Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеДМС
Страховой случай
Юлия, Москва (Москва и область)
28 апреля, 14:21
Запись без лишних нервов
Пользуюсь ДМС от Альфы уже пять месяцев, и не могу нарадоваться. В приложении видно список клиник, врачей, свободные слоты, мои записи и история посещений с результатами анализов. Можно показать другому врачу или сравнить динамику, не копаясь в бумажках.
Если клиника в списке и услуга входит в программу, то это подтверждается автоматом, без согласования от страховой.
Недавно была ситуация: записалась к терапевту, но буквально за пару часов до приема планы резко поменялись - не успевала физически. Просто зашла в приложение, нажала отмену - и выбрала другой день и время. Без звонков, без недовольства со стороны клиники. Потом еще пришло напоминание уже на новую дату - не нужно держать в голове.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга28.04.2026 14:45«Потом еще пришло напоминание уже на новую дату», — уточните, пожалуйста, удалось ли вам попасть на приём? Согласовала ли страховая компания услугу?
АльфаСтрахование28.04.2026 14:52Добрый день! Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.- ЮлияАвтор отзыва28.04.2026 15:46Да, на прием попала 13 апреля. Все согласовала страховая.
- Администратор Народного рейтинга29.04.2026 14:04Благодарим за обратную связь. Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь ДМС от Альфы уже пять месяцев, и не могу нарадоваться. В приложении видно список клиник, врачей, свободные слоты, мои записи и история посещений с результатами анализов. Можно показать другому врачу или сравнить динамику, не копаясь в бумаж…
28 апреля, 14:21
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь ДМС почти год. За это время был у кардиолога (скачки давления), у невролога (головные боли и напряжение в шее), у ЛОРа (затяжной насморк и проблемы с ухом после перелета), у офтальмолога (усталость глаз).
Плюс прошел кучу обследований: УЗ…
27 апреля, 13:08
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
На работе дали полис ДМС, долго не пользовалась. Потом начал постоянно болеть желудок после еды, изжога, тяжесть, дискомфорт. Записалась к гастроэнтерологу через приложение, приняли на следующий день.
Врач расспросил подробно, назначил гастроскоп…
26 апреля, 12:11
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Недавно начало сбоить сердце - то колет, то замирает. Испугалась, по ОМС к кардиологу запись через месяц. Вспомнила про корпоративный ДМС. Записалась через приложение, приняли на следующий день.
Врач сделал ЭКГ, назначил холтер на сутки. Через де…
25 апреля, 12:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Этой весной подхватила простуду, температура, кашель. Идти в клинику не было сил. Открыла приложение Альфы, нашла опцию телемедицина, хорошо, что вписала в свой полис. Записалась на онлайн-консультацию к терапевту через час.
Врач вышел на видеосв…
24 апреля, 13:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Работодатель предложил оформить полис ДМС для несовершеннолетнего ребёнка. При оформлении консультанты Альфа Страхования красиво рассказывали, что с их прекрасным полисом можно обратиться практически в любое медицинское учреждение для получения практ…
23 апреля, 21:10
ДМС
Страховой случай
От работы сделали ДМС в альфе, позвонила в колл-центр альфастрахования, сотрудники очень вежливые ответили на все вопросы, сказали можно записываться через их приложение или сразу звонком в клинику.
Через приложение записалась на прием к врачу, …
23 апреля, 13:20
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Уже более 15 лет пользуюсь услугами данной страховой. Не менее 5 продуктов использую на постоян. основе. В том числе и ДМС.
Было не мало прецедентов, чтобы написать отзыв, но послед. случай зажег это желание вновь!)
Не буду вдаваться в мед. терми…
22 апреля, 06:20
ДМС
Страховой случай
Добрый день. Хочу сказать спасибо операторам Альфастрахования. Обращалась не раз для согласования услуг по полису дмс. Всегда быстро отвечают, решают вопрос на месте, даже когда это надо срочно, находясь в больнице. Обращалась в клинику Э-т, проходил…
21 апреля, 19:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Недавно разболелся зуб прямо перед выходными. Обычно к стоматологу по ОМС очередь на недели. Вспомнила про ДМС. Записалась через приложение Альфы на ближайшее время в частную клинику. Приняли в тот же день вечером.
Клиника современная, оборудован…
21 апреля, 10:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Работодатель предоставляет ДМС . В марте 26 года заболела . Обратилась по ДМС . Список клиник меня устраивает который предоставляет ДМС от ао альфастрахование .
Самое главное это прямой доступ к клинике , т.е. записываешься на прием к врачу через …
20 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь полисом ДМС от «АльфаСтрахования» уже второй год, но оценить сервис могу только сейчас. Хочу поделиться опытом, так как была приятно удивлена скоростью работы компании.
Столкнулась с острой необходимостью пройти обследование у узкого спе…
19 апреля, 16:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращалась по полису дмс в страховую для записи к врачу и согласованию дополнительных услуг в поликлинике, прикрепленной к программе. Записывалась через чат приложения, буквально через час прислали смс сообщение с датой, временем записи, адресом, каб…
18 апреля, 15:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Работа сидячая, шея начала болеть так, что к вечеру просто невозможно было. В поликлинике по ОМС к неврологу запись через месяц. Вспомнила, что на работе дали ДМС от Альфы. Открыла приложение, выбрала клинику рядом с домом, записалась к неврологу на …
18 апреля, 14:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась в страховую для согласования физио процедур назначенных неврологом 30.03.26.Очень быстро дозвонилась, еще быстрее мне согласовали назначения врача, буквально 2 минуты и гарантийное письмо уже было в клинике, благодаря такой грамотной работ…
17 апреля, 15:45
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Уже не первый год пользуюсь ДМС от альфастрахования и мне очень нравится скорость реагирования компании и сервис! Осенью 2025 часто обращалась за помощью по разным вопросам и сотрудники разных каналов связи всегда оперативно и четко давали ответы на…
16 апреля, 12:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
У меня ДМС формлен в Альфе. Уже 3 года вообще не знаю бед. Клиники, которые полисом предусмотрены, в двух шагах от дома. Это очень удобно. К тому же, по моей программе 90% процедур и врачей вообще не требуют согласования. Записался и пошел.
Более…
16 апреля, 11:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращалась по полису ДМС, все быстро, четко, согласовали все моментально, в мп достаточно удобный чат, звонила так же на горячую линию для уточнения информации по условиям, оператор быстро достаточно ответил, был очень вежливым и понравилось что так …
15 апреля, 16:14
Не влияет на рейтинг
ДМС
Внесение изменений в полис
Добрый день! Мне нужно было изменить фамилию в полисе ДМС. Обратилась в чат -оператор помог оперативно , все объяснил и быстро решил мой вопрос. Уже на следующий день полис был обновлен , и я смогла им спокойно воспользоваться. Очень довольна качеств…
15 апреля, 15:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
При получении автокредита мне был навязан полис ДМС №03312/270/AB****/26 от 01.04.2026 без возможности отключения опции на сделке.
Услуга не влияет на ставку по КД, но при этом ее просто не возможно расторгнуть - сотрудники горячей линии сбрасыв…
8 апреля, 13:19
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращения на запись в поликлинику обрабатываются быстро. Но само лечение проходит как мучение.
Каждая новая запись после терапевта: к специалисту, на сдачу анализов требует "полного протокола приема врача" и тут как повезёт:
1. врач позвонил в …
6 апреля, 19:57
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Являюсь клиентом альфастрахования по дмс.
Обратилась к терапевту через дмс, мне прописали необходимые анализы, оказывается, чтобы их так же сдать через дмс, нужно отправлять письмо на эл.почту куратору, чтобы он с какой-то стати одобрил.
Так как …
4 апреля, 07:59
ДМС
Страховой случай
ДМС стоило мне около 45 тысяч на год. За восемь месяцев, что пользуюсь, у меня было три серьезных обращения. Самое последнее по спине. Обострение такое, что дышать не могла, так в поясницу отдавало.
Через приложение записалась к неврологу, потом …
31 марта, 20:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Все откладывал лечение зубов, то денег нет, то времени, но поскольку впереди праздники, решил, что уже дальше некуда откладывать, и обратился в свою страховую компанию для согласования. При оформлении полиса ДМС, внес так же туда и стоматологическую …
31 марта, 18:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
С болями в области сердца сначала записался к кардиологу. Провели комплексное обследование, страховая согласовала все, даже холтер. Поскольку ничего серьезного не обнаружили, то перенаправили к неврологу. И снова страховая согласовала без вопросов ви…
30 марта, 16:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» вместе с лидерами рынка взыскания поучаствовала в DOLG TALK 2026
3
sh-o-p
Россияне резко урезали траты на некоторые услуги.
3
Виктория Кутузова
«Честный знак»: как работает маркировка товаров и зачем она нужна
18
Кукуня
Есть ли антиплагиат на "Банки.ру"?
9
Совкомбанк
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
29
nyura.deg
🥇 Альфа-Банк предложил поучаствовать в накопительном спринте
5
Газпромбанк
Кредитная история: как быстро она обновляется?
5
Дмитрий Хмелев
ФНС будет отслеживать переводы между гражданами
11
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
10
Игорь перос
Мой опыт по открытию вклада в банке ВТБ через маркетплейс банки ру.
4
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге