Расторжение договора

Вся переписка с поддержкой вск имеется, а так же обращения , могу подтвердить каждое сказанное слово! 03.04.26 Обратился в компанию ВСК с закрытием договора осаго , и возвратом денежных средств, прикрепил все требующие документы, спустя двое суток пришло письмо с точной суммой , и сроком от 5 до 7 рабочих дней.По истечению 7 рабочих дней, денежные средства не были получены , так же обратил внимание на то что договор все еще активен в приложении с возможностью пролонгации, проверил через АО НСИС, действительно полюс осаго активен , снова обратился в поддержку где меня уведомили что срок рассмотрения 10 рабочих дней, на три больше указанных в письме ,по истечению этого срока создал еще одну жалобу SR00329853, так как договор активен денежных средств нет, и вот тут самое интересное на этот раз сотрудник поддержки говорит мне о том что денежные средства были переведены еще 06.04.26 номер поручения 62282 просто подождите от 3-до 5 А то что прошло уже больше недели , он не сразу понял , после того как я проверил поручения , сотрудник написал о том что информацию которую он предоставил была не корректна, на что я опять указал на то что полюс активен, как могли отправить денежные средства за неиспользованный период если договор активен Далее создаю еще одно обращение SR00333090 описывая всю ситуацию, договор расторгнут только 17.04.26 23.04.26 я получаю ответ что якобы реквизиты указанные мной , не соответствуют получателю , хотя до этого куча обращений, куча диалогов с поддержкой, где не было информации о некорректных данных, на выяснения этого потребовалась 20 дней ? И как могут данные не совпадать если они предоставлены с личного кабинета, по этим же данным получал заработную плату.На момент 28.04.26 денежных средств все так же нет , отправил снова банковские реквизиты, срок рассмотрения снова 10 рабочих дней,все так же нет информации.Прочитав все это сто раз подумайте стоит ли обращаться в данную организацию, работа поддержки просто на уровне детского сада, к слову ранее долго сотрудничал приобретал полис ДМС корпоративный, три ОСАГО, но сейчас это ужас .Данная компания просто занимается удержанием денежных средств, путем ее перерасчета в дальнейшим в свою пользу, именно поэтому человек 25 дней не может получить деньги , платежное поручение от 6го числа , а договор закрыт через 11 дней , это смешно не обращайтесь в данное заведение !