Любите платить за воздух? Вам в Согласие

Много лет пользовались услугами компании. Покупали полис для путешествий. Нравилось обслуживание в офисе. Вежливые сотрудники. Хороший офис. К счастью, ни разу не понадобилось воспользоваться услугами. Когда решили страховать имущество пошли проторённой дорогой. Обратились в Согласие. Пять лет мы страховали у них имущество и вот наступил страховой случай. Из-за огромного количества снега на крыше вырвало снегодержатели. Ущерб небольшой, но у нас же полис! Обратились в компанию. Очень вежливая девушка все зафиксировала, отправила ссылку, дала подробные инструкции что нужно сделать. Прошла по ссылке. Все заполнила и ....Тишина. Прошло несколько дней. Звоню. По телефону девушка отвечает, что она ничего не видит, информацией не владеет. Нужно писать на почту. Написала на почту. Пришел ответ через сутки: Уведомление принято в работу! Ждите звонка специалиста. С 13 апреля с нами даже никто не связался! За что мы платим деньги? За то что нам выдают красивый полись? Как им воспользоваться?