Гарантия. Всего застраховано через меня 4 квартиры, автомобиль по каско и осаго... Надеялась, компания с громким …
2 февраля, 22:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
уже несколько лет страхую квартиру в страховой компании РЕСО. неплохие условия и разумная цена за полис. В августе 20025 агент Евгений дистанционно продлил мой полис. и подробно рассказал о дополнительных условиях страховки. Вежлив. корректен. компе…
20 октября, 01:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились в компанию после наступления страхового случая 24 сентября 2025 года-террористическая атака в городе Новороссийске. Была повреждена наша квартира, повреждения сильные- разбиты оконные рамы, балкон, мебель, повреждены стены, потолки.
…
17 октября, 17:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании РЕСО-Гарантия, а также отдельно отметить страхового агента М-ву Викторию А. и директора агентства в Михнево О-ву Татьяну Е. за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и доброже…
12 сентября, 15:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю залития квартиры КВ16****793. Стили воду и демонтировали натяжной потолок- за эти услуги чеки страховой направила.
На вызов мастера для установки потолка, укрепление пеноплексом (как и было) и подключение светильн…
30 августа, 11:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Ресо гарантия,вруны пытаются выманить у людей деньги ,за бесполезную, страховку квартиры, и говорят квартира застрахована на время ремонта,а потом невозмещают ущерб,причиненный при ремонте квартиры, работниками - вредителями из лемано про,ущерб на …
27 августа, 02:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Обратилась в компанию, по вопросу страхования жилья, получила исчерпывающую информацию по горячей линии, рассказали о продуктах , страховой премии и условия в зависимости от суммы страхования объекта, особенно понравилось что не надо выезжать на объе…
22 августа, 12:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В 2024 году я задалась целью застраховать свою квартиру еще на стадии ремонта. Я обратилась к страховому агенту компании "Ресо-Гарантия" В-ой Наталье. И мне необычайно повезло, потому что Наталья - не только профессионал в сфере страховых услуг, но е…
1 августа, 21:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мы страхуем несколько лет ипотеку в Каширском филиале, выгоднее , чем в банке и после предложения застраховать квартиру для себя тоже решили попробовать , в 2023 году даже произошло страховое событие , номер дела КВ14006427 , остались довольны выплат…
1 августа, 13:33
2 услуги
Страховой случай
Я страхуюсь в этой компании уже много лет,по осаго выпадал страховой случай и страховка хорошо покрыла ущерб. Сервис становится только лучше.
Несколько лет стали страховать квартиру , в каширском филиале у Г-ча М. , номер sys270*****80 , по делу про…
1 августа, 12:47
Не влияет на рейтинг
6 услуг
Оформление полиса
С давних пор страхуемся в РЕСО. Последние лет 10 наш бессменный агент - Галина В. Х-ва - чёткий, грамотный и аккуратный профессионал. Она всегда заранее предупреждает нас об истечении сроков наших страховок и необходимости их продления, при этом чётк…
24 июля, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
довелось обратиться в ск по заливу дома, потек расширительный бак , заявили в ресо по телефону ,оператор Ольга Т-ко-отдельное спасибо за работу , сразу был назначен выезд независимого эксперта, в этот же вечер созвонился эксперт договорились о встреч…
23 июня, 18:39
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Выбираю «РЕСО-Гарантию» много лет. Нет претензий к оформлению и выплатам по страховым случаям, и офис находится в удобном месте, работают даже в субботу.
Обращался в апреле по вопросу продления страховки 2025 года. Город Новочебоксарск, ул. Совет…
10 июня, 17:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Отвратительное отношение к клиентам. Много лет страховала свое имущество в Ресо гарантия (каско, осаго, квартира) и всегда все было хорошо. Но к сожалению на текущий момент качество работы Ресо Гарантия сильно ухудшилось.
07.05.2025 Наступил стра…
26 мая, 10:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хотелось бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «РЕСО-гарантия»
Обратилась за полисом страхования имущества по ипотеке, оперативно оформили, страховой агент Татьяна Ч-ая (Санкт-Петербург, СЗРЦ РЕСО-101). Ранее страховала…
13 мая, 15:56
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
26
Шальная императрица
Можно ли разбогатеть честно?
15
Продуктовый дайджест
Газпромбанк снизил процентные ставки по вкладам
2
Игорь перос
Мой опыт по открытию банковского вклада через маркетплейс банки ру.
3
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
11
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
Альфа-Деньги
Когда заём приносит прибыль: почему брать деньги можно не только «до зарплаты»
9
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
7
Dunya
Правда ли можно заработать деньги в приложении в Банки ру?
3
Kary may
Взнос на капремонт: что это и почему его нельзя игнорировать?
4
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге