Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗИпотечное страхование
Внесение изменений в полис
, Москва (Москва и область)
24 апреля, 17:41
Все решилось как полагается
Ипотечное страхование в СОГАЗ оформлял вместе с продлением по банку. В этом году в марте пришлось обращаться из-за смены паспорта, потому что нужно было обновить данные в документах. Сначала попробовал разобраться сам, но не до конца понял, что именно надо отправлять.
Сотрудник СОГАЗа по телефону объяснил, что нужны данные нового паспорта, заявление на внесение изменений и действующий полис. Также сразу сказал, что это можно сделать дистанционно, без визита в офис.
Документы отправил онлайн. Через несколько дней пришло подтверждение, что изменения внесли. Я еще отдельно уточнил, нужно ли самому передавать обновленный полис в банк. Мне ответили, что лучше этот момент проверить по требованиям банка. В итоге все решилось как полагается.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ27.04.2026 16:34Здравствуйте, автор! Мы благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга27.04.2026 17:02По результатам коммуникации с пользователем отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
26 января обратился лично в офис страховой компании СОГАЗ для подачи заявления о наступлении страхового случая, а именно инвалидности 1-й группы моей мамы. В ответ на вопрос о сроках рассмотрения моего заявления, получил ответ про 30 дней, при этом с…
27 апреля, 19:18
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Обращался в СОГАЗ по ипотечному страхованию после досрочного частичного погашения кредита. Хотел понять, можно ли пересчитать страховую сумму. Позвонил на горячую линию 7.04.2026, назвал номер договора и спросил, какие документы нужны. Мне объяснили,…
27 апреля, 15:01
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Ипотечное страхование в СОГАЗ оформлял вместе с продлением по банку. В этом году в марте пришлось обращаться из-за смены паспорта, потому что нужно было обновить данные в документах. Сначала попробовал разобраться сам, но не до конца понял, что именн…
24 апреля, 17:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлевал ипотечное страхование 14.04.2026 в СОГАЗ. Банк заранее напомнил, что нужен новый полис, иначе могут пересчитать ставку. Я позвонил в страховую и уточнил, какие документы понадобятся для продления. Мне сказали подготовить данные по кредитном…
24 апреля, 16:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Застраховал ипотеку в августе 2025 года, в марте 2026 нужно было внести изменения. Менял паспорт, соответственно, нужно было обновить данные в полисе.
Прошерстил сайт СОГАЗ, вроде как нашел куда грузить документы, но был риск сделать ошибку, все-…
22 апреля, 16:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Брала квартиру в ипотеку в марте этого года, тогда же оформила ипотечное страхование в СОГАЗ. Предварительно звонила в другие страховые компании, спрашивала какие условия, в СОГАЗе в итоге понравилось больше всего.
Специалист по телефону страхово…
21 апреля, 21:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Продлевала страховку по ипотеке в СОГАЗе и заодно решила уточнить момент с досрочным погашением, так как я недавно внесла часть суммы и рассчитывала, что это как-то повлияет на страховку.
20 апреля позвонила в страховую компанию, меня проконсульти…
21 апреля, 11:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотечное страхование оформляла в июне прошлого года в компании СОГАЗ перед сделкой с банком. 12.06.2025 звонила в контакт-центр уточнить, какие данные должны быть в полисе, чтобы банк его принял без корректировок и исправлений. Меня интересовали адр…
20 апреля, 14:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла ипотечный полис в "СОГАЗе" в сентябре 2025 года. Была приятно удивлена ценой: предложение оказалось на 25% выгоднее, чем у других страховых компаний, и почти на 40% дешевле, чем аналогичный полис от Сбербанка, где у меня оформлена ипотека. …
20 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В банке запросили обновленный полис пару недель назад к дате очередного продления. Ипотека застрахована в СОГАЗ, поэтому туда с этим вопросом и обратился.
Дело осложнялось тем, что у меня сменились паспортные данные, сам я не знал как правильно в…
17 апреля, 15:25
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Ипотечное страхование взяла в СОГАЗе, когда оформляла кредит на квартиру. Спустя 8 месяцев сменила паспорт, соответственно, нужно было поменять данные в договоре. Прежде чем поехать в офис позвонила в СОГАЗ, спросила, можно ли сделать этот удаленно и…
16 апреля, 18:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Квартира застрахована в СОГАЗ, страхование ипотеки. Получилось частично досрочно погасить ипотеку, возник вопрос, что можно сделать со страховкой, так как она рассчитана на предыдущий размер выплат.
Обратился в страховую по телефону, сотрудник об…
15 апреля, 12:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Вместе с кредитом на квартиру оформила ипотечное страхование в СОГАЗ. Через полгода после оформления сменила паспорт, нужно было во всех документах менять данные. В ипотечное страхование тоже нужно было внести изменения.
Я консультировалась со спе…
14 апреля, 18:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Ипотечное страхование брала в СОГАЗ вместе с кредитом, а потом уже обращалась, когда менялись данные по документам. Позвонила на горячую линию 06.04.2026, спросила нужно ли переделывать полис полностью или можно только внести изменения в данные.
…
13 апреля, 12:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Что не сделаешь, чтобы вытянуть у клиента лишний рубль.
По договору ипотечного кредитования с ВТБ я должен застраховать свою жизнь в СОГАЗе (ну, а где еще?). Платеж по договору страхования ежегодный. Полис действует с 11 апреля по 11 апреля, а ежеме…
13 апреля, 11:56
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Квартиру купила 3 года назад в ипотеку, при покупке оформляла ипотечное страхование от СОГАЗ, ежегодно продлевала. В этом году в марте обращалась по вопросу изменений. Ситуация была связана с досрочным частичным погашением кредита, важно было узнать,…
10 апреля, 17:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Подошел срок продления ипотечного страхования, новый полис оформляла в СОГАЗ. Хотела сначала оформить сама, но никак не могла найти на это время. В обеденный перерыв 13 марта заехала в СОГАЗ, офис находится недалеко от отделения страховой, с сотрудни…
9 апреля, 22:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В феврале банк прислал напоминание по срокам ипотечного страхования, нужно было продлить. Страховала в СОГАЗе, им позвонила в колл-центр, спросила что делать, если нет вариантов приехать в офис (была в командировке).
Сказали можно продлить через …
9 апреля, 12:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Проблема решена
Прислали ссылку на оплату полиса на почту. Я оплатил 7068 рублей на страховку квартиры по ипотеке. Чек есть. Дело было 30 марта . После этого ни денег, ни полиса. Отправляют в службу поддержки , которая молчит.
Срок предоставления полиса в банк …
7 апреля, 17:27
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В начале марта подошел срок продления ипотечного страхования, поэтому нужно было оформить новый полис в СОГАЗ. Я знал, что можно сделать все онлайн, но не был уверен в списке необходимых документов.
Уточнил на горячей линии, специалист назвал нуж…
6 апреля, 14:26
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Вначале февраля продлевала ипотечное страхование в СОГАЗ, потому что банк заранее напомнил о сроке нового полиса. На горячей линии мне сказали, что можно всё сделать онлайн, консультант объяснил, какие документы загрузить и какие данные перепроверить…
3 апреля, 17:58
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В сентябре 2025 года продлевала ипотечное страхование в СОГАЗ, там вышла накладка с фамилией. Я подала заявку онлайн 9 сентября 2025 года, а потом только заметила, что там остались старые паспортные данные с еще девичьей фамилией.
Позвонила в под…
2 апреля, 21:56
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотеку в апреле 2025 года, нужно было сделать страхование недвижимости. 16 апреля обратился в СОГАЗ, так как банк рекомендовал эту компанию. Сотрудник попросил документы по квартире и кредиту, объяснил условия страхования.
Я уточнил, ка…
1 апреля, 20:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В апреле 2025 года со мной связался сотрудник СОГАЗ по телефону с предложением о продлении моих текущих полюсов страхования недвижимости и жизни по ипотеке. Данное предложение также поступило ранее на почту, которую я редко читаю, поэтому звонок был …
1 апреля, 15:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день . 20 февраля оплатили полис ипотечного страхования в полном объеме . Полис начал действовать с 21 февраля . Сегодня 25 марта приходит сообщение с банка , о том , что у вас повышена процентная ставка . Тем самым уже платеж прошел по другой…
25 марта, 19:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Moneyman вошел в топ-3 по количеству брендовых запросов в Яндексе среди МФО
4
Элвис Валентинович
Банк теперь платит тебе за то, что ты просто живешь — разбираю новую фишку ВТБ
32
Дмитрий Хмелев
Банки отклоняют более 80% заявок на кредиты
2
user422442820610
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
9
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
25
Ленусик11
Новая подписка Оптима в Совкомбанке
12
Газпромбанк
NFC — это не только оплата телефоном: зачем еще нужна технология
46
Народный рейтинг
Как правильно написать отзыв в Народном рейтинге страховых компаний?
16
esstol55
cat in the rain ? Где?
7
радамилла
Яндекс Банк «подарил» мне 70 000 ₽ долга из-за подписки за 399 ₽.
6
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге