Случилось ДТП, подавал заявку по полису КАСКО в СОГАЗ для урегулирования ситуации. Ситуация была не критичная, но ремонтировать за свой счет желания не было.
С процессом оформления таких ситуаций я знаком, поэтому сам все документы собрал, фото сделал, загрузил через личный кабинет. Позвонил в контакт-центр страховой, спросил появилась ли заявка и все ли данные соответствуют требованиям. Оператор подтвердил, сказал ждать приглашения к оценщику.
Оценку назначили через пару дней, на осмотре специалист внес в акт все необходимое. Около недели ждал решения, прислали направление на ремонт, в итоге чуть больше двух недель ушло на ремонт.
Получается, случилось ДТП в начале марта, к началу апреля машину забрал уже после ремонта. Сроки адекватные, работой СОГАЗ доволен.