Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Владимир, Пермь (Пермский край)
22 апреля, 10:20
4 месяц не могу получить выплату по ОСАГО чтобы начать ремонт.
4 месяц не могу получить выплату по страховке чтобы начать ремонт. Звонил по выплате ОСАГО по страховому случаю, сказали подъехать написать заявления для получения по реквизитам. Когда приехал, сказали что почему-то не могут ждут когда средства вернутся. По телефону сказать конечно не могли.
Отдел регулирования убытков просто чаи гоняет и нормально решить вопросы не могут и не хотят даже шевелится. Ощущение что просто шаражкина контора, а не нормальная страховая компания. Чтобы ещё раз купил у них страховку на что-то, да никогда в жизни
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование22.04.2026 10:25Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом. Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
По Полису каско, по страховому случяю нет ответа! Нужна была смена сервиса на ремонт, так как предидущий не смог доставить детали и починить в Городе Сочи "Бонд моторс" Попросил перенаправить в г. Санкт Петербург составил уже 3 обращения и в …
22 апреля, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
4 месяц не могу получить выплату по страховке чтобы начать ремонт. Звонил по выплате ОСАГО по страховому случаю, сказали подъехать написать заявления для получения по реквизитам. Когда приехал, сказали что почему-то не могут ждут когда средства верну…
22 апреля, 10:20
ОСАГО
Другое
Оформил е-ОСАГО, полис не вступил в силу на момент отзыва, пришло на почту что анулировали. Причина: указал личная, хотя есть лицензия на такси. На момент оформления полиса е-ОСАГО, был действующий для такси в другой компании. Оформили, оплатил, прис…
21 апреля, 19:07
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался по поводу продления полюса страхования Осаго , а также хотел узнать , как изменится стоимость полюса , если дополнительно вписать в полюс водителя с маленьким стажем и КБМ .
Обращался в офис 22.03.2026 после обеда примерно в 14-00 в г…
20 апреля, 20:46
ОСАГО
Страховой случай
Уже несколько лет оформляю полисы ОСАГО себе и родственникам в этой компании.
Сервис понятный и рабочий. Было несколько неприятных случаев, когда оформлялась доп.страховка или были случаи с проблемой по продлению, но звонок в кол.центр всегда пом…
17 апреля, 11:18
2 услуги
Внесение изменений в полис
Это просто ужасно.
Первый и последний раз оформила тут страховку.
Поменяла прописку, нужно изменить полис. По телефону или в приложении нельзя. мне нужно ехать только в офис один единственный в Москве. удаленно такие проблемы не решают!!
Я живу…
17 апреля, 10:00
2 услуги
Оформление полиса
Оформляли полисы ОСАГО себе и родственникам. Все быстро. Понятно.
Сегодня оформила полис туриста и не правильно написала фамилию на латинице. Обратилась по почте в поддержку. Вопрос решился в течение 10 минут. Прислали новый полис. Все исправили. …
16 апреля, 18:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Направил документы на выплату по ОСАГО. Сказали, ждите оценщика. Ждал примерно больше 20 дней, пока оценщик приехал. Прошло больше десяти дней, сумма вышла 360 тысяч, оценили ремонт. Сказали, деньги придут через 20 дней в течение. Прошло ровно двадца…
16 апреля, 16:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
5 лет страхуюсь в Алфа страхование.
11.04.2026 произошло дТП, в мою машину въехали на стоянке, правое крыло всмятку. Оформили европротокол, 14-го отправил уведомление о страховом случае, через личный кабинет, плюс фото с места происшествия. 12-го…
16 апреля, 14:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Заключил договор страхования автомобиля ОСАГО через сотрудника, мне выписали страховой полис, а через 5 дней его аннулировали, причем страховая компания отказалась возвращать мне деньги..
По причине якобы того что я утаил достоверную информацию о …
16 апреля, 09:04
ОСАГО
Страховой случай
Я обратился по вопросу выплаты страхового возмещения после ДТП (полис ОСАГО, я не виновник аварии). Также потребовалась консультация по списку документов для оформления европротокола.
Где и когда это происходило
Это происходило 14 апреля 2026 год…
14 апреля, 20:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
15.03.2026г. машина принадлежащая моей организации и имеющая полис ОСАГО АО Альфастрахование, стала потерпевшей в ДТП. Страховой случай 75******26.
19.03.2026г. были предоставлены документы в офис страховщика в г.Нефтеюганск. 21.03.2026г. был прои…
14 апреля, 19:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Делала возврат через https://aslife.ru/ нашла сайт через поиск. Шаги такие: зашла, ввела данные, заполнила заявление, отправила. Все заняло минут 10. Возврат пришел быстро, справилась сама без проблем
14 апреля, 08:54
ОСАГО
Другое
Здравствуйте, изначально оформлял расторжение через приложение альфа банка данную страховку осаго 06*****31 (как сказал сделать сотрудник поддержки в чате), спустя неделю выясняется что оказывается через приложение альфа банка данную процедуру оформи…
13 апреля, 12:01
ОСАГО
Оформление полиса
Решил продлить полис ОСАГО в АльфаСтраховании через их официальный сайт, так как в офисы в Оренбурге ехать времени нет.
Честно говоря, готовился к тому, что сайт будет "висеть" на этапе проверки документов (как это часто бывает в других компаниях)…
12 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Уже 5 лет произвожу страховку в Альфе, все прошлые годы просто продлевал и не знал проблем. В этом году мне продлевать отказали, требуют оформить ОСАГО с нуля.
Ну, ладно. Ввёл все данные, трижды проверил, нажимаю отправить и получаю "Не прошли пр…
12 апреля, 17:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Оформил и оплатил полис осаго, забыл что не снял авто из реестра такси. Полис еще не начал действовать, а они его из-за этой ошибки анналировали и сказали, что денег не вернут.
Вся переписка в электронной почте. Поэтому выбирайте другую страховую…
11 апреля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Всем добрый день !
Когда то давно у меня уже был полис Осаго от компании Альфа - Страхование. Но после того как я купила другую машину, Альфа ее застраховать отказался по неизвестной мне причине. Ушла в Согаз на пару лет, но там мне было жутко не…
11 апреля, 16:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Ужасная компания!!!! Согласился оформить у них полис только из-за кэшбека,в итоге они писали мне 40 дней, что не могут вернуть кэшбек потому что боятся, что я отменю страховку, а потом написали, что я мог получить кэшбек только если бы зашел и вывел …
10 апреля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день,
09.04 сделала самостоятельно пролонгацию осаго но дата выставилась не корректно. Специалист кол центра сбросила мне заявление для возврата и Анулирования полиса. Все сделала деньги вернули , но теперь я не могу сделать полис с коррек…
10 апреля, 13:47
ОСАГО
Страховой случай
13.12.25 произошло ДТП. 19.12.25 осмотр. Сперва насчитывает на одну сумму в районе 60 тыс,мы отказываемся,обещают перерасчёт,потом называют сумму на пару тысяч больше,мы снова не соглашаемся. В итоге просим предоставить детализацию расчёта. После пол…
9 апреля, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
14.03.2026 года попали в дтп, оформились по европротоколу. Позвонили в офис компании назначили день и дату. Приехали нам заполнили документы, тут же дали заполнить заявление на выплату, объяснили что в течении недели свяжется оценщик и общитают стоим…
9 апреля, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Как это не смешно, но 1 апреля я умудрился попасть в ДТП. Несильно, но обидно и невовремя мне помяли задний бампер и фару. Сразу с места, пока оформляли европротокол, позвонил в свою страховую.
Оператор ответил буквально в течении минуты, задал…
8 апреля, 21:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
В феврале, 14.02. я обратился в офис страховой компании в г.Химки с необходимостью просчитать стоимость отметки в действующем полисе ОСАГО (ОСАГО ДЛЯ ЮР ЛИЦА) (а мне понадобилась отметка для такси). Адрес офиса ул Горшина 1. Мне озучили сумму в 40.00…
8 апреля, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12.08.25г попал в ДТП, виноват был другой участник ДТП
15.08.25г Был оформлен Акт осмотра транспортного средства №3154185
По этому акту мне предложили выплату на сумму 132400руб. Я отказался и написал заявление, чтобы мое авто отправили на ремонт 1…
8 апреля, 13:05
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получите чек, который точно не потеряется!
21
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
8
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
Альфа-Деньги
Сколько стоит ваша тревога: переводим бытовые катастрофы в рубли
9
Анатолий С
Мой опыт по открытию НС в ГПБ через маркетплейс банки ру
3
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
12
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
7
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
Kary may
Взнос на капремонт: что это и почему его нельзя игнорировать?
4
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге