При оформлении кредитов, добровольно-принудительно добавили страховку в компании ВСК. В течении 15 дней, я отправила по почте России в Москву заявлении об отказе страховки. Мне сказали, что ожидание в течении 10 рабочих дней. В работу заявление приняли 07.04.2026, А сегодня уже 29.04.2026.
Я звонила на горячую линию 21.04.2026, Сформировали обращение только по одному заявлению (а у меня их 2!). Сказали, что нужно чуть больше времени и в течении 3х рабочих дней будет ответ мне по email.
На почту ничего не поступало. 24.04.2026 я снова позвонила, чтобы узнать статус, мне также ответили, что еще нужно 3 рабочих дня. Также, я требовала ответа по почте, на что оператор сказала, звоните через 3 рабочих дня и уточняйте по горячей линии.
Сегодня 29.04.2026 я снова позвонила и мне сказали ровно также, как и 5 дней назад. Никакой доп информации мне не дали, кроме того, что сказали, что нужно снова чуть больше времени. Я так понимаю, что меня и будут дальше завтраками кормить?
У меня уже была ситуация с этой страховой, где они также удержали средства. И здесь ровно также. Когда будет выплата?
№ 260H****1201
№ 260H*****5054 (Номер второго договора)