Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Проблема решена
Марина, Казань (Республика Татарстан)
22 апреля, 14:45
Нарушение сроков расторжения договора
04.04.2026 в магазине М.Видео навязан полис «Защита покупки» компании ВСК.
09.04.2026 оформила письменное заявление в офисе г. Казань , ул. Столбова, д. 2, с пакетом документов на расторжение полиса, согласно действующему законодательству, в период охлаждения.
Страховая приняла заявление, далее в течение двух недель звонила и уточняла на гор линию принято ли в работу мое заявление. Ответ «на рассмотрении». Сегодня 22.04.2026 денежные средства не поступили на счет указанный в заявлении, статус заявления со слов оператора не изменился и предполагаю, что не изменится.
Ранее уже был негативный опыт с ВСК. Про «оперативное решение вопросов» это не про них. Требую возврата моих денежных средств! До конца 10го рабочего дня ждать не буду - пишу отзыв, тк указанные сроки все равно нарушаться
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Официальные комментарии
ВСК22.04.2026 15:14Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК23.04.2026 11:20Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3-5 рабочих дней. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК23.04.2026 14:25Дополнительно сообщаем, что сроки возврата страховой премии не нарушены, заявка на возврат создана на 13 календарный день. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга23.04.2026 14:42Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, отзыв не влияет на рейтинг.- ВСК23.04.2026 17:36Добрый день! Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в заявлении в соответствии с платежным поручением № 77592 от 23.04.2026. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Другое
16 марта 2026 года была навязана страховка в теле2 при покупке телефона. По условиям договора есть период охлаждения в 14 дней, при котором сумма страхования возвращается полностью. Уточнив у операторов, какие документы требуются, всё собрала и напра…
23 апреля, 17:35
Страхование имущества
Другое
27.03.2026 заключил страховой договор.
04.04.2026 подал заявления на расторжение договора. Действовал период охлаждения.
19.04.2026 уточнил, какой статус заявки на возврат, так как прошло уже больше 10 рабочих дней. Заяку на расторжение договор…
23 апреля, 14:21
Страхование имущества
Страховой случай
Приобрел несколько десятков полисов в данной компании на всю технику из магазина МВИДЕО (товара куплено более 1 млн рублей-страховок на несколько сотен тысяч рублей соответственно) и тут у меня сломались часы Huawei Watch D2. Я обратился в магазин МВ…
22 апреля, 19:14
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
04.04.2026 в магазине М.Видео навязан полис «Защита покупки» компании ВСК.
09.04.2026 оформила письменное заявление в офисе г. Казань , ул. Столбова, д. 2, с пакетом документов на расторжение полиса, согласно действующему законодательству, в пер…
22 апреля, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Ошибочно оформил договор страхования имущества.
Отправил документы на расторжение договора страхования заказным письмом. Письмо получили 06,04,2026, но возврата денежных средств нет до сих пор. Нарушение сроков.
Обращение на горячую линию 20,04…
22 апреля, 08:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
24.03.2026 приобретали телевизор в магазине м-видео,г. Казань, оформили страховой полис, после покупки через несколько дней решили отказаться от страхового полиса,
собрали пакет документов и отправили в центральный офис компании вск страхования,…
18 апреля, 12:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Произошло залитие квартиры еще в феврале ,в чате толком ничего не объяснили,по номеру телефона поддержки тоже ,сами все заполнили.
Спустя месяц пришел ответ ,что документов не хватает ,ок,добавили доки ,еще месяц на рассмотрение ,из конторы никто …
16 апреля, 12:35
Страхование имущества
Страховой случай
Застрохавали дом в данной компании. 4 марта 26г. Наступил страховой случай. Отправили документы через приложение. 14 апреля поступил запрос документов .
Нельзя было раньше написать и запросить, ответили в последний день. Идет явное оттягивание вр…
15 апреля, 00:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Нарушения срока рассмотрения заявления на расторжения договора!
Взяли телефон в рассрочку с навязанным от банка данную страховку, сказали можете отказаться. Пишем заказное письмо со всеми прилегающими документами отправляем в г.москва. Письмо лежит…
5 апреля, 13:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
ПО договору страхования имущества отправила документы на расторжение в страховую компанию заказным письмом .Письмо вручено 16,03,20026г. Деньги до сих пор не вернули. Обращалась на горячую линию 31,03,2026- тоже результатов не дало. Нарушение сроков…
4 апреля, 10:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страхую в Вск 3 квартмры. Вернее страховая. После первого страхового случая больше не буду.
1 января 2026 затопили соседи. Нас не было дома, кухню и прихожку залило очень хорошо. В тот же день позвонил на горячую линию вск, мне предложили вчщть…
1 апреля, 09:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
02.03.2026 Взяла в рассрочку стиральную машину, банком была навязана страховка от ВСК. На следующий день 02.03.2026 поехала в офис ВСК, написала заявление об отказе на страховку, приложила все документы (паспорт, сам договор, чек). Сотрудница сказала…
30 марта, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратились в офис на Красина 6 , для оформлению полиса, -страхование недвижимости, полис называется метражи , в данный полис включены все риски страхования ( гр ответственность, конструктив, внутр отделка, дом. Имущество) , менеджер Анастасия все бы…
26 марта, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
Самая худшая страховая компания в которую я когда либо обращался. 27.02.2026 обратился в офис и написал заявление на расторжение страхового договора ( покупка товара в магазине), по правилам деньги должны выплатить в течение двух недель, прошел уже м…
25 марта, 15:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращалась в офис в г. Димитровграде по адресу ул Гвардейская д 23.
Страховала квартиру на все случаи , у меня последний этаж . Спасибо девушкам , все рассказали , подобрали вариант который меня устроил .Хочу выразить благодарность . Программа назы…
21 марта, 08:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Заключили с ВСК договор на страхование имущества (квартира), полис № 26000KTF5*****01 (М-ин Артур А.). Нам было направлено тех. задание (ущерб №11 324 156) с назначенной датой и временем осмотра имущества.
В назначенный день никто не явился и не …
19 марта, 03:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Приобрели страховку в М.Видео на пылесос. Наступил страховой случай, приехал мастер, составил акт о ремонтонепригодности. Колл центр страховой говорит что мы вправе обменять товар или вернуть деньги. Такие же условия озвучивали и при покупке.
…
16 февраля, 23:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
При покупке нового смартфона, сотрудник магазина Samsung в Санкт-Петербурге, на ул. Ефимова 2А, ТРК "ПИК" оформил полис "Защита техники" никак не проинформировав, злоуботребив моим положением - я пришел в магазин поздно, сразу после работы. Оформленн…
12 февраля, 10:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Уже давно пользуемся услугами данной компании в городе Армавир. Все страховые полисы оформляем в этой надёжно компании. Все на высшем уровне. Заранее напоминают о том что необходимо оформить новый полис. Хорошие скидки и приятные бонусы от компании. …
6 февраля, 17:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформляли полис в Петрозаводском филиале (256*******023)по страхованию имущества физ лиц( страховали дом и баню ) в октябре сгорела баня , нашим обращением занималась специалист Р-ва Татьяна.
ХОТИМ ВЫРАЗИТЬ СВОЮ БЛАГОДАРНОСТЬ , З…
27 января, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В феврале 2025 года нашу квартиру залили сосед. Не сильно, пятно было размером с тарелку, но все равно решил воспользоваться оформленной ранее страховкой по полису "Метражи". Оставил через личный кабинет заявку, после чего со мной связались и проконс…
22 января, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Соседи сверху затопили мою квартиру 17.04.24в Омске на Жукова,повредилось отделка обои и потолок,вызвали слесаря из тсж дал акт с ним отправились в страховую компанию.Приняли документы,назначили осмотр,выплатили,рассчитали и выплатили сумму.Нас все у…
22 января, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
На новогодних праздниках, 7 января, у соседей сверху разорвало гибкую подводку холодной воды на кухне. Хорошо что мы были дома, сын сходил и помог им перекрыть воду, как результат у нас залило только кухню и гостиную. Вызвали аварийную службу, для фи…
21 января, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
При покупке техники в магазине навязали страховку от ВСК, заявив её обязательным условием сделки. Страховка мне была не нужна, поэтому до вступления договора в силу я направил полный пакет документов на расторжение.
Документы были официаль…
15 января, 09:53
Страхование имущества
Оформление полиса
13.01.26 в 15.11 обратилась на горячую линию ВСК страхование. Звонок длился 40 минут! Меня переключали 6 раз! Точный ответ на вопрос не дал ни один оператор!
Вопрос был следующий при наступлении страхового случая, за что будет п…
14 января, 15:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE вошла в состав группы Совкомбанка
5
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
65
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
8
Игорь перос
Мой опыт по открытию банковского вклада через маркетплейс банки ру.
3
ДоброЗайм
Почему возникает долговая нагрузка и как её избежать
13
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
ВебЗайм
Биометрия для МФО: что происходит на рынке после введения требования
11
Продуктовый дайджест
Газпромбанк снизил процентные ставки по вкладам
9
Шальная императрица
Можно ли разбогатеть честно?
16
Иннаанатольевна
Быстробанк изменения по линейке вкладов с 21.04
5
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге