Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
, Екатеринбург (Свердловская область)
29 апреля, 10:19
Ингосстрах на стадии регистрации не может помочь решить вопрос, что уж думать про страхование...
Обратилась с вопросом, что не могу зарегистрироваться по номеру телефона, по-скольку указанная моя электронная почта уже кем-то используется.
В ответ мне предложили указать при регистрации другую электронную почту, сказав, что моя почта уже используется аж двумя клиентами Ингосстраха.
Я сказала о том, что ими она используется незаконно и попросила отправить мне ссылку на электронную почту для восстановления пароля, чтобы я могла доказать, что эта почта принадлежит мне.
Ответ таков: сервис подтверждения электронной почты отключен, вам необходимо подойти в офис Ингосстраха с паспортом.
Увы, но проще купить онлайн полисы в другой СК. Желание работать с Ингосстрахом отпало!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Ингосстрах01.05.2026 11:52Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Прежде всего мы сообщаем, что ваш адрес электронной почты не принадлежит и не используется другими клиентами компании. Приносим искренние извинения за возникшее недоразумение при консультировании вас в этом отношении. При этом для нас крайне важно установить истинную причину такого сбоя, так как это может указывать на техническую ошибку в отображении данных и/или в тексте ошибки. Чтобы мы могли разобраться, просим вас прислать скриншоты экрана, на которых отображается сообщение об ошибке или подтверждение того, что адрес занят. Самый быстрый способ направить нам данные - через форму обратной связи на нашем официальном сайте. Для этого внизу главной страницы найдите раздел «Помощь». После получения информации мы сможем быстрее выявить источник проблемы и предложить решение, позволяющее вам зарегистрироваться без необходимости посещения офиса.
Администратор Народного рейтинга03.05.2026 18:53Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай по дтп, я пострадавшая сторона. Все быстро, подписали соглашение и вот 2 месяц я жду, когда мне переведут деньги!
Все время отговорки, обратной связи нет, в колл центре и офисе сотрудники все вежливые и рады помочь, но вс…
23 июня, 17:58
2 услуги
Пролонгация полиса
Не первый год оформляем тут с мужем полис ОСАГО. Еще в этом году застраховали 2 квартиры. Очень рекомендую агента Сорокину Елену Евгеньевну. Отличный специалист с огромным стажем. Удобно то, что она заранее предупреждает, о том, что срок действия …
23 июня, 08:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Поменял водительское удостоверение, так как закончился срок действия, попытался внести изменения в действующий электронный полис ОСАГО, потребовали доплату 1200 за это, объяснив это тем, что поменялся КБМ, на что я ответил, что КБМ такой же как и был…
22 июня, 21:14
ОСАГО
Другое
Я обратился в «Ингосстрах» за консультацией по оформлению полиса ОСАГО для легкового автомобиля. Меня интересовали: порядок онлайн‑оформления, список необходимых документов, расчёт стоимости полиса, проверка КБМ и сроки активации страховки.
Консульта…
22 июня, 10:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис осаго. Указали дату со следующего дня не спросив меня. Я обратился в офис через полчаса после оформления (полис действовал со следующего дня) с просьбой изменить дату, ответ - мы не меняем дату, надо закрыть старый полис и оформить новы…
19 июня, 15:21
ОСАГО
Страховой случай
Ставлю Ингосстраху пять с плюсом за оперативность и прозрачность процесса урегулирования. Так случилось, что я попала в ДТП, в мою машину въехали на светофоре. Как пострадавшая, я обратилась в Ингосстрах за возмещением убытка. Документы и фото присла…
19 июня, 14:13
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день, оформил полис ОСАГО ХХХ 0660846643. Указывал данные предыдущего ВУ, но страховая вместо новых реквизитов ВУ указала старые, подал заявление на ВИ, приложил скрины прав с госуслуг, но страховая отказалась делать ВИ, оснований правовых не …
19 июня, 13:12
ОСАГО
Страховой случай
Начну с того, что мне интересно: что можно реально купить из перечисленных деталей и работ за 255, 170 и 85 рублей для Мерседеса GLS500 2017 года?
На бампере не просто царапина а борозды! На фото это отчетливо видно. И не только бампер задет.
Посчита…
19 июня, 00:17
ОСАГО
Другое
В далеком 2012 году у меня было ДТП с моей виной естественно КБМ Вырос, все эти годы я платил и как то особо не придавал этому внимания пока не обратил что спустя 14 лет мой КБМ по прежнему 52, я обратился в Ингострах с этим вопросом по горячей линии…
18 июня, 11:14
ОСАГО
Страховой случай
21 мая 2026 г. совершено ДТП, при котором пострадал мой автомобиль. Я не виновен. Автомобиль приобретён в декабре 2024 г. у официального дилера. Залог в Т-банке. Зафиксировано в ГИБДД. Обращение в СК «Ингосстрах» , в результате я получил калькуляцию …
17 июня, 16:15
ОСАГО
Страховой случай
Очень доволен, что в Ингосстрахе есть возможность прямого возмещения убытков по ОСАГО виновного. Вместо того чтобы связываться с чужой страховой, просто подал заявление в свою проверенную. Осмотр прошел грамотно и ответственно. По оценке тоже адекват…
16 июня, 14:45
ОСАГО
Оформление полиса
Почему-то подорожал полис с 7 до 8 тысяч хотя кбм снизился, странно НО И ВРЕМЕНА НЫНЧЕ НЕПРОСТЫЕ. У других страховых вообще 10+ тыщ, так что спасибо и за это. Ну если нужно больше знаков, то вот вам:
Креветка — это не просто деликатес на праз…
16 июня, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Заголовок: Хуже не придумаешь. Отбивают деньги и нагло тянут время
Оценка: 1 звезда
Прошел через ДТП, попал в аварию, на вид всё стандартно. Думал, что «Ингосстрах» — это крутая и солидная компания. Оказалось, что маркетинг — это единственное, …
14 июня, 01:02
ОСАГО
Другое
Никогда не страхуйтесь в Ингосстахе! Купил полис в данной компании 15.01.26. Полис вступал в силу 24.01.26. Ингосстрах рассторг договор 18.01.26.
Я ездил 4 месяца без полиса , не зная о рассторжении. Расторжение мотивируют тем, что я сообщил ложн…
13 июня, 21:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В апреле приобрела полис ОСАГО. Через 2 месяца собиралась внести изменения: добавить водителя с тем же КБМ, что и у остальных.
Компания Ингосстрах выставила премию к оплате в размере 3915 руб, увеличив базовую ставку. Общая стоимость ОСАГО получа…
9 июня, 15:15
ОСАГО
Страховой случай
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! развод полный ,если вашу машину ударят будьте готовы к тому что больше половины ремонта будете оплачивать САМИ за СВОИ деньги!
Произошло дтп где я был прав,виновница свою вину признала сразу , под ремонт и покрасу бампер , левое кр…
9 июня, 11:01
ОСАГО
Другое
17 апреля 2026 года я оформляла полис ОСАГО на официальном сайте СПАО «Ингосстрах» на автомобиль Nissan Note (гос. номер Т017*****US). Из-за жесткого технического сбоя на стороне страховой компании система выдала ОДНОВРЕМЕННО два абсолютно одинаковых…
8 июня, 20:03
ОСАГО
Другое
Хотели вернуть деньги за неиспользованный ОСАГО и мини-Каско, но столкнулись с тем, что не может авторизоваться через гос услуги на сайте и в приложении(Ошибка авторизации через внешнего поставщика идентификации. Повторите попытку или обратитесь к а…
7 июня, 08:47
ОСАГО
Страховой случай
Крайне не советую приобретать полис ОСАГО в данной страховой компании. Попала в ДТП 7.03.2026, оформляла с участием сотрудников ГИБДД, виновник ДТП полностью признал вину. Получила направление на ремонт в СТО. Полтора месяца ситуация абсолютно не реш…
6 июня, 20:55
ОСАГО
Страховой случай
Самая отвратительная страховая компания, где вы нужны ровно до момента наступления страхового случая.
Пять лет страховала два автомобиля в Ингосстрахе, теперь эту контору рекомендую обходить всем стороной.
Мой авто 18.12.2025 попал в ДТП (я пострад…
5 июня, 22:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
В мобильном приложении ссылки на нормативные документы недоступны, безосновательный пересчёт страховки. Заранее оформил страховку в другой страховой, но их робокол начал названивать с предложением продлить их ОСАГО, мои ответы игнорирует. Обращение в…
5 июня, 14:27
ОСАГО
Оформление полиса
Пыталась продлить ОСАГО через приложение «ИнгоМобайл», но цена меня очень удивила, было очень дорого.
Я не поняла, почему стоимость так выросла, поэтому решила разобраться лично.
29 мая обратилась в офис на Карла Маркса, 34.очереди не было, меня …
5 июня, 13:59
ОСАГО
Оформление полиса
Оплачивал полис осаго через мобильное приложение, после оплаты полис не пришел на почту, не в личный кабинет. Позвонил в офис 3 июня на Карла Маркса 34. Проблему решили достаточно быстро, привязали оплату и отправили полис на почту. Специалист подроб…
5 июня, 08:02
ОСАГО
Страховой случай
Просто безобразие. 30.05.2026 мою машину задел виновник, который меня подрезал. Небольшая царапина на крыле и побольше на бампере слева. Обратилась в страховую, Ингосстрах, направили на экспертизу на ул. свободы, 12/8.
02.06.2026 прошла экспертиз…
5 июня, 00:24
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ингосстрах за высокий уровень обслуживания и профессионализм!
Недавно пришлось воспользоваться услугами страхования, и я приятно удивлена тем, насколько быстро и грамотно была решена моя проб…
4 июня, 20:31
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
