Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Страховой случай
, Казань (Республика Татарстан)
28 апреля, 19:30
Ужасная компания
Ужаснее компанию не знаю. После ДТП документы оформила онлайн, есть вкладка "ремонт автомобиля" но выбрать не удаётся, система автоматически выкидывает, и каждый раз приходится все начинать по новой. Пришлось заявку отправить по выплате. Первые документы отправила 18 февраля, сегодня 28 апреля, получила только часть выплат, обещанные выплаты по калькуляции выплаты не покрывают даже половину ремонта. Дозвониться в ренессанс вообще не реально, автоответчик сидишь ждёшь по пол часа. Если написать в чат, должного ответа так и не получить, на каждый вопрос бот начинает задавать вопросы по новой. Сроки совсем не соблюдают. Никому не рекомендую страховую компанию Ренессанс 👎
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Ужаснее компанию не знаю. После ДТП документы оформила онлайн, есть вкладка "ремонт автомобиля" но выбрать не удаётся, система автоматически выкидывает, и каждый раз приходится все начинать по новой. Пришлось заявку отправить по выплате. Пер…
28 апреля, 19:30
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай, увы, первой мыслью естественно было то что придется угрохать на всё это неделю как минимум. После разбора в ГАИ обратился в свою страховую, просто заполнил заявление на сайте, прикрепил протокол из ГАИ, фотографии и в обще…
27 апреля, 16:37
ОСАГО
Оформление полиса
Решил оформить полюс ОСАГО через мобильное приложение Совком банка, но не знал как это сделать .Написал в чат Игорь помог решить мою проблему с оформлением полюса, подсказал что сделать какой будет кэшбек после оформление и ответил на все мои вопросы…
22 апреля, 14:58
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю ОСАГО. Заполнил на сайте все необходимые данные по ДТП, сделал необходимые фото и т.д. Сначала согласовали денежную выплату (т.к. авто новый и невозможно организовать ремонт у ОД), потом заменили на ремонт у не ОД, пото…
21 апреля, 20:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случился страховой случай-у виновника Ренессанс страхование, он въехал в одного, а тот в меня. 27.03.2026 года, послу получения доков от ГАИ загрузила в приложение Ренессанс - расчет провели быстро, но, в связи с тем, что осмотр был по фото, были не …
20 апреля, 22:03
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Перед оформлением полиса страховая предлагала саму страховку ОСАГО + дополнительно страховку от бесполисных и помощь на дорогах. Также речь шла о промокоде на 1000р на топливо.
В итоге два раза пытался оплатить по ссылке полученной от страховой, н…
18 апреля, 08:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ответ СК более 2-х дней. Была замена ВУ, изменения в полис внести не смогли, ошибка на стороне СК. Потом оказалось, что пятница, рабочий день до 18.00. И все пропали.
Была запланирована поездка, забронирована гостиница, пришлось пересматривать ма…
17 апреля, 22:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Сегодня 16 апреля 2026 года пришло сообщение о каком то штрафе по осаго, что нужно ввести какие то данные. Какие данные я должна вводить если они мне все оформляли еще в сентябре месяце прошлого года. Нет возможности дозвониться! Полное игнорирование…
16 апреля, 18:44
ОСАГО
Страховой случай
09.02.2026 случилось ДТП, прошло более двух месяцев, в приложении статус обращения поменялся на "урегулирован"
Почему я не получил свою денежную выплату?
06.04.2026 должен был получить от компании письмо о том, что в моем регионе отсутствуют СТОА…
16 апреля, 16:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Нет возможности внести изменение в полис, оператор не может поменять марку авто, чат поддержки молчит. Отказались вносить изменения! В итоге расторгнул договор который ещё и не начал действовать, денег не отдали (пришла смс об отказе вернуть деньги)!…
16 апреля, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
08.03.2026 г. Произошло ДТП, 24.03.2026 г. обратились в страховую , первый осмотр прошел д/с поступили на СТО 15.04.2026 г., с 06.04.2026 г. было 2 повторных обращения для вторичного осмотра скрытых повреждений, выезда осмотрщика так и не было. Автом…
16 апреля, 15:18
ОСАГО
Страховой случай
Автомобиль застрахован в ПАО Группа Ренессанс Страхование (Полис ОСАГО ХХХ 05****27). В июле 2025 года случилось ДТП. По составленному извещению о ДТП страховая компания должна оплатить ремонт стоимостью до 400 000 рублей.
В СТО ремонт оценили в …
14 апреля, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Попытался купить полис ОСАГО в этой компании, в пятницу 10.04.2026 оформил на сайте renins.ru полис и оплатил его, деньги списали, полис не выпустили.
