Продавая полис обещали прекрасный сервис, скорость решения и много всего. Потом настойчиво предлагали увеличить стоимость полиса внеся в него дополнительные условия (ГАП, ремонт на ОД и т.п.). Согласился. В полисе прописано "6.2. В случае повреждения колесных шин и дисков, стекол кузова ТС, стекол внешних световых приборов восстановительный ремонт по решению Страховщика может осуществляться также на недилерских СТОА" На мой вопрос сразу заявили, что не надо смотреть на этот пункт, будет только ремонт на ОД.
Результат: Выловил камень в лобовое. Второй месяц!!! тянут резину, написал претензию, услышал, что всё решим и дадим направление и тишина. Ответа нет. По звонку предлагают какие-то ужасные конторы, а в них замену стекла, причём НЕ оригинал с гарантией 3-6 месяцев. То есть читай без гарантии, так как к зиме, если подогрев работать не будет, то это был ваш выбор...
И, конечно, тыкают носом в этот пункт договора.
Оригинальные стёкла есть у всех ОД. Видимо придётся делать самостоятельно и обращаться в суд для возмещения расходов.
В общем, при выборе страховой, остерегайтесь идти в Ингосстрах, для того, что бы не иметь проблем в дальнейшем. Ранее неплохая страховая компания превратилась в ужас.