Обратился на горячую линию - дозвониться н агорячую линию это надо ждать 15-25 минут выслушива…
14 апреля, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
23.03.2026 года отправил документы через приложение. ДТП не по моей вине. Все документы оперативно проверили и подтвердили достаточность предоставленных документов. Прошло более 20 дней, решения по выплате нет, операторы уже два раза сообщали, что н…
13 апреля, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю.
20.03.2026г. Произошло ДТП не по моей вине. ДТП произошло в городе Красноярск. Обратился по страховому случаю.
Заполнил всё на сайте , отправил фото повреждений и документов , в работу приняли очень оперативно. …
10 апреля, 11:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю.
Заполнил всё на сайте , отправил фото повреждений и документов , в работу приняли очень оперативно,
ДТП было - 04,04,26 ; выплата- 09,04,26.
Но есть и минусы - на сайте отвечает только бот , до человека не достучиш…
9 апреля, 20:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я не первый год страхую свой автомобиль по КАСКО в Ренессанс, за эти годы были случаи где и я виновата (случайно при парковке повредила свою машину) и я была не виновата, помощь была в урегулировании оказана быстро и всегда предлагали из сервисов дил…
9 апреля, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
11.03.2026 произошло ДТП, где виновник признал вину.Далее осмотр получилось назначить только 24.03.2026. И по сей день с 24.03.2026 не меняется статус обращения в приложении, указано «осмотр авто».
Звоним на горячую линию, каждый раз обещают что …
2 апреля, 11:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Целый день пыталась внести изменения в полис осаго(добавить регистрационный номер). Всё безуспешно. Выдет ошибку что на сайте в личном кабинете Е-осаго, что в приложении.
Дозвониться невозможно. Это какой-то ужас. Обратиться так и не получилось, …
2 апреля, 02:20
ОСАГО
Страховой случай
10.02.2026 года мой муж попадает в аварию, на месте решился вопрос о том, что второй водитель был виновен в ДТП, спустя месяц 12.03.2026 к нам пришли на осмотр, сейчас уже 02.04.2026 года, решения никакого нет, денег нет, проблема с транспортом стои…
2 апреля, 01:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в данную организацию. Самая ужасная контора на свете. Произошёл страховой случай по ОСАГО,обратились по нему в офис компании в городе Нижний Новгород. Мало того,что они переводили средства 2 недели,так еще и перевели не на ту к…
31 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день!
Уже не первый раз оформляю страховку на автомобиль в компании «Ренессанс страхование». Удобство оформления страхования не выходя из дома, через приложение или прямо на сайте, так как я проживаю в Новосибирской области и нет возможности …
27 марта, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ну расскажу свою историю. Без аварий езжу 8 лет. И эта моя первая авария. Я пострадавшая сторона. Дтп произошло 26.02 я оказалась потерпевшей. Все документы в том числе из ГАИ Я загрузила 27.02 в приложение. Документы страховщик все подписал 27.03. Ж…
27 марта, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26.01 Попал я официально попал в дтп. История долгая и спустя десятки звонков и писем удалось поставить машину в ремонт от страховой (23.03.2026)
Итог, СТОА не может поставить новые запчасти, предлагает бу (и только на таких условиях согласились в…
26 марта, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
28.01.2026 было ДТП .
Виновник сразу признал свою вину в ситуации. Он вызвал комиссара , оформили евро протокол . Решил пойти через автоюриста .
Сделали осмотр 09.02.2026 которое подтвердил Ренессанс . И по сей день ни слуха, нидуха от страхо…
26 марта, 16:43
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Альфа-Деньги
Когда заём приносит прибыль: почему брать деньги можно не только «до зарплаты»
17
Элвис Валентинович
Банк теперь платит тебе за то, что ты просто живешь — разбираю новую фишку ВТБ
39
Дмитрий Хмелев
Банки отклоняют более 80% заявок на кредиты
3
user422442820610
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
9
Газпромбанк
НДС на упрощенке — как оптимизировать налоги в 2026 году
2
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
ДоброЗайм
Как понять, что долгов уже слишком много. Чек-лист для заёмщика
6
Народный рейтинг
Как правильно написать отзыв в Народном рейтинге страховых компаний?
16
Кукуня
Даркстор, как способ дополнительной экономии
5
Игорь перос
НОВОСТЬ ДНЯ по вкладам. Вклад в Альфа-Банке ,, Альфавыгодный ,, -21, 8%.
5
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге